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Cuidando a nuestra gente y comunidades

El contexto actual, derivado del COVID-19, ha puesto a las empresas y a la sociedad  frente a nuevos retos que las han llevado a reestructurar sus ideas y a reinventar la forma en la que se habían manejado los negocios. 

Como Firma guiada por su propósito estamos comprometidos con brindar herramientas e impulsar acciones para apoyar a nuestra gente, comunidades, clientes y entorno.

Nuestro compromiso


Con nuestra gente y comunidades

Desde la fase uno de la contingencia nos hemos involucrado activamente en ayudar a atender las diversas problemáticas que se han presentado, sin descuidar la salud e integridad física de nuestros colaboradores y sus familias.

Apoyo a causas humanitarias

Destinamos un fondo de emergencia a través del cual PwC igualó los donativos hechos por los colaboradores. 

Durante la primera y segunda fase de la contingencia, lo recaudado fue destinado a una red de comedores comunitarios que procuran la seguridad alimentaria de familias en situación de pobreza en el país y a una institución que brinda servicios de atención médica y prehospitalaria.

Durante la tercera fase reforzamos nuestro compromiso al apoyar al cuerpo médico y de limpieza de los hospitales que están en primera línea de acción, participando de cerca con una organización cuyo principal objetivo es movilizar ayuda humanitaria a zonas de emergencia. 

Esta colaboración incluyó la entrega de donativos, principalmente para el abastecimiento de recursos médicos esenciales, y más de 800 horas de trabajo voluntario por parte de 11 de nuestros especialistas.

Gracias al apoyo de nuestra gente y la PwC Charitable Foundation, Inc. logramos recaudar alrededor de $1,500,000 pesos, mismos que fueron distribuidos entre tres organizaciones:

Garantizar la mayor cantidad de puestos

Sabemos que estamos viviendo en un contexto complejo; sin embargo, estamos haciendo lo que está en nuestras manos para mantener los empleos de todos nuestros colaboradores.

Consumo solidario

La crisis sanitaria afectó especialmente al comercio local, por lo que  desarrollamos un programa para incentivar el consumo en los pequeños negocios, especialmente en aquellos pertenecientes a los amigos y familiares de nuestra gente.

Compartiendo talento

A través de actividades virtuales de voluntariado, nuestros colaboradores comparten sus habilidades, conocimientos y lo que les apasiona con estudiantes, adultos mayores y otros colaboradores.

Se han realizado desde talleres de lenguaje de señas y tecnologías emergentes, hasta sesiones de activación física y alimentación específicas para la tercera edad.

Esto nos ha ayudado a generar un sentido de pertenencia y unión en nuestra gente y la comunidad.

Bienestar integral

A través de nuestra iniciativa Be Well, Work Well fortalecimos las siguientes acciones para seguir procurando el bienestar de nuestra comunidad:

  • Coaching y grupos de aprendizaje para fortalecer nuestro propósito.
  • Desarrollo de habilidades resilientes y mindfulness, a través de pláticas virtuales.
  • Uso de aplicaciones móviles para meditar, concentrarse o ejercitarse de forma ágil y sencilla.
  • Acompañamiento para cuidar y promover el bienestar, reforzando la asistencia psicológica, legal, nutricional y financiera de los colaboradores.

Digital Fitness para el mundo

Nuestra responsabilidad comienza en el hogar y se extiende a las comunidades donde vivimos, trabajamos y nos desenvolvemos. Es por esta razón que, en respuesta al contexto actual, colocamos nuestra app Digital Fitness a disposición de todos para compartirla con familiares, amigos y la comunidad en general, sin costo.

Conoce más al respecto

Con nuestros clientes

Es totalmente comprensible que deban ajustarse los objetivos planeados; sin embargo, hemos construido estrategias que nos permiten seguir cumpliendo con la mayor calidad los servicios que prestamos.

Por esta razón se constituyó un equipo multidisciplinario con el objetivo de aportar lo más valioso que tenemos: tiempo y conocimientos. Este grupo conformado por grandes especialistas logró apoyar a:

  • Mejorar procesos de detección de proveedores y de logística primaria y secundaria

  • Desarrollar sistemas para calcular con precisión el número de insumos requeridos por hospital

  • Valorar los requisitos fiscales para convertirse en un centro de distribución para el resto de América Latina

  • Asesorar en el desarrollo de una plataforma confiable para coordinar la entrega de donativos e insumos de salud a los hospitales, clínicas y centros de salud, en su mayoría públicos

rsc - covid-19

Empatía, flexibilidad y bienestar

En el contexto actual, cada persona está lidiando con situaciones particulares que han cambiado su entorno, y el de sus familias. 

