Retail & Consumer

Generar experiencias personalizadas para obtener información detallada de sus clientes y así mejorar su interacción con sus consumidores, crecer y rentabilizar sus operaciones.

 


Panorama


• La industria experimenta transformaciones impulsadas por factores tecnológicos, nuevos formatos y cambios en los consumidores, quienes buscan tanto la excelencia en los productos como en los servicios, enfatizando la experiencia de compra al buscar una experiencia omnicanal.

• La penetración de internet y teléfonos móviles en México ha contribuido al crecimiento acelerado del comercio electrónico, el cual ha crecido 48% en los últimos años. En un futuro esperamos que la industria continúe con dinamismo y un fuerte posicionamiento del canal digital.

 


Principales Retos:

Manejo de Canales

Por medio de un claro entendimiento de las necesidades de cada canal y las expectativas en los diferentes segmentos, logramos articular propuestas de valor diferenciadas.

View more

Innovación

La creación de nuevos productos y marcas hacen que las grandes empresas de consumo se mantengan en la mente del consumidor, aunque la estrategia de innovación no siempre es establecida como prioridad del liderazgo de las empresas y es fácil quedar atrás ante la competencia. Ofrecemos análisis de portafolio para identificar los productos foco y encontrar espacios blancos en el mercado, recomendamos estrategia de innovación basada en data del mercado e insights del consumidor.

View more

Consolidación (Deals e Integraciones)

La industria ha tendido a la consolidación y grandes jugadores ahora tienen un portafolio multicategoría para llegar al mercado con mayor presencia, por lo que los jugadores de bienes de consumo deben actuar rápidamente para adaptarse a las nuevas tendencias en el punto de venta. Para lo anterior se requiere un due diligence exhaustivo para asegurar la alineación entre empresas, además es clave realizar una integración bien planeada para lograr extraer el valor completo del deal.

View more

Tecnología y herramientas

Las nuevas tecnologías y las herramientas dan ventajas competitivas, ya que ayudan a medir y recolectar data del punto de venta y a tomar decisiones.
En PwC contamos con herramientas analíticas que ayudan al cliente a gestionar su negocio y que permiten tomar decisiones basadas en las necesidades del cliente.

View more

Estrategia Digital

Los nuevos formatos de venta son claves para habilitar el crecimiento en empresas de retail. Contamos con la experiencia y metodología para integrar venta omnicanal y estrategia digital a empresas de retail para complementar su estrategia de crecimiento.

View more

 

Fortalezas

Integración y mejora comercial
de productos líder


Mejora
de las prácticas comerciales


Optimización de planeación
y promociones

Estrategia
Go to Market


Mejora
de estrategia digital


Integración comercial y
optimización tanto de estrategia digital como de fuerza de ventas


Contamos con amplia experiencia en las diferentes ramas de la industria de bienes de consumo: alimentos, bebidas, duraderos, medicinas, artículos de cuidado personal, textiles, bienes especializados, etc.

 


Principales soluciones

Consumer
Products

1. Estrategia Corporativa.
Expansión en el mercado y de las unidades de negocio.

2. Estrategia de Innovación.
Manejo del portafolio y desarrollo de nuevos productos.

3. Estrategia digital y tecnología.
Herramientas de gestión y optimización.

4. Marketing, ventas y distribución.
Estrategia de mercadeo, manejo del portafolio, efectividad de promociones, estrategia de precios, manejo del canal e insights.

5. Operaciones.
Estrategia de compras, manufactura, cadena de suministro, procesos y servicio.

 


Retail 

1. Estrategia.
Corporativa, crecimiento, transformación de la cadena de valor y portafolio.

2. Estrategia digital y tecnología.
Herramientas de gestión de promociones en el punto de ventas, relaciones con clientes y programas de lealtad, gestión de la cadena de suministro, compras y flujo de producto.

3. Marketing y ventas
Estrategia de marca, inversiones en mercadeo, estrategia de asignación de recursos, diseño de fuerza de ventas y programas de desarrollo de personal de retail.

4. Operaciones.
Mejora en operaciones en tienda (transformación de procesos y servicios, eficiencia laboral, surtido y mercadeo), cadena de suministro (modelos predictivos, manejo de inventario, rotación de producto) y abastecimiento (directo e indirecto).

 

Retail
& Consumer

1. Transformaciones y Fusiones
Casos de negocio y due diligence, planeación para fusiones e integraciones, desinversiones y alianzas estratégicas.
2. Modelo de organización y gestión del cambio.
Modelo operativo, diseño organizacional, gestión del desempeño, gestión de talento y liderazgo y gestión del cambio.

 

Análisis y Perspectivas

Únete a la Conversación

Ponemos a tu disposición el análisis, reportes y perspectivas de más de 180 mil especialistas a nivel global.
Leer más

Contact us

Sergio Meneses
Socio de Estrategia y Mercado de Consumo
Teléfono (55) 5263 2384
Correo electrónico

Síguenos: