COVID-19 : Ce que les chefs d'entreprises canadiennes doivent savoir



Voici comment consolider la réponse de votre entreprise à la COVID-19


La COVID-19 a été déclarée pandémie par l'Organisation mondiale de la santé. Alors que la réponse de la communauté internationale continue d’évoluer, des entreprises de tous les secteurs font face à plusieurs défis potentiellement importants auxquels elles doivent répondre rapidement.

Nous travaillons en étroite collaboration avec des organisations du monde entier pour les aider à se préparer et à réagir, en partageant notre expérience acquise avec des entreprises, des gouvernements, des régulateurs, des ONG et des organisations internationales pour répondre à certaines des épidémies les plus médiatisées (comme le virus Ebola, le SRMO, le SRAS et la grippe aviaire).


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Notre cadre d’intervention en situation de crise

Mobiliser

  • Santé et sécurité
  • Personnel et mobilité
  • Stratégie de communication
  • Gestion de crise et continuité des activités

Stabiliser

  • Activités et chaîne d’approvisionnement
  • Contrats et tiers
  • Occasions de transformation
  • Projections et liquidités

Établir une stratégie

  • Fusions et acquisitions
  • Transformation des coûts
  • Nouveaux modèles d’affaires
  • Préparation aux litiges liés aux contrats

Six aspects prioritaires

Personnel

Au-delà de la santé du personnel, il y a d’autres aspects importants à considérer, y compris le soutien au télétravail à grande échelle.

  • Occupez-vous d’abord des questions de mobilité mondiale, telles que les règles régissant les voyages, les politiques RH et les programmes de premiers secours.
  • Évaluez les stratégies de télétravail, y compris la possibilité d’arrêt temporaire de travail, le télétravail ou les mutations.
  • Répondez à la demande supplémentaire et à sa pression sur les infrastructures de technologie d’information et de communication de l’entreprise afin de soutenir le télétravail en situation de crise.

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Gestion de crise et intervention

Les plans de continuité des activités actuels ne prévoient pas les éléments inconnus et en constante évolution d’une pandémie telle que la COVID-19.

  • Élaborez des plans de gestion des incidents selon divers scénarios propres à la crise.
  • Mettez l’accent sur une communication factuelle et efficace avec les parties prenantes.
  • Planifiez les moyens de répondre aux priorités des gouvernements de chaque pays et réduisez au minimum les risques de perturbation des activités de l’entreprise.

 

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Activités et chaîne d’approvisionnement

Il est difficile de prévoir et d’évaluer l’effet domino de la pandémie COVID‑19; mais les entreprises peuvent moduler leur chaîne d’approvisionnement.

  • Pensez à des scénarios de chaîne d’approvisionnement de rechange, surtout à mesure que le virus frappe de nouveaux territoires.
  • Autorisez les pièces ou les substitutions de matières premières préapprouvées.
  • Adaptez la répartition selon les clients et les stratégies de tarification.

 

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Information financière

Les marchés financiers surveillent la planification et les mesures d’intervention appliquées par les entreprises lors de situations telles que la pandémie COVID‑19.

  • Pensez à fournir de l’information sur les effets directs de la situation sur les résultats d’exploitation ainsi que sur les effets de deuxième et de troisième ordre.
  • Réfléchissez à l’information à fournir relativement aux risques et aux incertitudes découlant de la COVID-19 pour les périodes futures de présentation de l’information.
  • Évaluez l’information à fournir relativement à l’incidence actuelle et future sur les liquidités et les ressources en capital.

 

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Fiscalité, commerce et réglementation

En ces temps d’incertitude, votre fonction fiscale doit absolument tenir compte de l’ensemble des conditions économiques, politiques et sociales pour prendre des décisions éclairées qui respectent les exigences fiscales et réglementaires et qui sont favorables à vos activités.

  • Gérer efficacement les flux de trésorerie, obtenir les remboursements possibles et tenir compte des incitatifs offerts par le gouvernement
  • Gérer les questions d’immigration de tout le personnel dans les régions touchées
  • Évaluer les ressources dont l’entreprise a besoin pour se conformer aux règles concernant les impôts directs et indirects
  • Envisager les mesures à prendre pour stabiliser la chaîne d’approvisionnement tout en se préparant à des revenus et des profits incertains sur les principaux marchés

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Réponse économique du gouvernement à la COVID-19

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Planification et analyse financière

Alors que la crise s’aggrave, les entreprises ont besoin de données économiques précises pour prévoir des scénarios et des flux de trésorerie et prendre des décisions dans un environnement qui évolue rapidement.

  • Assurez-vous de disposer d’hypothèses prévisionnelles solides pour déterminer en toute confiance les impacts sur votre entreprise, tels que l'évolution de la demande ou un « verrouillage ».
  • Évaluez vos capacités de planification prévisionnelle et de scénarios, y compris le degré de granularité de vos outils pour répondre au besoin des parties prenantes.
  • Utilisez l’analytique de données ou d’autres sources de données pour rehausser vos hypothèses prévisionnelles.

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Incidence sur votre entreprise

Les équipes du réseau PwC spécialisées en gestion de crise et en résilience ont de l’expérience acquise avec des entreprises, des gouvernements, des régulateurs, des ONG et des organisations internationales partout dans le monde, pour répondre à certaines des épidémies les plus médiatisées, notamment le virus Ebola, le SRMO, le SRAS, la grippe H1N1 (grippe porcine) et la grippe H5N1 (grippe aviaire). Elles peuvent offrir du soutien dans les aspects suivants, en particulier :

  • Élaboration et évaluation de plans de gestion et d’intervention en cas de crise
  • Conception et mise en œuvre de communications ciblées en temps opportun
  • Gestion, collecte et identification de données relatives au traitement des patients

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Canada : redémarrer le pays

Retourner au travail avec résilience

Comme la courbe continue de s’aplatir, les entreprises et la société doivent réfléchir à quoi pourrait ressembler le « retour à la normalité ». Même si les entreprises ont adopté de nouvelles façons de travailler, les conséquences de la COVID-19 pour celles-ci – et spécialement pour la main-d’œuvre – se feront sentir encore longtemps.

En savoir plus

COVID - 19 webémissions

(certains contenus seulement disponibles en anglais)

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COVID-19 – Information

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Éclairages mondial et local

En anglais seulement

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Domenic Marino

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Leader national, Enquêtes et juricomptabilité et Gestion de crise, PwC Canada

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Matthew Wetmore

Matthew Wetmore

Associé directeur national, Industries et régions, PwC Canada

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