Il est très important de cultiver un sentiment d’appartenance au sein de notre équipe et d’être attentif au bien-être de nos collèges. Nous laissons nos titres à la porte et travaillons tous ensemble sur un pied d’égalité pour tisser des liens de confiance entre nous et avec nos clients. Tous les membres d’une équipe doivent savoir qu’il y a quelqu’un sur qui ils peuvent s’appuyer en cas de besoin. Ce type de soutien ne peut être ni imposé ni exigé, mais nous pouvons le cultiver en incarnant nos valeurs d’esprit d’équipe et de bienveillance jour après jour.
C’est cette culture qui a permis à notre équipe non seulement de réussir, mais également de prospérer pendant la pandémie et jusque dans notre nouveau monde du travail hybride. Nous nous rencontrons virtuellement plus souvent qu’avant : nous ne travaillons jamais en solo. Et puis, nos rencontres ne sont pas uniquement à propos du travail. Nous savons que les priorités de chacun sont différentes. Nous prenons donc toujours le temps de nous demander comment nous allons et de parler de ce qui se passe dans notre vie à l’extérieur du travail.
Nous avons aussi récemment ajouté un membre non officiel à notre équipe : mon chiot Aria! Elle a fait plusieurs apparitions dans nos réunions. Mes collègues nous ont même photoshoppés, Aria et moi, dans la photo d’équipe du festival des Fêtes cette année.