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Coronavirus - Gestionnaire des réclamations auprès du FICAV

Gestionnaire des réclamations soumises au FICAV liées à la COVID-19

Dernière mise à jour de la page : le 20 avril 2023

PricewaterhouseCoopers Inc. (PwC) a terminé son mandat en tant que gestionnaire des réclamations soumises au Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV) en lien avec la pandémie de COVID-19.

Veuillez maintenant vous adresser à l’Office de la protection du consommateur pour le suivi d’une réclamation déposée le 16 mars 2020 ou après, ou pour toute nouvelle réclamation à présenter dans le contexte de cette pandémie.

Si votre réclamation est toujours en traitement, l’Office en terminera l’analyse et communiquera avec vous au besoin.

Toute l’information est disponible dans le site Web de l’Office.

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