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Norma Oficial Mexicana NOM-035

Riesgo psicosocial en el trabajo

La NOM-035 tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

De acuerdo con el campo de aplicación, la NOM-035 rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de trabajo. Sin embargo, las disposiciones de esta norma aplican de acuerdo con el número de trabajadores que laboran en el centro de trabajo.

Derivado de lo anterior, existen tres niveles:

  • Centros de trabajo donde laboran hasta 15 trabajadores.
  • Centros de trabajo donde laboran entre 16 y 50 trabajadores.
  • Centros de trabajo donde laboran más de 50 trabajadores.

Por lo que el centro de trabajo debe determinar en qué nivel se encuentra, para que cumpla con las disposiciones que le corresponden de acuerdo con el número de trabajadores que emplea.

 

México se encuentra entre los primeros lugares con el mayor número de personas con estrés laboral, debido a que muchas organizaciones no cuentan con las condiciones adecuadas para el desarrollo de sus trabajadores.

Esta misma situación la tienen otros países en Latinoamérica y en el Mundo y afecta ambas partes, ya que para los trabajadores implica problemas emocionales y de salud que se traducen en poco involucramiento, y para las organizaciones implica un mayor costo económico, pues genera baja productividad, incremento de accidentes de trabajo, aumento de ausentismo, deterioro del ambiente laboral y puede impactar en la reputación de la Organización.


Según un estudio de la Universidad Nacional Autónoma de México:


85% de las organizaciones mexicanas

no tienen las condiciones adecuadas para que sus colaboradores tengan un balance entre vida personal y trabajo, lo cual propicia trastornos físicos y psicológicos.


De acuerdo con estimaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT):


4% del Producto Interno Bruto (PIB) global

se pierde anualmente a causa del estrés, depresión y ansiedad que genera el trabajo, de la mano con los accidentes laborales.


implicaciones para las empresas

Implicaciones para las empresas

La NOM-035 en México señala la aplicación de multas a aquellas organizaciones que no estén en cumplimiento con la normativa e incurran en conductas u omisiones que impliquen riesgos para la salud, vida o seguridad de los empleados.

Normas similares están vigentes en otros países y también requieren ser cumplidas a cabalidad.

 ¿Cómo saber si tu empresa está en riesgo?

Cuentas con condiciones de trabajo peligrosas e inseguras


Incurres en cargas excesivas de trabajo


Tienes jornadas y rotación de turnos que exceden lo establecido en la Ley Federal del Trabajo


Hay falta de iniciativa y autonomía para que los empleados tomen decisiones


No hay un adecuado equilibrio entre trabajo y vida personal


Hay interacciones negativas en el contexto laboral


Se han reportado casos de violencia laboral (acoso físico, acoso psicológico, hostigamiento y malos tratos)


Algunos beneficios de nuestro servicio:

beneficios servicios pwc mx-norma 035

La propuesta de valor de PwC es abordar de manera integral los diferentes ángulos que comprende la NOM-035, a través de un equipo multidisciplinario especializado, con el objetivo de brindar una solución hecha a la medida para cada cliente.

Los beneficios de nuestro servicio podrían verse reflejados en:

1: Evitar o reducir problemas reputacionales

2: Incrementar el compromiso de los colaboradores

3: Incrementar la productividad

4: Disminuir la rotación

5: Mejorar el ambiente de trabajo

6: Desarrollar líderes

7: Evitar problemas legales

8: Atraer y retener al talento


Proceso y entregables de valor:

procesos y entregables de valor

Te ayudamos a hacer un análisis previo a la aplicación de los cuestionarios de todos los factores a considerar para enfocar tus planes de acción en las prioridades y  enfocarte en el cumplimiento y al mismo tiempo elevar tu productividad, reducir tu rotación, incrementar el compromiso de tu gente y ser una empresa relevante para la fuerza laboral del futuro.

Ponte en contacto

Carlos Gradwohl

Carlos Gradwohl

Socio People and Organization, PwC México

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