Código de Conducta Global para Terceros

PwC es signataria del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC, por sus siglas en inglés) y también está comprometida con los 10 principios que constituyen la base del UNGC. Esos principios están contemplados en este Código.​

El Código de Conducta Global para Terceros ("Código") de PwC explica las normas mínimas de integridad y conducta de negocios que PwC espera de los terceros con los que hace negocios. PwC espera que los terceros exijan los mismos niveles de integridad y conducta de negocios a su personal y a toda persona ajena a su organización que participe en la prestación de servicios para PwC o con PwC.

PwC reconoce que ningún código de conducta puede abordar todas las situaciones a las que podrían enfrentarse los terceros. Como resultado, este Código no reemplaza las obligaciones y responsabilidades propias de los terceros de aplicar su buen juicio y obtener asesoría sobre la conducta de negocios adecuada. Se recomienda a los terceros buscar asesoría adicional y apoyo​ de aquellas personas dentro de PwC designadas como responsables de sus servicios para PwC o con PwC.

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) proporciona guías, incluidas las Directrices  de la OCDE para Empresas Multinacionales (las Directrices de la OCDE), mediante principios y normas no vinculantes para llevar a cabo negocios de manera responsable al operar globalmente. Las Directrices de la OCDE proporcionan un marco valioso para establecer los requerimientos y las normas de cumplimiento aplicables. Si bien la red de PwC está integrada por firmas que están legalmente separadas y que no conforman una cooperación o empresa multinacional, las normas de conducta y políticas de la red de PwC se construyen y cumplen con las metas y objetivos de las Directrices de la OCDE.

Definiciones​

Terceros/Terceras Partes: Entidades (incluido su personal*) o personas que prestan servicios especializados a PwC, trabajan con PwC o proveen bienes o servicio a PwC.

_{*Personal: Empleados o prestadores de servicios especializados de terceros.​}

Alzar la voz​

Nuestra norma​
PwC se compromete a abordar posibles infracciones y a proteger a sus socios/principals y colaboradores de las represalias por reportar inquietudes de buena fe.​

Cómo aplica esto a terceros​
PwC espera que los terceros informen de buena fe cualquier inquietud que pueda surgir en relación con el negocio de PwC (incluida la prestación de bienes o servicios a PwC) y las potenciales infracciones de este Código, las leyes, las regulaciones o las normas éticas o profesionales.​

Excepto que la ley o alguna regulación lo prohíba, PwC espera que los terceros planteen inquietudes relacionadas con este Código a través de cualquiera de los siguientes canales:​

• con aquellas personas designadas como responsables de los servicios del tercero para PwC o con PwC;​
• a través de los canales apropiados en PwC;​
• a través de la línea de ayuda global de Ética y Cumplimiento de PwC en pwc.com/ethics. ​

Las inquietudes pueden reportarse de manera anónima.​

PwC espera que los terceros informen a los miembros de su personal que no estarán sujetos a represalias por plantear una inquietud de buena fe.​

PwC analizará/investigará las inquietudes informadas y acudirá a los terceros para su manejo e investigación, según corresponda.​

Cumplimiento con este​ Código, las leyes y regulaciones​

Los terceros deben cumplir con las leyes y regulaciones locales e internacionales aplicables y se espera que cumplan con este Código. En la medida en que cualquier ley o regulación aplicable sea más restrictiva que este Código, regirá dicha ley o regulación.​

PwC espera que los terceros implementen las políticas, los procedimientos y la capacitación que consideren necesarios para cumplir con este Código.​

Due diligence y monitoreo​

Nuestra norma​
PwC se compromete a controlar el cumplimiento de sus normas y políticas internas. El cumplimiento de nuestras normas y políticas es un componente importante para el éxito de PwC.

Cómo aplica esto a terceros​
PwC espera que los terceros implementen procesos y controles para cumplir con este Código.

Cuando corresponde, PwC realiza procedimientos de due diligence basados en riesgos dirigidos a terceros para evaluar su relación con ellos. PwC espera  que los terceros proporcionen información completa y precisa para facilitar los esfuerzos de due diligence emprendidos por PwC cuando se les solicite.​

Si PwC determina que un tercero ha infringido este Código, puede exigir al tercero que implemente un plan de remediación o, en determinadas circunstancias, puede suspender o dar por finalizada la relación con el tercero.

