Jessica Lewis

Jessica fait partie de l’équipe Conseils en gestion dans le secteur de l’assurance, où elle se spécialise dans le marché de l’assurance-vie, de l’assurance collective et de l’assurance-retraite. Son champ d’expertise comprend la stratégie de marché, la stratégie de distribution, ainsi que la conception de propositions et de modèles d’exploitation cibles. Jessica a travaillé auprès de clients des domaines des produits de retraite collectifs et de la gestion du patrimoine, des services-conseils et des services de courtage en assurance collective, ainsi que de l’assurance de personnes et de l’assurance commerciale. Elle a acquis plus de 12 ans d’expérience en Amérique du Nord et au Royaume-Uni, où elle a été responsable de l’expérience client pour le marché de l’assurance-vie et de l’assurance-retraite et de la conception de services numériques et d’offres de services-conseils hybrides visant à combler les lacunes en matière de conseils financiers pour les particuliers se préparant à la retraite.

Jessica est déterminée à améliorer la compréhension des finances et l’accès aux services financiers de tous les clients et à favoriser la littératie et la confiance financières chez les particuliers afin qu’ils puissent mieux comprendre les produits d’assurance et de retraite et faire de meilleurs choix. Au Royaume-Uni, elle a codirigé l’offre de services liés à la norme Consumer Duty visant à accroître la compréhension de la clientèle vulnérable en matière de protection des consommateurs et le soutien qui lui est offert et à atténuer les préjudices potentiels dans la conception de produits.

Hormis son intérêt pour les services financiers, Jessica est la cofondatrice du réseau Femmes du secteur financier de PwC Canada, dont la mission est de favoriser la progression de carrière des femmes+ et de multiplier leurs occasions de réseautage. Elle a aussi agi à titre de coprésidente du réseau Shine de PwC Royaume-Uni, un réseau d’inclusion LGBTQ+ de PwC, où elle a dirigé des initiatives pour l’alliance inclusive en entreprise, la formation et le développement, les partenariats d’affaires et l’inclusion des personnes trans et non binaires en milieu de travail. 

Elle a été finaliste pour le prix dans la catégorie Inclusion des MCA Awards de la Management Consultancies Association en 2024 et a donné des conférences lors d’événements sectoriels sur le rôle de la technologie dans l’amélioration de l’accès des consommateurs aux services financiers.