Código de Conducta Global para Terceros
Introducción
PwC es reconocido como líder global en servicios profesionales, trabajando con muchas de las organizaciones mejor conocidas del mundo. El objetivo de PwC es construir la confianza en la sociedad y resolver problemas importantes.
PwC está comprometido a operar dentro de un marco de normas, leyes, regulaciones y políticas internas éticas y profesionales y con base en los siguientes valores centrales:
PwC es un firmante del Pacto Mundial de las Naciones Unidas ("UNGC") y también está comprometido con los 10 principios que son la base del UNGC. Esos principios se reflejan en este Código.
El Código de Conducta para Terceros de PwC (el "Código") explica las normas mínimas de integridad y conducta de negocios que PwC espera de los terceros con los que lleva a cabo negocios. PwC espera que los terceros exijan los mismos niveles de integridad y conducta de negocios de su personal y de cualquiera fuera de su organización contratado para prestar servicios para o con PwC.
El Código de Conducta para Terceros de PwC (el "Código") explica las normas mínimas de integridad y conducta de negocios que PwC espera de los terceros con los que lleva a cabo negocios. PwC espera que los terceros exijan los mismos niveles de integridad y conducta de negocios de su personal y de cualquiera fuera de su organización contratado para prestar servicios para o con PwC.
Definiciones
Tercero/terceros
Las entidades (incluido su personal*) o personas subcontratadas para trabajar para o con PwC o que presten servicios u ofrezcan bienes a PwC.
*Personal: Empleados o subcontratistas de terceros.
Decir lo que pensamos
Nuestra norma
PwC está comprometido a abordar las violaciones potenciales y proteger a sus socios/directores y personal contra represalias por denunciar inquietudes de buena fe.
Cómo se aplica esto a terceros
PwC espera que los terceros reporten de buena fe cualesquiera inquietudes que puedan surgir en relación con el negocio de PwC (incluyendo la prestación de bienes o servicios a PwC) y las violaciones potenciales de este Código, leyes, regulaciones o normas éticas o profesionales.
A menos que esté prohibido por ley o regulación, PwC espera que los terceros planteen inquietudes relacionadas con este Código a través de cualquiera de los siguientes canales:
• Con aquéllos designados como responsables del (de los) servicio(s) de terceros para o con PwC;
• A través de los canales adecuados de PwC;
• Poniéndose en contacto con la Línea Telefónica de Ayuda en Temas Globales de Ética y Cumplimiento de PwC en la dirección pwc.com/ethics.
Las inquietudes se pueden denunciar de manera anónima.
PwC espera que los terceros informen a su personal que no estarán sujetos a represalias como resultado de plantear una inquietud de buena fe.
PwC revisará/investigará las inquietudes reportadas y las escalará a los terceros para que sean manejadas e investigadas, según corresponda.
Cumplimento de este Código, de las leyes y regulaciones
Los terceros cumplirán las leyes y regulaciones locales e internacionales aplicables y se espera que cumplan este Código. En la medida en que cualquier ley o regulación aplicable sea más restrictiva que este Código, dicha ley o regulación será la que regirá.
PwC espera que los terceros implementen políticas, procedimientos y capacitación, según lo considere necesario el tercero para cumplir con este Código.
Auditoría dirigida y monitoreo
Auditoría dirigida y monitoreo
PwC está comprometido a monitorear el cumplimiento contra sus normas y políticas internas. El cumplimiento de nuestras normas y políticas es un componente importante para el éxito de PwC.
Cómo se aplica esto a terceros
PwC espera que los terceros tengan procesos y controles implementados para cumplir este Código.
Cuando resulte adecuado, PwC lleva a cabo auditorías dirigidas con base en el riesgo sobre los terceros como parte de la evaluación de sus relaciones con terceros. PwC espera que los terceros proporcionen información completa y exacta para facilitar los esfuerzos de las auditorías dirigidas llevadas a cabo por PwC, cuando así se solicite.
Si PwC determina que un tercero ha incumplido este Código, puede exigir al tercero que implemente un plan correctivo o, en ciertas circunstancias, puede suspender o dar por terminada la relación con el tercero.
Construir la confianza en la forma en que hacemos negocios
Independencia
Nuestra norma
PwC trabaja en una profesión regulada y espera cumplir las leyes aplicables y las normas y obligaciones locales e internacionales en torno a mantener la independencia con respecto a los clientes de aseguramiento. PwC evita de manera proactiva y aborda circunstancias que crean o podrían verse como que crean amenazas a su independencia. La observación de los principios fundamentales de integridad y objetividad es importante cuando se prestan todos los servicios profesionales y el ser independiente apoya el cumplimiento de sus principios cuando PwC ofrece servicios de aseguramiento a sus clientes.
PwC define la independencia como la libertad de intereses y relaciones que deterioren, o puedan parecer que deterioran, la objetividad de PwC en la prestación de servicios de aseguramiento.
Cómo se aplica esto a terceros
Puede haber circunstancias en donde los terceros necesitarán cumplir con algunas de las obligaciones de independencia que se aplican a PwC. Esto dependerá de la naturaleza de su relación con PwC, incluyendo a terceros que dan apoyo a PwC en la prestación de servicios profesionales y terceros con quienes PwC colabora en el mercado. PwC informará a dichos terceros sobre sus obligaciones.
Cuando así lo solicite PwC, los terceros cumplirán e informarán al personal sobre su responsabilidad de cumplir ciertas obligaciones de independencia.
Conflictos de intereses y situaciones delicadas
Nuestra norma
PwC está comprometido a identificar y abordar conflictos de intereses reales y potenciales, así como situaciones delicadas
que podrían surgir en la conducción de su negocio antes de aceptar, comenzar o continuar con los servicios.
PwC define los conflictos de intereses como cualesquiera circunstancias que podrían suscitar una duda sobre la capacidad de PwC para actuar con objetividad cuando presta servicios o en relación con el negocio de PwC. PwC define una situación delicada como cualquier circunstancia que podría crear un problema serio comercial, relacionado con el prestigio o con las relaciones de los clientes para PwC.
Cómo se aplica esto a terceros
Si un tercero tiene conocimiento de un conflicto de intereses o una situación delicada real o potencial que pueda tener impacto en su trabajo para o con PwC o de otra forma, debe dar aviso a PwC con oportunidad.
Dependiendo de las circunstancias, se puede requerir a los terceros que implementen las medidas adecuadas para administrar el conflicto de intereses o la situación delicada.
Competencia limpia
Nuestra norma
PwC no tolera la corrupción o sobornos en forma alguna. El solicitar, aceptar, ofrecer, prometer, pagar sobornos o realizar otros pagos indebidos, incluyendo dádivas, está estrictamente prohibido, sea de manera directa o a través de un tercero.
PwC define la corrupción como el realizar pagos indebidos u otros incentivos, conducta ilícita/delictiva, el abuso de las facultades encomendadas para ganancia privada o el ofrecimiento de una ventaja indebida. PwC define el soborno como ofrecer, prometer, dar, aceptaron o solicitar dinero, una donación o cualquier cosa de valor (incluyendo valor no monetario (por ejemplo, la oferta de una pasantía o capacitación) como una inducción o recompensa por hacer algo que sea ilegal, no ético, indebido, una violación de la confianza o que esté diseñado para influir en forma corrupta en el criterio o la toma de decisiones del destinatario. PwC define una dádiva como un pago de cualquier valor, incluso si es pequeño, proporcionado en efectivo o en especie, para funcionarios gubernamentales activos o que ya no estén en funciones para realizar funciones rutinarias a las que están obligados de otro modo a realizar (por ejemplo, acelerar la obtención de permisos, licencias, visas, correo o servicios públicos).
Cómo se aplica esto a terceros
Los terceros no participarán en actividades de corrupción, sobornos o de cualquier tipo (incluyendo pagos indebidos) que puedan conllevar el involucramiento en corrupción o sobornos cuando trabajen para o con PwC. Esto incluye dádivas o el dar o recibir un trato preferencial que pueda percibirse como un soborno para o por cuenta de PwC.
Los terceros no aceptarán ni ofrecerán regalos o favores para o de funcionarios gubernamentales activos o que ya no estén en funciones o de o para partes comerciales por o por cuenta de PwC sin obtener la previa aprobación de PwC.
Delitos económicos y lavado de dinero
Nuestra norma
PwC no tolera delitos económicos, incluyendo el lavado de dinero y las actividades de financiamiento del terrorismo.
PwC define los delitos económicos como actos ilegales llevados a cabo para una ganancia financiera o económica. PwC define el lavado de dinero como el proceso a través del cual los ingresos de actividades ilícitas se disfrazan para parecer que provienen de fuentes legítimas. Esto incluye ocultar, adquirir, utilizar o poseer dichos ingresos o coordinar la adquisición, uso, retención o control de dichos ingresos.
