Secteur
Énergie
Notre rôle
Services gérés, Services fiscaux
Points saillants
Services fiscaux de base, fonction financière et structure d’affaires
Enjeu Adopter une approche plus stratégique et plus proactive
Une grande entreprise canadienne de solutions énergétiques durables était aux prises avec une série de frustrations, notamment des difficultés de dernière minute pour régler d’importantes questions fiscales.
Cette organisation souhaitait adopter une approche à la fois réactive et proactive, qui lui permettrait de générer plus de valeur. Elle a demandé à PwC Canada de l’aider dans divers aspects de sa fonction fiscale, y compris les conseils d’affaires, les rapports internes et la conformité fiscale externe.
Prenant connaissance des défis et des objectifs plus larges de l’entreprise, notre équipe de PwC Canada a proposé une entente de services gérés en fiscalité. Cette solution comprenait une combinaison de services gérés – notamment des activités intégrées destinées à améliorer, à automatiser et à rationaliser les activités fiscales pendant la durée de l’entente – en plus d’une composante de services-conseils souples. L’entente était conçue de manière à permettre à l’organisation de solliciter facilement des informations et des conseils sans se préoccuper de coûts supplémentaires.
Ayant apprécié le fait que notre approche soit axée sur l’amélioration et l’accélération de ses processus fiscaux au fil du temps, le client a signé un contrat de services gérés de cinq ans avec notre cabinet.
Solution Devenir un partenaire de confiance en fiscalité
Pour répondre à la fois aux besoins fiscaux de cette organisation et à son souhait de transparence et de réactivité accrues, nous avons élaboré une approche à deux volets axée sur les services gérés en fiscalité et les services-conseils.
Services gérés en fiscalité : Nous lui fournissons des services continus liés à la conformité en matière de charge d’impôt, d’impôt sur les bénéfices et de retenues à la source. Compte tenu de l’engagement à long terme de l’organisation en faveur de la collaboration et de l’amélioration continue, nous travaillons également à l’évaluation de l’état actuel de ses processus fiscaux, de son personnel, de ses données et de sa technologie. Nous voulons ainsi cerner les risques et les lacunes afin d’améliorer, de rationaliser et d’automatiser les processus fiscaux de bout en bout, l’objectif étant de réduire la quantité de travail manuel, en ce qui concerne notamment la saisie de données et les calculs, et les risques qui y sont associés.
Services-conseils : L’arrangement prévoit des services-conseils en fiscalité structurés de telle manière que l’organisation se sent à l’aise de nous demander des conseils sur un certain nombre de sujets sans avoir à s’inquiéter des éventuels surcoûts ou prolongations de contrat. Cette approche lui permet de bénéficier de l’expertise de l’ensemble du réseau mondial de PwC et de nous considérer comme une extension à valeur ajoutée de son équipe.
Impact Une fonction fiscale plus réactive et plus stratégique
Nous sommes devenus une composante essentielle de la fonction fiscale de cette organisation, la guidant avec succès dans le respect des règles de conformité en matière d’impôt sur les bénéfices et de retenues à la source, ainsi que dans l’établissement de la charge d’impôt à des fins d’information financière. Les capacités d’automatisation de notre équipe ont été déterminantes, nous permettant de répondre rapidement à un grand nombre de demandes – par exemple, en traitant en quelques heures des changements nécessitant habituellement plusieurs jours ou semaines.
Notre double approche nous a permis de tisser un lien de confiance avec l’organisation, qui nous considère moins comme un fournisseur de services purement transactionnel que comme un membre clé de l’équipe, pleinement engagé dans sa réussite à long terme. Appuyée par la structure de notre mission de services gérés en fiscalité, cette approche a été essentielle à notre succès continu alors que l’organisation a connu un certain nombre de changements dans ses ressources internes, y compris au niveau de la haute direction.
Notre collaboration ne cesse de prendre de l’ampleur et s’étend sur une variété de sujets, l’organisation se fiant à nos connaissances et à notre équipe, ainsi qu’à notre proactivité à amener les bons experts à la table au bon moment.
Maintenant que cette organisation a confiance dans les services fiscaux de base que nous lui fournissons, nous examinons divers aspects de sa fonction financière et de sa structure d’affaires afin de l’aider à dégager davantage de valeur pour alimenter sa croissance. Nous travaillons également avec elle pour identifier des améliorations de processus supplémentaires, ainsi que des opportunités d’automatisation permettant de réduire les efforts manuels. Nous l’aiderons ainsi à atténuer les risques, à accroître la précision et à libérer des capacités pour que les membres de l’équipe puissent se concentrer sur des objectifs d’affaires plus stratégiques.
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