Independencia

Nuestra norma​
PwC trabaja en una profesión regulada y debe cumplir con las leyes vigentes y con las normas y obligaciones locales e internacionales relacionadas con el mantenimiento de la independencia con respecto a los clientes de auditoría. PwC evita y aborda de manera proactiva las circunstancias que crean, o que podría interpretarse que crean, amenazas a su independencia. El cumplimiento de los principios fundamentales de integridad y objetividad es importante al momento de prestar todos los servicios profesionales, y ser independiente respalda el cumplimiento de esos principios cuando PwC presta servicios de auditoría a sus clientes.​

PwC define la independencia como la ausencia de intereses y relaciones que perjudiquen, o parezcan perjudicar, la objetividad de PwC al proporcionar servicios de auditoría.

Cómo aplica esto a terceros​
Puede haber circunstancias en las que los terceros deban cumplir con algunas de las obligaciones de independencia aplicables a PwC. Esto dependerá de la naturaleza de su relación con PwC, incluyendo:

Terceros que apoyan a PwC en la prestación de servicios profesionales y terceros con los que PwC colabora en el mercado. PwC informará a dichos terceros sobre sus obligaciones.​

Cuando PwC así lo solicite, los terceros deberán cumplir con ciertas obligaciones de independencia e informar al personal sobre su responsabilidad de cumplirlas.

Conflictos de interés y situaciones delicadas

Nuestra norma​
PwC se compromete a identificar y abordar los conflictos de interés reales y potenciales y las situaciones delicadas que puedan surgir en la conducción de sus negocios antes de aceptar, comenzar o continuar los servicios.​

PwC define los conflictos de interés como cualquier circunstancia que pueda poner en duda la capacidad de PwC para actuar con objetividad al prestar servicios o en relación con el negocio de PwC. PwC define una situación delicada como cualquier circunstancia que pueda generar un problema serio a nivel comercial, reputacional o en la relación con el cliente.

Cómo aplica esto a terceros​
Si un tercero detecta un conflicto de interés real o potencial o una situación delicada que pueda afectar su trabajo para PwC, con PwC, o de alguna otra manera, deberá notificarlo oportunamente a PwC.​

Dependiendo de las circunstancias, es posible que los terceros podrán estar obligados a implementar las medidas adecuadas para abordar el conflicto de interés o la situación delicada.

Competir de manera justa

Nuestra norma​
PwC se compromete con la competencia justa y no tolera ninguna actividad anticompetitiva en ninguna forma.

Cómo aplica esto a terceros
Los terceros deben abstenerse de cualquier competencia desleal conforme a las leyes y regulaciones sobre competencia y antimonopolio aplicables, ya sea de manera individual o en combinación con otras entidades o personas. En particular, los terceros no deben celebrar ningún acuerdo, ya sea formal o informalmente, para restringir ilegalmente la competencia; fijar precios, remuneraciones o beneficios; ni asignar clientes, mercados, personas o servicios, ya sea en nombre de PwC o en relación con cualquier vínculo con PwC.

Lucha contra la corrupción y el soborno​

Nuestra norma​
PwC no tolera la corrupción ni el soborno en ninguna de sus formas. Está estrictamente prohibido solicitar, aceptar, ofrecer, prometer o pagar sobornos o efectuar otros pagos indebidos, incluyendo pagos de facilitación, ya sea directamente o a través de cualquier tercero.​

PwC define la corrupción como la realización de pagos u otros incentivos indebidos, las conductas ilegales/delictivas, el abuso del poder conferido para beneficio propio o la obtención de una ventaja inapropiada.​

PwC define el soborno como el ofrecimiento, la promesa, el otorgamiento, la aceptación o la solicitud de dinero, un obsequio o algo de valor (incluido un valor no monetario, p. ej., el ofrecimiento de una pasantía o capacitación) como un incentivo o una recompensa por hacer algo que es ilegal, no ético, inadecuado, una violación de la confianza o que esté diseñado para corromper el criterio o la toma de decisiones del destinatario. PwC define un pago de facilitación como un pago de cualquier valor, incluso si es pequeño, en efectivo o en especie, a exfuncionarios o funcionarios actuales del gobierno, para la realización de funciones habituales que de otra manera tienen la obligación de realizar (p. ej., para acelerar la obtención de permisos, licencias, visas, correo o servicios públicos).​

Cómo aplica esto a terceros
Los terceros no deben involucrarse en actos de corrupción o soborno ni en ninguna actividad (incluidos pagos indebidos) que puedan implicar la participación en corrupción o soborno cuando trabajan para PwC o con PwC. Esto incluye pagos de facilitación o el ofrecimiento o la recepción de un trato preferencial que podría percibirse como un soborno para PwC o en nombre de PwC. Los terceros no deben aceptar obsequios o favores de funcionarios actuales o exfuncionarios del gobierno ni de partes comerciales, ni deben ofrecer a estos obsequios o favores, para PwC o en nombre de PwC, sin obtener la aprobación previa de PwC.

Delitos económicos y lavado de dinero​

Nuestra norma​
PwC no tolera los delitos económicos, incluyendo el lavado de dinero, el fraude y las actividades de financiamiento al terrorismo.​

PwC define los delitos económicos como actos ilegales realizados con el fin de obtener un beneficio financiero o económico.​

PwC define el lavado de dinero como el proceso mediante el cual los ingresos provenientes de actividades ilegales se ocultan para que parezcan originados en fuentes legítimas.​

Esto incluye ocultar, adquirir, usar o poseer dichos ingresos, o facilitar la adquisición, uso, retención o control de los mismos. PwC define el fraude como cualquier forma de comportamiento o representación deshonesta que tenga la intención de resultar en un beneficio financiero o personal, o que cause una pérdida o daño a un tercero.

Cómo aplica esto a terceros​
Los terceros no deberán prestar ningún servicio ni celebrar ningún acuerdo que facilite o pueda constituir la participación directa o indirecta de PwC en delitos económicos, incluyendo actividades de lavado de dinero. Los terceros no deberán canalizar fondos ni apoyar actividades ilegales o fraudulentas (por ejemplo, terrorismo, evasión fiscal, fraude).

Negociación con información privilegiada​

Nuestra norma​
PwC no tolera la negociación ni la divulgación inapropiada de información privilegiada.​

PwC define la información privilegiada como aquella información sobre una entidad (por ejemplo, proyecciones financieras, propuestas de fusiones y adquisiciones, y cambios en personal clave) que no ha sido divulgada públicamente. La información privilegiada puede provenir de cualquier fuente, no solo de PwC.

Cómo aplica esto a terceros​
Los terceros no deberán participar en la divulgación de información privilegiada, negociaciones de información privilegiada ni en la adquisición o divulgación inapropiada de información privilegiada, independientemente de si la información fue obtenida en el curso de su trabajo para o con PwC.​

Un tercero que esté en posesión de información privilegiada sobre una empresa no deberá comprar ni vender valores de dicha empresa.

Sanciones y controles de exportación​

Nuestra norma​
PwC no realiza actividades ni colabora con terceros en la violación de sanciones económicas aplicables ni de leyes y regulaciones de controles de exportación.​

Cómo aplica esto a terceros​
Los terceros deberán cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de sanciones económicas y controles de exportación, y evitar cualquier acción que pueda ocasionar que ellos o PwC violen las sanciones económicas y control de exportaciones aplicables.

PwC espera que los terceros mantengan condiciones laborales que cumplen con las normas y los derechos humanos declarados internacionalmente, incluidos aquellos expresados en la Carta Internacional de Derechos Humanos y los principios relativos a los derechos fundamentales establecidos en la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo.​

Prácticas de contratación y empleo​

Nuestra norma​
PwC se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo para todos.

Cómo aplica esto a terceros​
Los terceros no deben discriminar a ninguna persona en sus prácticas de contratación o empleo. Esto incluye la discriminación por motivos de raza, origen étnico, color, edad, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, convicciones políticas, ciudadanía, nacionalidad, religión, discapacidad, situación parental, condición económica/de clase, condición de veterano o cualquier otra condición o característica protegida que no esté relacionada con el mérito de la persona o los requisitos propios del puesto solicitado.​

Salarios y horarios​

Nuestra norma
PwC está comprometida con el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables sobre salarios, jornada laboral y horas extras.​

Cómo aplica esto a terceros​
Los terceros deben establecer el horario laboral, los salarios y las horas extras de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables en el país o los países donde operan.​

Los terceros deben pagar al menos el salario mínimo aplicable. Si bien se comprende que pueden requerirse horas extras, PwC espera que los terceros operen de maneras que limiten las horas extras a un nivel que promueva condiciones laborales productivas y dignas.​

Interacciones de terceros con el personal​

Nuestra norma​
PwC se compromete a proporcionar un entorno laboral seguro y no discriminatorio.​

​Cómo aplica esto a terceros​
Los terceros deben proporcionar un entorno laboral libre de comportamientos abusivos, violentos, amenazantes, perjudiciales y otros comportamientos inapropiados, y no deben tolerar el acoso ni otras conductas irrespetuosas, incluidos el acoso sexual, la discriminación y la intimidación.​

Trabajo infantil​

Nuestra norma​
PwC se opone y no tolera todo tipo de trabajo infantil.

Cómo aplica esto a terceros
Los terceros no deben usar el trabajo infantil y deben emplear a personal que cumpla con el requisito de edad legal mínima aplicable para trabajar en el país o los países en los que operan.