Cómo se aplica esto a terceros
Los terceros no prestarán servicio alguno ni celebrarán algún acuerdo que facilite o pueda constituir el que PwC se vea involucrado de manera directa o indirecta en delitos económicos, incluyendo actividades de lavado de dinero. Los terceros no canalizarán fondos o apoyarán actividades ilícitas (por ejemplo, terrorismo, evasión fiscal, fraude).
Negociación/cotización en poder de información privilegiada
Nuestra norma
PwC no tolera que se negocie con, o la revelación inadecuada de, información privilegiada.
PwC define la información privilegiada como información acerca de una entidad (ejemplo, pronósticos financieros, propuestas de fusiones y adquisiciones y cambios del personal clave) que no se haya hecho pública. La información privilegiada puede provenir de cualquier fuente, no sólo PwC.
Cómo se aplica esto a terceros
Los terceros no participarán en negociaciones con información privilegiada, cotizaciones con información privilegiada o la adquisición inadecuada o revelación de información privilegiada independientemente de si la información se obtuvo o no en el curso del trabajo para o con PwC.
Un tercero en posesión de información privilegiada acerca de una compañía no comprará ni venderá valores de esa compañía.
Sanciones y controles de exportaciones
Nuestra norma
PwC no lleva a cabo actividades ni asiste a alguna otra parte en violación de sanciones económicas o leyes y regulaciones de control de exportaciones aplicables.
Cómo se aplica esto a terceros
Los terceros cumplirán cualesquiera sanciones económicas y leyes y regulaciones de control de exportaciones aplicables y evitarán hacer cualquier cosa que pudiera colocarlos o colocar a PwC en violación de las sanciones económicas y controles de exportaciones aplicables.
Construir la confianza con cada uno de los otros
PwC espera que los terceros mantengan condiciones de trabajo que cumplan las normas y los derechos humanos declarados internacionalmente, incluyendo aquéllos expresados en la Ley Internacional de los Derechos Humanos y los principios concernientes a los derechos fundamentales establecidos en la Declaración sobre Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo de la Organización Internacional del Trabajo (“OIT").
Contratación y prácticas laborales
Nuestra norma
PwC está comprometido a ofrecer oportunidades de empleo equitativas para todos.
Cómo se aplica esto a terceros
Los terceros no discriminarán a persona alguna en sus prácticas laborales o de contratación. Esto incluye la discriminación con base en la raza, etnicidad, color, edad, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, creencias políticas, ciudadanía, origen nacional, religión, discapacidad, situación parental, situación económica/de clase, condición de veterano o cualquier otra situación o característica protegida que no se relacione con el mérito de la persona con los requisitos inherentes del cargo buscado.
Sueldos y horas
Nuestra norma
PwC está comprometido con el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables en materia de sueldos, horas y tiempo extra.
Cómo se aplica esto a terceros
Los terceros establecerán horas de trabajo, sueldos y pago de horas extra en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables en el país o los países en los que operan.
Los terceros pagarán por lo menos el sueldo mínimo aplicable. Si bien se comprende que PwC podrá requerir tiempo extra, PwC espera que los terceros lleven a cabo las operaciones en formas que limiten el tiempo extra a nivel que promueva condiciones de trabajo humanitarias y productivas.
Interacciones de terceros con el personal
Nuestra norma
PwC está comprometido con ofrecer un ambiente de trabajo seguro y no discriminatorio.
Cómo se aplica esto a terceros
Los terceros proporcionarán un ambiente de trabajo sin conductas abusivas, violentas, amenazantes, disruptivas u otra conducta inadecuada y no tolerará el acoso u otras conductas irrespetuosas, incluyendo el acoso sexual, la discriminación y el hostigamiento.
Trabajo infantil
Nuestra norma
PwC se opone y no tolera forma alguna de trabajo infantil.
Cómo se aplica esto a terceros
Los terceros no utilizarán el trabajo infantil y emplearán a personal que cumpla el requisito aplicable de la edad legal mínima para trabajar en el país o los países en los que opera.
Tráfico de humanos y esclavitud moderna
Nuestra norma
PwC se opone y no tolera en forma alguna el tráfico humano o la esclavitud moderna.