Es por esta razón que hemos establecido diversos esquemas para apoyar a nuestros colaboradores, ya sea de forma inmediata o a largo plazo.

Nuestros esquemas:

Flexibilidad

Más flexibilidad laboral + personal

Hemos ofrecido durante algún tiempo una serie de opciones de trabajo flexibles para ayudar a nuestra gente a administrar mejor el trabajo y las responsabilidades del hogar, pero nos dimos cuenta de que, dado el entorno actual, necesitábamos ampliar nuestra oferta existente:

  • Recientemente se presentó la opción para nuestros colaboradores de tomar una licencia de hasta seis meses con un pago del 20%.

  • Continuamos reforzando nuestra cultura de flexibilidad diaria (Flex Time).

  • Jornada reducida, con ajuste proporcional a la compensación.

  • Semana de trabajo comprimida: 40 horas de trabajo comprimidas en menos días laborales de los cinco tradicionales.

Cuidado infantil

Apoyo con el cuidado infantil

Muchas escuelas y centros de cuidado infantil permanecen cerrados o están operando bajo nuevas limitaciones como resultado de la pandemia, lo que requiere que los padres encuentren fuentes alternativas de cuidado.

Es por eso que, además de ayudar a los padres a bloquear y proteger este tiempo durante la jornada laboral, trabajamos para encontrar proveedores que puedan ayudar con esto a precios accesibles para nuestra gente.

Educación en casa

Asistencia con la educación en casa

Los padres han expresado la necesidad de encontrar soluciones para que sus hijos no se atrasen en sus labores escolares. Por esta razón, ofrecemos:

  • Además de la flexibilidad diaria, hay otras opciones más formales que hacen énfasis en respetar el tiempo protegido para que puedan dedicarse a atender estas necesidades. 

  • Los padres también tienen acceso a asistencia educativa (tarea) ilimitada y sin costo para los estudiantes de primaria y secundaria registrados como dependientes de cada colaborador.

  • Apoyo técnico, soporte y guía en el uso de dispositivos digitales.

Bienestar

Tiempo para centrarse en el bienestar

El entorno actual puede ser complejo de comprender y aceptar. Una forma de ayudar es ofreciendo recursos de apoyo para la salud mental de nuestros colaboradores y sus familiares. Esto incluye:

  • Acceso a línea de apoyo de asistencia emocional las 24 horas del día, los 7 días de la semana para los colaboradores y sus familiares.

  • Aplicaciones gratuitas de meditación y bienestar.

  • Sesiones grupales de coaching de bienestar para asesorar a nuestra gente en diversos temas.

  • Una variedad de recursos en línea para adoptar mejores hábitos de salud mental.

  •  

Los ERG

Employee Relationship Groups

PwC ha establecido diversos grupos de colaboradores, los cuales sirven como plataforma para que nuestra gente pueda conectar entre sí, compartir recursos y herramientas diversas que les apoyen en su desarrollo personal y profesional. Actualmente contamos con los siguientes:

  • Mujeres: Busca impulsar el networking, el coaching y las experiencias de liderazgo entre el talento femenino de la firma y aliados.

  • Disabilities: Enfocado en la concientización e inclusión de las personas con discapacidad, visible o no visible.

  • Parenting: Centrado en compartir recursos, mejores prácticas y construir relaciones que ayuden a los diversos estilos de maternidad y paternidad.

  • Shine: Para seguir impulsando la inclusión y el desarrollo profesional, en espacios seguros, para nuestros colaboradores de la comunidad LGBT+, sin importar su identidad.

Sabemos que no existe una solución sencilla o que se ajuste a todos por igual. Nuestro objetivo es ofrecer una variedad de opciones para ayudar a cada colaborador en su gestión de compromisos profesionales y personales de la forma que mejor les funcione.

   

“El impacto de nuestra respuesta comunitaria radica en la suma de las acciones de cada uno de nosotros.”

Lázaro PeñaSocio Líder de Propósito e Inclusión

Quisiéramos tomar un momento para agradecer a todos los #HéroesVerdaderos que se encuentran luchando en el frente ante esta situación; a nuestros aliados que han tenido que aprender a adaptarse a esta nueva normalidad, a nuestros nuevos aliados con quienes hemos aprendido a dar una respuesta conjunta para México y, no menos importante, a nuestros socios y colaboradores quienes además de vivir un gran cambio y tener que encontrar formas de adaptarse, siempre han tenido la mejor disposición para ayudar, ya que con su esfuerzo y generosidad han sido parte de este factor de cambio.

Ponte en contacto

Lázaro Peña

Lázaro Peña

Líder de propósito e inclusión, PwC México

Gabriela Bustamante

Gabriela Bustamante

Directora de propósito e inclusión, PwC México

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