Trata de personas y esclavitud moderna

Nuestra norma​
PwC se opone y no tolera ninguna forma de trata de personas o esclavitud moderna.

Cómo aplica esto a terceros​
Los terceros no deben involucrarse ni apoyar la trata de personas ni la esclavitud moderna, incluido el trabajo forzado, obligatorio o involuntario.

Salud y seguridad​

Nuestra norma​
PwC se compromete a proporcionar un entorno laboral seguro y saludable en consonancia con los derechos humanos declarados internacionalmente.

Cómo aplica esto a terceros​
Los terceros deben proporcionar un entorno laboral seguro y saludable en consonancia con los derechos humanos declarados internacionalmente.​

Los terceros deben minimizar los incidentes y accidentes relacionados con la salud y la seguridad que ocurran en el lugar de trabajo, responder ante ellos y proporcionar equipo de protección personal adecuado.

Libertad de asociación​

Nuestra norma​
Los socios/principals y el personal de PwC tienen el derecho de constituir y unirse legalmente a las organizaciones que deseen y de asociarse de manera pacífica.​

Cómo aplica esto a terceros​
PwC espera que los terceros permitan que su personal constituya y se una legalmente a organizaciones y se asocie de manera pacífica.​

Protección del medio ambiente​

Nuestra norma​
PwC se compromete a minimizar el impacto ambiental directo e indirecto de sus operaciones y de su cadena de suministro, con el fin de mejorar continuamente su desempeño ambiental. Por ello, hemos asumido un compromiso mundial basado en la ciencia para alcanzar el cero neto de emisiones de gases de efecto invernadero para 2030. Lograremos esto reduciendo en un 50 % nuestras emisiones de gases de efecto invernadero, implementando fuentes de energía renovable, apoyando proyectos de eliminación de carbono y trabajando en la descarbonización con toda nuestra cadena de valor.

Cómo esto aplica a terceros​
PwC espera que los terceros hagan su parte para limitar el calentamiento global, incluyendo esfuerzos para identificar y administrar los impactos ambientales de su organización y su cadena de suministro. Esto puede incluir fijar objetivos de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero basados en la ciencia, migrar al uso de energías renovables, gestionar residuos de manera efectiva y hacer un uso eficiente de los recursos naturales y la administración del agua. También incentivamos a los proveedores a hacer su parte para detener la pérdida de la  naturaleza y proteger la biodiversidad.

Confidencialidad y protección de datos

Nuestra norma​
PwC respeta la privacidad y confidencialidad de la información relacionada con sus clientes, sus socios/principals, su personal y otros con quienes hace negocios, o de la información perteneciente a ellos. PwC protege la información personal y otro tipo de información confidencial en todas sus formas.

Cómo aplica esto a terceros​
Los terceros deben administrar y divulgar los datos personales y la información confidencial que obtengan en el transcurso de sus relaciones con PwC solo como  lo autorice e indique PwC y según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.​

​Los terceros deben proteger los datos personales y la información confidencial del uso ilícito y no autorizado, la divulgación, el acceso, la pérdida, las alteraciones, el daño y la destrucción.

Propiedad intelectual

Nuestra norma​
PwC se compromete a proteger su propiedad intelectual y a respetar los derechos de propiedad intelectual válidos de otros.

Cómo aplica esto a terceros​
PwC espera que los terceros respeten los derechos de propiedad intelectual de PwC y de otros. Esto significa, por ejemplo, que los terceros no deben usar la propiedad intelectual de PwC de una manera no autorizada por PwC ni el software o la tecnología sin licencia de otras partes para el trabajo para PwC o con PwC, o en relación con este.

Seguridad de TI

Nuestra norma​
PwC se compromete a proteger la información que  se le confía, así como los activos físicos y de TI, a través del desarrollo y la implementación de controles de seguridad de la información.

Cómo aplica esto a terceros​
Los terceros deben usar controles de seguridad que cumplan con los requisitos de PwC de mantener y proteger la información, incluidos los activos físicos y electrónicos obtenidos de PwC, de los clientes de PwC  y otros terceros.

Redes sociales

Nuestra norma​
PwC se compromete a usar plataformas de redes sociales de manera responsable y a ser corteses y respetuosos en sus comunicaciones públicas en línea.

Cómo aplica esto a terceros​
PwC espera que los terceros se abstengan de tener conductas irrespetuosas, poco profesionales, acosadoras, difamatorias, discriminatorias y prohibidas en las plataformas de redes sociales. Los terceros no deben actuar ni hablar en nombre de PwC, manifestarse como PwC o expresar cualquier opinión atribuible a PwC, a menos que PwC autorice expresamente que lo hagan.