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Bâtir la confiance tout en protégeant la population — et les infrastructures vitales du Canada

Sécurité publique

Dans un monde marqué par l’effritement des alliances mondiales de sécurité, la sophistication croissante des réseaux de crime organisé et de terrorisme, l’évolution effrénée des cybermenaces et la multiplication des phénomènes météorologiques extrêmes comme les feux de forêt et les inondations, la capacité des organismes canadiens de sécurité publique à agir avec assurance est importante, voire essentielle.

Si l’urgence d’agir est manifeste, la préparation aux éventualités peut s’avérer complexe – surtout pour les organismes de sécurité publique du Canada, qui doivent déjà composer avec des contraintes budgétaires et de ressources, une dette technologique, et une érosion de la confiance du public. Les organismes de sécurité publique doivent pouvoir protéger la population et les infrastructures essentielles du Canada contre une gamme croissante de risques et planifier en conséquence – et agir rapidement et avec détermination lorsque des incidents surviennent, quelle qu’en soit la cause.

Assurer la sécurité, la protection et la résilience du Canada nécessitera une redéfinition de la notion de sécurité publique dans un monde en mutation rapide – et une refonte du rôle des organismes de sécurité publique, de leur structure, de leur financement et de leur mode de fonctionnement. Il faudra aussi fournir à ces organismes les effectifs, les capacités, les données, les technologies, les outils, ainsi que les structures et processus de soutien nécessaires à l’exécution de leurs mandats.

Il sera essentiel de mettre l’accent sur des résultats axés sur la valeur, la responsabilité budgétaire et la reddition de comptes. La collaboration intersectorielle s’imposera également – par exemple entre les secteurs de la santé, de la justice et des services sociaux – afin d’attaquer les causes profondes du désordre social qui influe sur les perceptions de la sécurité au Canada. La refonte des modalités de collaboration de ces secteurs nous offre une opportunité d’améliorer les résultats, d’atténuer la pression sur les services essentiels et de réduire les coûts.

Travailler ensemble pour bâtir une société sûre et résiliente

Nous sommes un cabinet canadien solidement enraciné dans l’accompagnement des organisations qui œuvrent à assurer la sécurité du Canada — des gouvernements fédéral, provinciaux et municipaux, ainsi que des communautés autochtones, aux organismes policiers, services de gestion des urgences, agences de renseignement et fournisseurs d’infrastructures essentielles.

Nos capacités reposent sur une expérience éprouvée, une connaissance approfondie de la sécurité publique, de la lutte contre le terrorisme et des modèles policiers utilisés au Canada et dans les autres pays du groupe des « Five Eyes », ainsi qu’une compréhension concrète de l’environnement réglementaire et des structures et contraintes de financement auxquelles font face les organismes policiers et de sécurité publique municipaux, provinciaux et fédéraux. Notre réseau mondial renforce nos compétences, nous permettant de partager des perspectives sur des approches uniques en matière de sécurité publique, des modèles policiers alternatifs et diverses façons dont les juridictions protègent leurs infrastructures essentielles — physiques et numériques.

Nous voulons contribuer à bâtir un Canada plus sûr, plus solide et plus résilient en aidant les organismes de sécurité publique à se préparer pour l’avenir. Ensemble, nous pouvons établir les fondations qui vous aideront à affronter un avenir incertain avec confiance et agilité – qu’on pense à la redéfinition et à la réinvention des modèles opérationnels et de financement, à l’évaluation et à la gestion des besoins d’effectifs et de formation ou à un accompagnement pour vous aider à composer avec une transformation numérique complète. Nous pouvons également vous aider à tirer pleinement parti de vos données – et à exploiter des innovations comme l’automatisation et l’IA – pour vous permettre de prendre des décisions éclairées et agir rapidement lorsque chaque seconde compte.

Nos capacités

Réinvention des modèles opérationnels

Nous collaborons avec vous et mettons à votre disposition les compétences spécialisées dont vous avez besoin pour concrétiser votre vision à chaque étape de votre parcours de transformation – qu’il s’agisse de définir la valeur que vous souhaitez offrir et les résultats à atteindre, de déterminer ce qui doit changer (modèle opérationnel, ressources humaines, processus, technologies, etc.), de gérer l’ensemble de vos activités de transformation et de mesurer les résultats obtenus – pour vous permettre d’être prêt pour l’avenir.

Services de police autochtones

Nous mettons à profit les enseignements tirés de notre expérience de la création de relations de confiance avec les communautés et les services de police autochtones de partout au Canada. Nous vous aidons à comprendre votre situation particulière et les résultats souhaités, à naviguer parmi les modèles de financement et les enjeux juridiques, à obtenir les ressources nécessaires à la prestation des services qui assurent la sécurité de vos communautés, et à établir les fondations opérationnelles et technologiques nécessaires à la mise en œuvre de services policiers et de sécurité communautaire culturellement adaptés, efficaces sur le plan opérationnel et responsables sur le plan budgétaire.

Renforcement de la gestion des urgences et de l’état de préparation

Nous vous aidons à établir les fondations opérationnelles nécessaires à l’exécution de votre mission essentielle – planifier un éventail croissant de situations d’urgence et intervenir face à elles (catastrophes naturelles, attaques humaines, cyberattaques, etc.) – qu’il s’agisse de repenser votre stratégie, d’élaborer une analyse de rentabilité de la transformation, d’améliorer vos systèmes et processus administratifs, de tirer parti de la puissance de vos données et d’innovations comme l’automatisation et l’IA, ou de renforcer vos capacités internes.

Protection des infrastructures essentielles

Nous vous aidons à définir votre organisation ou système économique minimum viable afin que vous puissiez comprendre quelles activités sont les plus déterminantes pour votre capacité à assurer les fonctions critiques et à bâtir la résilience nécessaire au maintien de vos activités – ou à leur rétablissement rapide – en cas d’incident ou de cyberattaque.

Consolidation des cyberdéfenses et de la résilience

Nous vous aidons à comprendre l’évolution rapide des cybermenaces – qu’il s’agisse des risques internes, des cyberperturbations ou du cyberprépositionnement – et collaborons avec vous pour renforcer vos capacités en matière de renseignement sur les menaces, comprendre et atténuer vos vulnérabilités, consolider votre posture en matière de cybersécurité, utiliser plus efficacement les outils et technologies de cybersécurité disponibles, gérer votre exposition au risque et agir rapidement en cas d’activité malveillante.

Promotion d’une sécurité communautaire intégrée

Nous collaborons avec vous à l’élaboration d’approches intégrées en matière de sécurité communautaire – qu’on pense à la conception de stratégies intégrées de sécurité communautaire, à la promotion de la collaboration entre parties prenantes, à l’alignement stratégique entre les organisations ou à la mise en œuvre des outils et technologies habilitants – afin que tous les organismes responsables soient prêts à s’attaquer aux causes profondes et à améliorer les résultats pour vos communautés.

Examen et transition des modèles policiers

Nous collaborons avec vous sur tous les aspects de l’évaluation de votre modèle policier – de la définition de votre stratégie, l’évaluation de vos options à partir d’analyses financières rigoureuses et crédibles, et le contrôle diligent jusqu’à un accompagnement dans la transformation complète de votre modèle policier, au besoin – pour vous permettre de mettre en place des services policiers fiables, réactifs et axés sur la valeur, capables de produire des résultats réels et mesurables.

Accompagnement dans votre transformation de la main-d’œuvre

Nous vous aidons à réévaluer vos stratégies de main-d’œuvre, à créer des structures organisationnelles rationalisées et résilientes, à mettre en œuvre des solutions de gestion des effectifs, à comprendre l’évolution des besoins de capacités – y compris les compétences numériques et en IA –, à élaborer des programmes et des outils de formation, et à soutenir vos équipes dans le cadre d’initiatives de transformation majeures.

Soutien à la prise de décision fondée sur les données

Nous appliquons des approches axées sur les données aux défis et aux opportunités auxquels vous êtes confrontés pour vous permettre de prendre des décisions stratégiques, opérationnelles et financières éclairées, en temps opportun.

Accroissement des capacités en technologies d’entreprise et numériques

Nous vous accompagnons dans l’ensemble de votre parcours technologique d’entreprise, en travaillant avec vous à l’établissement de l’infrastructure numérique stratégique en matière de données et de technologie nécessaire à la fluidification des opérations, à l’adoption des capacités novatrices comme l’IA et à la consolidation de votre prise de décision grâce à l’analyse de données et à l’intelligence en temps réel.

Prestation de services gérés intégrés

Nous gérons votre infrastructure TI, vos opérations administratives et vos services de cybersécurité afin de vous permettre de vous concentrer sur la sécurité des personnes et des infrastructures essentielles et sur le maintien de la vigueur de l’économie canadienne.

Notre écosystème d’alliances

Vous cherchez à réaliser le plein potentiel de votre transformation numérique? PwC a conclu des alliances stratégiques avec des sociétés technologiques pour vous aider à optimiser vos initiatives numériques et à en tirer une plus-value dès le départ.

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James  Anderson

James Anderson

Associé, Leader national, Défense et sécurité publique, PwC Canada

Tél. : +1 604 806 7355

Archie Crichton-Stuart

Archie Crichton-Stuart

Associé et leader des Ressources humaines du groupe Conseils, Région de la capitale nationale, PwC Canada

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Directeur principal, Défense nationale et sécurité publique, PwC Canada

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Directrice principale, Sécurité publique (région de l’Ontario), PwC Canada

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Directeur, Opérations Secteur public et gouvernemental, PwC Canada

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