La oficina del futuro y el trabajo remoto

La transición de la oficina a una fuerza de trabajo virtual

¿Cómo creas tu oficina del futuro?

En cuanto se vuelva a permitir, la intención es que los colaboradores se reúnan en la oficina con más frecuencia. Sin embargo, la expectativa es que se siga trabajando desde casa, incluso después de haber salido de la crisis de COVID-19. La mayoría de las grandes organizaciones no volverán a la situación de oficina anterior a la crisis del coronavirus. Después de todo, el trabajo desde casa es percibido en gran medida como algo positivo tanto por los colaboradores como por los empleadores. Por lo tanto, se espera que la antigua normalidad forme parte del pasado en lo que respecta a las situaciones de oficina. Aunque las oficinas aún no están "obsoletas", estamos en medio de una transición hacia una fuerza de trabajo virtual que llevará más tiempo del que muchos podrían esperar. Las empresas necesitan un enfoque que permita el trabajo virtual de forma estructural en lugar de considerar el trabajo remoto como un recurso provisional de uno o dos meses. En cualquier caso, el cambio a nuevas formas de trabajo no se producirá con la misma velocidad con la que las empresas pudieron cambiar al trabajo remoto durante la crisis. Las ideas sobre las opciones actuales de espacio de oficina dependen del trabajo y de la fuerza de trabajo que las empresas esperan utilizar en el futuro. ¿Cómo crear tu oficina del futuro y cómo utilizar tus espacios de oficina de forma más creativa para dar cabida a los modelos híbridos "en las instalaciones" y "trabajo desde cualquier lugar"?

La oficina como lugar de reunión

Nuestra investigación recientemente publicada, muestra que si todos los colaboradores trabajan un día más desde casa, esto puede suponer un aumento de los costos a largo plazo. Esto se debe principalmente a los efectos de una menor colaboración, menor participación en la organización, aislamiento, agotamiento y estrés. A pesar de que la colaboración con los compañeros también ocurre desde casa, la investigación demuestra que la colaboración más efectiva se produce en lugares (físicos) que estimulan el intercambio de ideas. Además, el trabajo desde casa carece del "encuentro casual" que conduce a nuevas ideas. En resumen, se espera que cuando vuelva a ser posible, el trabajo se haga una parte en casa y otra en la oficina. De este modo, la oficina se convertirá en una especie de lugar de reunión y el desarrollo del trabajo se realizará principalmente en casa

Para poder responder adecuadamente a esto con la creación de tu oficina del futuro, será necesario reconsiderar dónde y cómo se debe trabajar. Empieza por definir la finalidad de la oficina o espacio de negocio. Evalúa qué ocurre exactamente en la oficina. ¿Qué valoran tus colaboradores y para qué volverían a la oficina? Varias empresas fuera del sector manufacturero han demostrado que pueden trabajar eficazmente desde casa, así que identifica y explica las razones por las que las personas deberían volver a la oficina. La oficina puede pasar de ser un lugar estándar donde van a hacer su trabajo a un lugar de reunión. Esto se debe a que los colaboradores son leales entre sí y necesitan un espacio donde puedan tener lugar para conversaciones formales e informales..

Reinventar dónde y cómo se realiza el trabajo puede aportar un valor significativo para los empleadores y colaboradores

Reinventar dónde y cómo se realiza el trabajo puede aportar un valor significativo para los empleadores y colaboradores

Espacio de oficina con marca

Operada por la empresa o con servicios completos de oficina

  • Dentro de una oficina de empresa, los colaboradores son asignados a un espacio en lugar de a un escritorio específico 

  • Los colaboradores pueden elegir la configuración del lugar de trabajo y la tecnología para poder trabajar desde cualquier lugar de la oficina

Virtual: Trabajar desde casa o desde cualquier otro lugar

No hay un sitio local de la empresa cerca del colaborador o el colaborador es dirigido a trabajar principalmente desde c

  • Los colaboradores trabajan de forma remota utilizando su dispositivo de la empresa

  • Los entornos virtuales pueden permitir un trabajo enfocado y aumentar la productividad

Espacio de trabajo compartido, sin cita previa o con modelo de afiliación: no está dedicado a la empresa ni lleva su marca

Operado por el proveedor de servicios

  • Máxima flexibilidad de cartera

  • Costo gestionado

  • Mantener las oportunidades de colaboración de los colaboradores

Se espera que el papel de la oficina de la empresa evolucione para centrarse más en la colaboración y la creación de una comunidad

Se espera que el papel de la oficina de la empresa evolucione para centrarse más en la colaboración y la creación de una comunidad

¿Cómo puede PwC ayudarte en la transición de la oficina a una fuerza de trabajo virtual?

  • Un enfoque no invasivo para extraer los datos inmobiliarios y de colaboradores existentes y dimensionar la recompensa rápidamente

  • Ejemplos de clientes y benchmarks para ayudarte a establecer objetivos de espacio y movilidad de forma objetiva

  • Apoyo a la planeación y evaluación de escenarios

  • Perspectivas sobre los cambios a corto y largo plazo y sobre cuánto se puede realizar y con qué rapidez 

  • Perspectivas transformadoras sobre el futuro del trabajo y el compromiso de los colaboradores para ayudarte a realizar algo más que una consolidación inmobiliaria 

  • Opiniones sobre el compromiso de los colaboradores en una oficina virtual

  • Apoyo para rediseñar y diseñar la oficina

  • Compartir nuestras propias experiencias adquiridas durante la transformación de la "Oficina de PwC". Con nuestros equipos multidisciplinarios y nuestra red global, tenemos mucho conocimiento y experiencia en torno a este tema. Estaremos encantados de ayudarte desde el análisis hasta la implementación

Ponte en contacto

Francisco Briseño

Francisco Briseño

Socio Líder Workforce Transformation, PwC México

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