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Des partenariats pour accélérer l’adoption de la 5G
L’émergence de la 5G devait ouvrir la voie à une vague d’innovations rendues possibles par des vitesses de transmission et des niveaux de latence sans précédent. Elle devait débloquer de nouvelles sources de revenus pour les opérateurs canadiens, qui allaient alors pouvoir récupérer leurs investissements, financer l’expansion des réseaux et contrebalancer l’attrition des activités traditionnelles.
À ce jour, ces attentes n’ont pas été comblées, hormis quelques exemples isolés. Les sociétés de télécommunications et leurs entreprises clientes n’ont pas encore su profiter du plein potentiel de la 5G.
Pourtant, les possibilités d’accélérer le rythme d’adoption ne manquent pas. Si les sociétés de télécommunications prennent le temps de bien comprendre les enjeux de leurs clients, elles seront en mesure de mettre leur expertise unique à contribution pour développer des solutions spécifiques à l’aide de la 5G.
Cela nécessitera d’elles qu’elles s’informent et prennent des décisions audacieuses, et concluent des partenariats qui iront au-delà du simple contrat de revente à faible marge. Il faudra également qu’elles redéfinissent la valeur qu’elles apportent à leurs clients – et les moyens de créer cette valeur.
La connectivité : des services à l’expertise
Les sociétés de télécommunications offrent bien plus que des services de connectivité. Elles apportent également une expertise qui est plus nécessaire que jamais.
Autant les réseaux 4G ont permis aux développeurs de créer des applications de covoiturage, de vidéoconférence et de réalité augmentée, autant la 5G pourrait donner vie à d’autres applications à l’aide de l’internet des objets (IdO), de l’intelligence artificielle, de la réalité augmentée et virtuelle et d’autres technologies.
Mais l’implantation de ces technologies est complexe et sort de la mission de la plupart des entreprises. En outre, les compétences nécessaires à l’exploitation des réseaux que ces systèmes exigent sont rares.
Cela crée une excellente opportunité pour les sociétés de télécommunications qui peuvent alors offrir des services gérés, puisqu’elles possèdent ces compétences. Elles cesseront d’être des fournisseurs de connectivité pour devenir des partenaires de confiance en connectivité vers lesquels les entreprises se tourneront lorsqu’elles voudront innover et résoudre des problèmes à l’aide de solutions connectées.
L’opportunité 5G
Boucler la boucle de la chaîne de connectivité est un service à valeur ajoutée qui a le potentiel de faire passer les sociétés de télécommunications du simple statut de fournisseur à celui de partenaire.
Les réseaux 5G privés, les accès sans fil fixes et les services similaires sont particulièrement importants au Canada, où les réseaux publics sont concentrés dans les grands centres urbains et n’atteignent pas les régions plus isolées. Or ces régions sont souvent celles où sont situées l’extraction de ressources et la fabrication industrielle.
Les réseaux 5G privés relient les systèmes internes des entreprises aux grands réseaux et apportent plusieurs avantages par rapport aux solutions de connectivité existantes comme le sans-fil et les réseaux publics LTE, notamment :
- un contrôle privé et une visibilité sur le réseau
- une accessibilité plus large et de meilleure qualité
- une bande passante protégée et un accès réservé au spectre
- une sécurité intégrée
Surtout, les réseaux 5G privés offrent la haute vitesse et la faible latence qu’exigent l’IdO et les applications complexes.
Dans presque tous les cas, les sociétés de télécommunications ne concevront pas les appareils ni les applications, mais leur expertise en connectivité leur confère une position unique dans un écosystème de fournisseurs et de partenaires dont l’objectif est de développer ces produits et de les commercialiser.
Réseaux 5G privés – les applications possibles
Plusieurs chefs d’entreprises de télécommunications voient un intérêt à travailler en écosystème. Dans notre 26e enquête annuelle mondiale auprès des chefs de direction, 40 % des répondants canadiens des secteurs des télécoms, des technologies et des médias ont déclaré travailler en collaboration avec des sociétés établies pour créer de nouvelles sources de valeur.
C’est un excellent départ. Notre recherche mondiale sur les éléments qui distinguent les sociétés les plus performantes nous a permis de constater que leur succès est étroitement lié aux écosystèmes dans lesquels elles évoluent. Cela dit, nous sommes convaincus que les télécoms canadiennes peuvent aller plus loin.
Les sociétés de télécommunications d’aujourd’hui ont besoin d’acquérir une connaissance plus approfondie des diverses industries et technologies afin d’être en mesure de déceler les tendances qui généreront le meilleur rendement sur investissement. Quant à leurs entreprises clientes, elles auront l’avantage de travailler avec un fournisseur de services qui connaît la technologie 5G et ses applications à des industries spécifiques et leur donnera accès à un écosystème d’alliances qui réunira des entreprises technologiques capables d’offrir des solutions efficaces qui s’adapteront à leur croissance.
Ces écosystèmes commencent à émerger, mais il y a grand place pour l’expansion, particulièrement dans les transports, la fabrication et l’exploitation minière, entre autres. Nous décrivons ci-après certaines technologies basées sur la 5G qui, à notre avis, changeront sensiblement le mode d’exploitation de ces industries. Nous ajoutons quelques exemples d’applications spécifiques qui peuvent toutefois être adaptées à d’autres secteurs.
