¿Cómo obtener el máximo provecho de la inteligencia artificial y no quedarte en el intento?

08/08/18

La inteligencia artificial (AI) es definida como la tecnología de nuestra era y su desarrollo está cambiando radicalmente los mercados y la economía a nivel global. Muchas industrias y sectores ya la han adoptado a sus procesos de alguna manera, colaborando de forma cada vez más cercana. AI ofrece posibilidades de transformación para consumidores, negocios y la sociedad como un todo, por lo que se necesita pensar en una inversión estratégica. 

El proceso de adopción y adaptación de la tecnología se trata de un desarrollo gradual que se irá implementando en los próximos años y que supondrá un reto social, empresarial y económico. Por ello, las organizaciones tendrán que ser proactivas en la adopción de medidas y entender que la educación y capacitación son factores clave en este proceso de transición que ya se está viviendo.

Según el reporte Sizing the Prize de PwC, para 2030 la contribución potencial de la Inteligencia Artificial a la economía global será de $15.7 billones de dólares. De estos, se espera que $6.6 provengan del aumento a la productividad- propiciado por la AI- y los $9.1 billones restantes, de los efectos que tenga la tecnología del lado del consumo.

La AI puede transformar la economía mundial. Inicialmente la mejora en la productividad laboral va a generar ingresos, mediante la automatización de algunas tareas y funciones. Se estima que, para 2030, el PIB aumentará un 14%, asimismo el 45% del total de ganancias económicas a nivel mundial vendrán de la mejora de productos y servicios por las demandas de los consumidores. China es el país que tendrá más ganancias provenientes de AI con un impulso del 26% a su PIB, equivalente a $10.7 billones de dólares, y que será aproximadamente un 70% del impacto en la economía global.

Aunque algunos mercados están más avanzados que otros en la adopción de IA, en general, sigue existiendo áreas de oportunidad. Desde el punto de vista de la macroeconomía, existen nuevas posibilidades para mercados emergentes, lo que implica que las startups de hoy, e incluso los negocios que no han sido fundados aún, pueden llegar a liderar el mercado en los próximos 10 años.

Si queremos sacar el máximo provecho de la Inteligencia Artificial - y no morir en el intento-, el estudio nos indica cuatro pasos esenciales que debemos de tener en cuenta:

  • Calcular el valor de la AI para tu negocio. Una evaluación estratégica debe enfocarse en los desarrollos tecnológicos y las presiones competitivas del sector al que perteneces, cuándo van a llegar y cómo vas a responder ante ellas. Igualmente identificar los puntos operacionales difíciles que la automatización y otras técnicas de AI pueden abordar.
  • Prioriza tu respuesta. Determinar cuáles son las diferentes opciones de AI que te pueden ayudar a lograr tus metas de negocio, y qué tan dispuesto estás al cambio. Tu estrategia digital tiene que estar enfocada en el objetivo que quieres lograr, ya sea ser un early adopter o transformar todo el negocio, de eso dependerán los cambios.
  • Talento, cultura y tecnología. Asegurarte de que tienes el talento correcto, así como la cultura organizacional y la tecnología necesaria, es fundamental para la adopción de la AI. Los costos parecen altos, pero con el tiempo se transformarán hasta llegar a un modelo “gratuito” para actividades simples y “premium” para servicios diferenciadores. Debe de ser una inversión inteligente, basada en los objetivos del negocio.
  • Construye una buena gestión y control. Confianza y transparencia son puntos críticos. Los riesgos reputacionales son altos, por lo que debe haber un control de los usos y procesos, así como una buena gestión. Un ejemplo son los vehículos autónomos, las personas confían su movilidad, y su vida, a una máquina.

El estudio concluye que la Inteligencia Artificial es la más grande oportunidad comercial en la fluctuante economía de hoy, y comprender los aportes que puede traer, será entender el valor potencial que está en juego, por lo que es fundamental desde ahora, desarrollar una estrategia exitosa para poder aprovecharla al máximo en los negocios. 

Conoce más al respecto en el micrositio.

Originalmente publicado en Facebook

Síguenos: