Una década de digital
El mundo era un lugar más simple cuando PwC se dispuso a medir el índice de inteligencia digital hace una década. "Digital" era simplemente otro nombre para "IT." El CIO no era generalmente considerado como un líder estratégico. Y poner las nuevas tecnologías para trabajar era una labor relativamente directa.
Hoy en día, el alcance y la escala del cambio impulsado por la tecnología digital ha crecido enormemente, y las Organizaciones han invertido mucho tiempo y dinero para mantenerse al día. Sin embargo, los líderes de las empresas no están mejor equipados para manejar los cambios que vienen en su camino a comparación del año 2007. Las Organizaciones no están tan rezagadas en la lucha para mantenerse al día con la aceleración de los estándares. ¿Cómo, entonces, pueden desbloquear constantemente el valor de las inversiones digitales en un mundo que avanza rápidamente? La respuesta es a la vez simple e infinitamente compleja: Enfoque en la experiencia humana: Repensar cómo definir y entregar iniciativas digitales, considerar las interacciones de los empleados y los clientes en cada paso del camino, invertir en formación y cultura, y mucho más.
PwC 2017 Global Digital IQ Survey: A Decade of Digital
PwC's latest survey takes a look at how businesses view, invest in and adopt digital technology-- and how far we've come over the years.
Lo que significa ser digital continúa evolucionando, así que mientras el compromiso de inversión y liderazgo tiende a subir, la confianza ejecutiva en las capacidades organizacionales está cayendo.
Crear mejores experiencias humanas es fundamental para elevar el índice de inteligencia digital, pero los clientes, los empleados y la cultura siguen recibiendo menos atención que la estrategia y la tecnología.
El Internet de las Cosas y la inteligencia artificial están posicionadas en la mente de los ejecutivos. ¿Cómo pueden aprovechar la próxima ola de innovación y seguir buscando maximizar el rendimiento de las inversiones tecnológicas actuales?
Enfoque en la experiencia humana: Repensar cómo definir y entregar iniciativas digitales, considerar las interacciones de los empleados y los clientes en cada paso del camino, invertir en la creación de una cultura de innovación tecnológica, adopción, y mucho más.
Acerca del 2017 Global Digital IQ®
La edición del 2017 fue elaborada entre septiembre y noviembre de 2016 e incluyó 2.216 encuestados—divididos en partes iguales entre líderes empresariales y de TI—de 53 países. Representantes de este grupo, el 62% de los ejecutivos trabajan en Organizaciones con ingresos de USD 1.000 millones o más y el 38% tienen ingresos entre USD 500 millones y USD 1.000 millones.
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