Automatisation et intelligence artificielle
Robotique dotée d’IA pour l’induction dans la manutention, le tri et le chargement dans le transport et l’entreposage
Combinaison d’IA, d’apprentissage machine et de robotique sans fil avancée pour fabriquer et tester des produits industriels
Foreuses automatisées qui se déplacent d’un puits à l’autre selon un itinéraire prédéfini
Avantages : la manutention automatique accroît la rapidité, réduit la durée des cycles, améliore l’utilisation de l’espace, réduit les coûts d’exploitation et produit moins de déchets grâce à un meilleur contrôle de la qualité.
Avantages : meilleure qualité, coûts réduits, délais de production raccourcis, amélioration de la sécurité des travailleurs et réduction des interventions manuelles.
Avantages : plus grande efficacité dans les tâches répétitives, qui permet une économie de carburant et une réduction des émissions de carbone et améliore les conditions de travail.
Réalité virtuelle et augmentée
Maintenance à réalité augmentée donnant au technicien une information numérique en surimposition sur le véhicule
Conception virtuelle en 3D pour la simulation de chaînes de montage
Configuration virtuelle des mines grâce à différents modèles en3D
Avantages : réduction des erreurs humaines, des délais d’exécution, des bris et des interruptions, pour une amélioration de la productivité, de la rapidité, du respect des règles et de la sécurité des travailleurs.
Avantages : nouvelles possibilités de collaboration et de formation à distance en temps réel pour les opérateurs. Les utilisateurs peuvent également déceler les dangers avant la mise en service.
Avantages : Amélioration de la conception et de la sécurité des travailleurs grâce à une meilleure formation.
IdO et informatique de périphérie à accès multiple
Suivi du transport à distance par camion, train ou d’autres véhicules
Maintenance préventive conditionnelle grâce à la collecte de données sur les équipements essentiels
Véhicules autonomes dans les mines afin de déplacer des matériaux et de collecter des données en temps réel pour la gestion des stocks
Avantages : la collecte et le partage de données sur la température, l’humidité et d’autres mesures peuvent permettre une meilleure satisfaction du client ainsi qu’une réduction des coûts d’exploitation et de la perte de produits périssables.
Avantages : la maintenance n’a lieu que lorsque certains indicateurs signalent une baisse de performance ou un bris potentiel. Cela permet de réduire les coûts d’exploitation, d’éviter la maintenance inutile et d’améliorer la qualité des produits.
Avantages : les véhicules autonomes permettent de répondre à la pénurie de main-d’œuvre, d’accroître la productivité et d’améliorer la sécurité en évitant au personnel d’entrer dans les zones dangereuses.
Évaluer les possibilités de la 5G et les partenariats éventuels
De nombreuses sociétés de télécommunications connaissent ces applications et les technologies qui les sous-tendent. Mais les commercialiser de manière à créer un avantage concurrentiel nécessite une nouvelle approche pour repérer les possibilités de marché, acquérir les technologies idoines et vendre les solutions.
Les quelques mesures suivantes permettent de lancer le processus :
Délimitez votre champ d’action. Évaluez l’attractivité des secteurs et des applications envisagées selon la taille, la croissance et les profits éventuels. Évaluez ensuite la faisabilité selon votre position sur le marché et celle de vos concurrents en vue de créer une liste de secteurs et d’applications prioritaires.
Évaluez vos possibilités de succès. Analysez votre liste de priorités en fonction des exigences en services de connectivité ainsi que des possibilités de partage des capacités, de la clientèle et des canaux de vente. Plus l’application est près de votre cœur de métier, meilleur est votre avantage concurrentiel.
Établissez votre plan de réalisation. Examinez la chaîne de valeur pour décider de la meilleure méthode d’acquisition des technologies, par exemple :
le partenariat, idéalement dans le cadre d’une relation exclusive qui vous distinguera de vos concurrents
la fusion, l’acquisition ou une autre transaction, y compris une participation majoritaire, un investissement minoritaire ou un financement à la recherche-développement
la conception, soit par vos services ou au moyen d’une alliance susceptible de créer des solutions en marque blanche.
Il ne faut pas, dans l’élaboration de la stratégie, ignorer l’apport potentiel du gouvernement fédéral. Une plus grande collaboration du secteur public, notamment dans le déploiement du réseau 5G, le développement des technologies et la réglementation, peut aider le Canada à tenir le rythme de développement par rapport aux autres pays.
La 5G pour gagner la confiance et produire des résultats durables
La technologie reste la base de l’avantage concurrentiel. Cependant, un autre facteur entre en jeu : la confiance. Les sociétés de télécommunications pourront gagner la confiance de leurs clients et de leurs partenaires en écosystème en intégrant la cybersécurité à leur offre 5G, notamment dans les technologies opérationnelles et les logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Elles peuvent également renforcer cette confiance si elles s’efforcent de réduire les risques d’implantation par des prévisions de coûts, des calendriers et des contrats de service précis.
Un écosystème fiable peut créer un effet d’engrenage qui soutiendra leur capacité à livrer des solutions à leurs clients. Servir un client permet en effet d’avoir une meilleure connaissance de ses besoins et de repérer les manquements, et donc d’offrir de nouvelles propositions de valeur pour y répondre. Cela peut à son tour attirer d’autres clients qui apporteront de nouvelles connaissances.
Les avantages d’une adoption plus large de la 5G vont bien au-delà du secteur des télécommunications. Grâce à ces applications, les entreprises canadiennes peuvent devenir plus concurrentielles à l’échelle mondiale et alimenter ainsi la croissance du pays par des investissements et des emplois locaux. Le secteur des télécommunications aura alors assuré son rôle de promoteur de l’économie numérique au Canada.
Comment tirer plus de valeur de vos investissements dans la 5G?
Notre communauté de spécialistes en solutions peut vous aider.
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