Solo tres de cada diez (30%) Chief Executive Officers (CEO) confían en el crecimiento de ingresos en 2026, ya que la mayoría enfrenta dificultades para convertir la inversión en IA en retornos tangibles
Uno de cada ocho (12%) CEO afirma que la IA ha generado beneficios tanto en costos como en ingresos, mientras que las empresas que han escalado la IA con bases sólidas comienzan a tomar ventaja
El aumento en las preocupaciones por los aranceles y el riesgo cibernético incrementa la presión, mientras los CEO se cuestionan si están transformando sus negocios con la rapidez necesaria
Estados Unidos se mantiene como el principal destino para la inversión global, con un interés en India que se duplicó año contra año
DAVOS, SUIZA, 19 de enero de 2026 – La confianza de los CEO en las perspectivas de ingresos de sus empresas ha caído a su nivel más bajo en cinco años, a medida que los líderes empresariales enfrentan retornos desiguales de la inteligencia artificial, un mayor riesgo geopolítico y amenazas cibernéticas cada vez más intensas.
De acuerdo con la 29ª Encuesta Global a CEO de PwC, solo tres de cada diez (30%) directores generales dicen estar confiados en el crecimiento de ingresos durante los próximos 12 meses, frente al 38% en 2025 y el 56% en 2022. Los resultados sugieren que, mientras los CEO navegan un entorno operativo complejo marcado por el rápido cambio tecnológico, la incertidumbre geopolítica y la presión económica, muchas empresas aún no han logrado traducir su inversión en ganancias financieras consistentes.
La encuesta se basa en las respuestas de 4,454 CEO en 95 países y territorios, incluyendo México.
La IA surge como punto crucial para el crecimiento y la rentabilidad
La principal pregunta en la mente de los CEO es si están transformando sus organizaciones con la rapidez suficiente para mantenerse al ritmo del cambio tecnológico, incluida la IA. El 42% señala esto como su mayor preocupación, muy por encima de inquietudes relacionadas con la capacidad de innovación o la viabilidad a mediano y largo plazo (ambas con 29%).
A pesar de la experimentación generalizada, solo uno de cada ocho (12%) CEO afirma que la IA ha generado beneficios tanto en costos como en ingresos. En total, el 33% reporta ganancias ya sea en costos o en ingresos, mientras que el 56% dice no haber observado beneficios financieros significativos hasta el momento.
La encuesta apunta a una brecha creciente entre las empresas que están piloteando soluciones de IA y aquellas que las están desplegando a escala. Los CEO que reportan beneficios tanto en costos como en ingresos tienen entre dos y tres veces más probabilidades de afirmar que han integrado la IA de manera amplia en productos y servicios, generación de demanda y toma de decisiones estratégicas.
Las bases son tan importantes como la escala. Los CEO cuyas organizaciones han establecido fundamentos sólidos de IA, como marcos de IA responsable y entornos tecnológicos que permiten la integración a nivel empresarial, tienen tres veces más probabilidades de reportar retornos financieros significativos. Un análisis independiente de PwC muestra que las empresas que aplican la IA de forma amplia en productos, servicios y experiencias del cliente lograron márgenes de rentabilidad casi cuatro puntos porcentuales más altos que aquellas que no lo hicieron.
Mohamed Kande, Chairman Global de PwC, señaló:
“2026 se perfila como un año decisivo para la IA. Un pequeño grupo de empresas ya está convirtiendo la IA en retornos financieros medibles, mientras que muchas otras aún luchan por ir más allá de los pilotos. Esa brecha empieza a reflejarse en la confianza y la competitividad, y se ampliará rápidamente para quienes no tomen acción”.
La confianza disminuye ante el aumento de aranceles y riesgos cibernéticos
La confianza de los CEO se ha debilitado aún más ante una mayor exposición a riesgos externos. Uno de cada cinco CEO a nivel global (20%) afirma que su organización está alta o extremadamente expuesta al riesgo de una pérdida financiera significativa derivada de aranceles en los próximos 12 meses, aunque la exposición varía considerablemente por región: desde 6% en Medio Oriente hasta 28% en China continental y 35% en México. Entre los CEO en Estados Unidos, el 22% reporta una alta exposición.
La preocupación por el riesgo cibernético ha aumentado de forma pronunciada: actualmente, el 31% de los CEO lo identifica como una amenaza principal, frente al 24% el año pasado y el 21% hace dos años. En respuesta, el 84% señala que planea fortalecer la ciberseguridad a nivel empresarial como parte de su respuesta al riesgo geopolítico.
Las preocupaciones sobre la volatilidad macroeconómica (31%), la disrupción tecnológica (24%) y la geopolítica (23%) también han aumentado ligeramente, mientras que la preocupación por la inflación ha disminuido marginalmente (de 27% el año pasado a 25%).
La reinvención se convierte en un imperativo estratégico
A pesar del panorama desafiante, los CEO ven cada vez más la reinvención como esencial para el crecimiento. 42% afirma que su empresa ha comenzado a competir en nuevos sectores durante los últimos cinco años. Entre quienes planean adquisiciones importantes, el 44% espera invertir fuera de su industria actual, siendo la tecnología el sector adyacente más atractivo.
Poco más de la mitad de los CEO (51%) planea realizar inversiones internacionales en el próximo año. Estados Unidos se mantiene como el principal destino, con 35% colocándolo entre sus tres principales mercados. El Reino Unido y Alemania (ambos con 13%) y China continental (11%) también destacan. El interés en India casi se ha duplicado año contra año, con 13% de los CEO que planean inversión internacional incluyéndola entre sus tres principales destinos.
En la ejecución, las brechas persisten. Solo uno de cada cuatro CEO afirma que su organización tolera un alto nivel de riesgo en proyectos de innovación, cuenta con procesos disciplinados para detener iniciativas con bajo desempeño, u opera un centro de innovación definido o una función de corporate venturing.
El tiempo también representa una limitante: los CEO reportan que dedican 47% de su tiempo a temas con un horizonte menor a un año, frente a 16% de tiempo enfocado en decisiones con una perspectiva de más de cinco años.
Mohamed Kande, Chairman Global de PwC, señaló:
“En periodos de cambio acelerado, el impulso natural de desacelerar es comprensible, pero también es riesgoso. El valor en juego dentro de la economía global está aumentando y la ventana para capturarlo se está acotando. Las empresas que tendrán éxito serán aquellas dispuestas a tomar decisiones audaces e invertir con convicción en las capacidades que realmente importan”.
Sobre la Encuesta Global de CEO 2026 de PwC
Encuestamos a 4,454 CEO en 95 países y territorios entre el 30 de septiembre y el 10 de noviembre de 2025. Las cifras globales y regionales de este informe están ponderadas proporcionalmente al PIB nominal de cada país, por lo que las opiniones de los CEO son ampliamente representativas de las principales regiones. Las cifras por industria y país se basan en datos no ponderados de la muestra completa de 4,454 CEO. Para conocer más sobre los hallazgos, visite: pwc.com/ceosurvey
Sobre PwC
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