Cómo se aplica esto a terceros
Los terceros no participarán ni apoyarán el tráfico humano o la esclavitud moderna, incluyendo trabajo forzado, obligado o involuntario.
Salud y seguridad
Nuestra norma
PwC está comprometido a ofrecer un ambiente de trabajo seguro y saludable en línea con los derechos humanos declarados internacionalmente.
Cómo se aplica esto a terceros
Los terceros proporcionarán un ambiente de trabajo seguro y saludable en línea con los derechos humanos declarados internacionalmente.
Los terceros minimizarán y responderán por los incidentes y accidentes de seguridad y relacionados con la salud que se presenten en el lugar de trabajo y proporcionarán equipo de protección personal adecuado.
Libertad de asociación
Nuestra norma
Los socios/directores y personal de PwC tienen el derecho de formar organizaciones de manera legítima y de unirse a las organizaciones de su propia elección y de asociarse pacíficamente.
Cómo se aplica esto a terceros
PwC espera que los terceros permitan a su personal formar organizaciones de manera legítima y de unirse a las organizaciones de su propia elección y de asociarse pacíficamente.
Construir la confianza en nuestras comunidades
Administración ambiental
Nuestra norma
PwC está comprometido con minimizar los impactos ambientales directos e indirectos de sus operaciones y con mejorar de manera continua su desempeño ambiental.
Cómo se aplica esto a terceros
PwC espera que los terceros identifiquen y administren los impactos ambientales de su organización. PwC espera que los terceros minimicen sus emisiones de gases con efecto invernadero y que participen en iniciativas para promover la responsabilidad ambiental, el manejo efectivo de los desperdicios y el uso eficaz de los recursos naturales.
Construir la confianza en la forma en la que utilizamos la información
Confidencialidad y protección de datos
Nuestra norma
PwC respeta la privacidad y confidencialidad de la información relativa a o perteneciente a sus clientes, sus socios/directores y personal y otros con quienes lleve a cabo negocios. PwC protege la información personal y otra información confidencial en todas las formas.
Cómo se aplica esto a terceros
Los terceros manejarán y divulgarán la información confidencial y los datos personales que obtengan en
el curso de sus relaciones con PwC, sólo según lo autorizado e instruido por PwC y según lo requieran las leyes y regulaciones aplicables.
Los terceros protegerán la información confidencial y los datos personales contra cualquier uso, revelación, acceso, pérdida, alteración, daño y destrucción no autorizado e ilegítimo.
Propiedad intelectual
Nuestra norma
PwC está comprometido con proteger su propiedad intelectual y respetar los derechos de propiedad intelectual válidos de otros.
Cómo se aplica esto a terceros
PwC espera que los terceros respeten los derechos de propiedad intelectual de PwC y otros. Esto significa, por ejemplo, que los terceros no utilizarán la propiedad intelectual de PwC en una forma que no esté autorizada por PwC ni tecnología o software sin licencia de terceros en apoyo de o con relación al trabajo para o con PwC.
Seguridad de TI
Nuestra norma
PwC está comprometido con la protección de la información que se le ha confiado, así como de los activos físicos y de tecnología de la información, a través del desarrollo e implementación de controles de seguridad de la información.
Cómo se aplica esto a terceros
Los terceros utilizarán los controles de seguridad que cumplan los requisitos de PwC para mantener y proteger la información, incluyendo activos físicos y electrónicos, obtenidos de PwC, de los clientes de PwC y de otros terceros.
Medios sociales
Nuestra norma
PwC está comprometido con utilizar las plataformas de los medios sociales responsablemente y con ser cortés y respetuoso en sus comunicaciones públicas en línea.
Cómo se aplica esto a terceros
PwC espera que los terceros se abstengan de realizar actividad irrespetuosa, no profesional, acosadora, difamatoria, discriminatoria y prohibida en las plataformas de medios sociales. Los terceros no actuarán ni hablarán por cuenta de PwC, no se declararán a sí mismos como PwC ni expresarán cualesquiera opiniones atribuibles a PwC a menos que lo autorice así PwC de manera explícita.
Reconocimiento de este Código
Los terceros que trabajan para o con PwC y sus clientes y que reciban este Código acuerdan:
• Observar los requisitos y expectativas establecidos en este Código;
• Proporcionar información completa y exacta para facilitar los esfuerzos de auditorías dirigidas de terceros realizados por PwC; y
• Cumplir las leyes y regulaciones aplicables en el país o países en los que operan.
Última actualización: Marzo 2018
