Toronto, le 23 septembre 2026 : Alors que le Canada cherche à renforcer sa croissance, à attirer des investissements et à bâtir une économie plus résiliente, une nouvelle étude de la Banque Tangerine et de PwC Canada suggère qu’une source de plus en plus importante du potentiel économique du pays pourrait se trouver juste sous nos yeux.
Le Modern Entrepreneur Report a révélé que 52 % des propriétaires d’entreprise sondés ne se reconnaissent pas dans la définition traditionnelle de « l’entrepreneur », bien qu’ils développent activement leur entreprise, génèrent des revenus et contribuent au dynamisme de leur collectivité.
Les résultats indiquent qu’à mesure qu’un nombre croissant de Canadiens et Canadiennes créent leur entreprise grâce au travail autonome, à de multiples sources de revenus, aux plateformes numériques et à des structures organisationnelles allégées, les modèles traditionnels de reconnaissance et de soutien n’ont pas suivi le rythme.
Cet enjeu est important, car les entrepreneur·e·s jouent un rôle de plus en plus important dans l’économie canadienne. Selon les données de Statistique Canada, le nombre d’entreprises sans employé·e·s a connu une croissance de 24 % depuis 2020, alors que les entreprises comptant des employé·e·s n’ont enregistré qu’une hausse de 4 %. Pourtant, seulement 50 % des entrepreneur·e·s sondé·e·s estiment que leur banque les considère comme des clients d’affaires plutôt que simplement comme des clients particuliers.
« Dans un contexte où le Canada cherche à déterminer d’où viendra la prochaine vague d’occasions, nous ne pouvons plus nous permettre d’envisager l’entrepreneuriat selon les modèles d’hier. L’entrepreneur d’aujourd’hui bâtit son entreprise différemment, la fait croître différemment et définit différemment la réussite. L’occasion ne consiste pas seulement à reconnaître cette transformation, mais aussi à y répondre par des solutions efficaces, afin de pouvoir aider les entrepreneur·e·s à stimuler l’élan économique. »
Principales conclusions du Modern Entrepreneur Report :
« Dans tous les secteurs que nous servons, nous constatons l’émergence d’un défi commun : les clients et clientes évoluent plus rapidement que les modèles conçus pour les servir, et l’entrepreneuriat ne fait pas exception. Les organisations qui reconnaissent rapidement le potentiel entrepreneurial, qui comprennent la clientèle dans son ensemble et qui réduisent la complexité plutôt que de l’accroître seront les mieux placées pour gagner la confiance des entrepreneur·e·s d’aujourd’hui au Canada. »
Les enseignements tirés du Modern Entrepreneur Report renforcent la transformation de Tangerine visant à réinventer les services bancaires grâce à des outils numériques intuitifs et à des expériences fluides qui répondent à l’évolution des besoins des Canadiens et des Canadiennes. Alors qu’un nombre croissant de Canadiens et Canadiennes se lancent dans l’entrepreneuriat sous des formes qui dépassent les modèles d’affaires traditionnels, Tangerine répond à cette évolution en proposant des solutions plus souples et plus inclusives. Le lancement prochain d’Affaires Tangerine marque la prochaine étape de ce parcours et est conçu pour aider les entrepreneurs d’aujourd’hui à aller de l’avant.
Consultez le Modern Entrepreneur Report dans son intégralité ici.
Le Modern Entrepreneur Report est fourni à titre informatif général seulement et est fondé sur des renseignements jugés fiables à la date de publication. Les lecteurs et lectrices devraient consulter leurs propres conseillers et conseillères professionnel·le·s au sujet de leur situation particulière, notamment pour obtenir des conseils juridiques, fiscaux ou financiers. Le rapport a été élaboré par PricewaterhouseCoopers LLP (« PwC ») en collaboration avec Banque Tangerine à l’intention des clients et clientes de Banque Tangerine.
Méthodologie
Les résultats de la recherche sont fondés sur un sondage en ligne mené auprès de 552 entrepreneur·e·s du Canada par PwC pour le compte de Tangerine entre le 2 et le 14 juillet 2026. L’étude a été menée auprès de propriétaires d’entreprise, de travailleurs et travailleuses autonomes, de pigistes, d’entrepreneur·e·s indépendant·e·s, de propriétaires d’une entreprise parallèle ainsi que de travailleurs et travailleuses de l’économie à la demande à l’échelle du Canada, issu·e·s d’un vaste éventail de secteurs et de différents stades de développement, des entreprises de moins d’un an à celles en activité depuis plus d’une décennie. Cette étude a exploré la manière dont ces entrepreneurs gèrent leurs finances, les obstacles qu’ils rencontrent, l’évolution de leurs attentes à l’égard des services bancaires et des solutions numériques, ainsi que la manière dont les institutions financières peuvent mieux les accompagner. Les conclusions s’appuient également sur des entrevues qualitatives et une analyse économique.
À propos de la Banque Tangerine
Tangerine est l’une des principales banques numériques au Canada, qui donne à plus de deux millions de clients et clientes l’élan nécessaire pour faire progresser leur situation financière. Des opérations quotidiennes d’épargne et de dépenses à l’emprunt et à la constitution de patrimoine, les produits de Tangerine sont conçus pour répondre aux besoins uniques des Canadiens. L’engagement de Tangerine à accorder la priorité aux clients et clientes a valu à la banque d’être reconnue comme la première banque au Canada par Forbes en 2025 et 2026*, et comme la banque de taille moyenne la plus primée en 2025 selon l’étude sur la satisfaction à l’égard des services bancaires de détail de J.D. Power Canada pour la 14e année consécutive en 2025**. La Banque Tangerine a été fondée en 1997 sous le nom ING DIRECT Canada. Acquise par la Banque Scotia en 2012, Tangerine exerce ses activités de façon indépendante à titre de filiale en propriété exclusive. Pour en savoir plus, visitez tangerine.ca ou suivez-nous sur sociaux sur Instagram, LinkedIn ou TikTok.
* Visitez forbes.com/lists/worlds-best-banks/ (en anglais) pour en savoir plus sur la méthodologie des prix et les banques figurant au classement.
** Tangerine est la marque qui a remporté le plus de prix parmi les banques de taille moyenne lors des études sur la satisfaction de la clientèle des banques de détail canadiennes de J.D. Power Canada de 2006 à 2025. Pour en savoir plus, visitez jdpower.com/awards (en anglais).
Chez PwC Canada, nous aidons nos clients à bâtir la confiance et à se réinventer afin qu'ils puissent transformer la complexité en avantage concurrentiel. Nous sommes un réseau axé sur la technologie et où l’humain est au cœur de nos pratiques, comptant plus de 6 500 associés et employés dans des bureaux à travers le pays. En audit et certification, fiscalité et services juridiques, transactions et conseils, nous aidons à bâtir, accélérer et maintenir la croissance.
PwC s’entend du cabinet canadien, et quelquefois du réseau mondial de PwC. Chaque société membre étant une entité distincte sur le plan juridique. Pour de plus amples renseignements, visitez notre site Web à l’adresse: www.pwc.com/structure. Pour en savoir plus, veuillez nous rendre visite à : https://www.pwc.com/ca/fr
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