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Étapes à suivre pour les banques canadiennes

Le système bancaire ouvert prend pied un peu partout dans le monde, et le Canada s’engage à son tour dans cette voie. Les banques canadiennes ont l’occasion de s’y préparer. Voici six étapes qu’elles pourraient envisager de suivre.

Prévoir dès maintenant et voir grand :
  • Déterminer les scénarios les plus probables sur le plan de la réglementation.
  • Étudier les possibilités de partenariats et les cas d’utilisation à exploiter pour adopter un état d’esprit qui dépassera les exigences minimales des organismes de réglementation.
  • Entreprendre un exercice de mappage des données pour déterminer dans quels systèmes les données des clients sont hébergées et quelles informations sont disponibles en fonction des cas d’utilisation possibles.
Évaluer les capacités :
  • Élaborer des réponses stratégiques aux scénarios déterminés à la première étape et évaluer les capacités nécessaires.
Adopter de nouveaux modes de travail :
  • Délimiter les domaines de compétences secondaires dont les besoins peuvent être comblés par des partenariats.
  • Conclure des partenariats avec des FinTech au besoin pour offrir les meilleurs services et la meilleure expérience.
Investir dans l’avenir :
  • Poursuivre les efforts pour réduire ou éliminer la dépendance à l’égard d’une infrastructure vieillissante.
  • Perfectionner les compétences du personnel et les capacités des processus pour stimuler la compétitivité.
  • Veiller à rester au fait des problèmes émergents entourant la sécurité et la confidentialité des données afin de consolider la confiance de la clientèle.
  • Revoir l’architecture de sécurité.
  • Créer les mesures de contrôle appropriées pour la surveillance des fraudes, y compris des solutions liées à l’identité numérique.
Damer le pion aux concurrents :
  • Prendre la tête du marché en réalisant des cas d’essai et des expérimentations pour combler les lacunes en matière de produits et de services.
  • Livrer concurrence sur le plan de l’excellence en préparant des produits ou des services de premier ordre qui appuieront la stratégie élaborée.
Maintenir le cap et la vitesse :
  • Qu’il soit vu comme une occasion de se démarquer de la concurrence ou comme une simple obligation réglementaire, le système bancaire ouvert est à nos portes.
  • Choisir un modèle d’affaires à long terme qui permet d’exploiter au mieux les produits ou l’orientation clientèle.

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Paula Pereira

Paula Pereira

Associée, Banques et marchés financier, Conseils, PwC Canada

Tél. : +1 416 941 8460

Ryan Leopold

Ryan Leopold

Associé, Leader national, Banques et marchés financiers, Certification, PwC Canada

Tél. : +1 416 869 2594

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Sasan Parhizgari

Directeur, PwC Canada

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