Révolutionner les processus d’approvisionnement avec PwC Canada et SAP

PwC Canada a travaillé avec une entreprise de logistique et de transport de premier plan pour transformer ses processus d’approvisionnement à l’aide de SAP Spend Management. Livrant plus d’un quart de milliard de colis par an, l’entreprise visait à améliorer la gestion des dépenses ainsi qu’à rationaliser ses processus et ses opérations d’approvisionnement.

L’entreprise a dû faire face à plusieurs défis, notamment une visibilité limitée dans le processus S2P, des données fragmentées entre les systèmes et des capacités d’analyse des dépenses inadéquates. Les approbations manuelles et automatisées limitées, ainsi qu'un sous-ensemble de fournisseurs non intégrés numériquement, compliquaient davantage leur processus d'approvisionnement.

Nous avons collaboré étroitement avec l’entreprise pour concevoir et implanter la suite intégrale du logiciel Procure-to-Pay de SAP Ariba, y compris des modules pour les achats, les contrats, la gestion du cycle de vie des fournisseurs et les processus de l’approvisionnement jusqu’au paiement. L’implantation rapide a impressionné l’entreprise, qui a apprécié le transfert des connaissances pour l’appropriation post-implantation. L’entreprise tire maintenant parti de ces modules dans le cadre de ses activités commerciales normales, ce qui permet d’améliorer considérablement l’efficacité et la conformité.

Le projet était une mise en œuvre progressive de SAP Ariba Spend Suite, couvrant l’analyse, la planification et l’exécution. Cette approche nous a permis de lancer avec succès des modules complets pour les achats, les contrats, la gestion du cycle de vie des fournisseurs, le questionnaire modulaire des fournisseurs et la gestion du rendement des fournisseurs, ainsi que des outils pour rationaliser les processus intégraux de l’approvisionnement au paiement.

Le plan combinait la créativité humaine et les solutions numériques, en adaptant les modules SAP Ariba aux besoins spécifiques de l’entreprise. Le déploiement progressif, exécuté sur une période d’un an, a permis de peaufiner chaque segment du processus d’approvisionnement conformément à la stratégie globale. Nous avons fourni un soutien continu et une formation complète pour améliorer l’adoption et les compétences des utilisateurs.

L’automatisation a réduit de 45 % le temps de saisie et de traitement manuel des données, ce qui a augmenté la productivité et la conformité aux politiques de l’entreprise. L’amélioration de l’efficacité a permis d’écourter les délais et d’accélérer le traitement des commandes, ce qui améliore l’intégrité opérationnelle. Les capacités améliorées de gestion des fournisseurs ont renforcé les négociations avec ces derniers, ce qui a permis de réaliser des économies et de favoriser des relations solides et durables avec les fournisseurs.

to help this organization maintain their innovative procurement operations.La mise en œuvre de SAP Ariba a entraîné des gains importants pour l’entreprise, notamment des avantages qui ont compensé les coûts du projet au cours de la deuxième année. Sur cinq ans, les avantages nets totaliseront environ 9 millions de dollars. 

À la phase post-implantation, nous avons maintenu l’accent sur l’amélioration continue grâce à l’analytique des données afin d’affiner les processus et d’accroître l’efficacité. Les services-conseils continus aident le client à maintenir des opérations d’approvisionnement novatrices.