Las dos organizaciones líderes buscan abordar los más de US$2 billones (trillion en inglés) de dólares en deuda técnica dentro de las operaciones de las empresas para desbloquear futuros AI-native.
PwC desplegará Claude Code y Cowork comenzando su uso con los equipos de PwC en Estados Unidos y expandiéndose a cientos de miles de profesionales en el mundo, establecerá un Centro de Excelencia conjunto y capacitará y certificará a 30,000 profesionales de la firma en Claude.
NUEVA YORK, 14 de mayo de 2026 — PwC y Anthropic anunciaron hoy una importante expansión de su alianza estratégica para aprovechar el potencial de Claude en la forma en que PwC desarrolla tecnología, ejecuta transacciones y reinventa funciones empresariales para clientes de diferentes industrias.
El valor empresarial será creado por modelos operativos agénticos, sistemas que asumen trabajo real, operan de forma continua y permiten que los profesionales más experimentados actúen a una escala que antes no era posible. PwC y Anthropic están diseñando exactamente eso, hoy en producción a escala empresarial.
La expansión se enfoca en tres áreas de mayor impacto:
- Desarrollo tecnológico agéntico. Equipos de ingeniería que utiliza Claude Code para entregar software en producción para grandes empresas en semanas, no en trimestres, con un portafolio creciente de desarrollos agénticos en servicios financieros, farmacéutica y ciencias de la vida, salud y mercados de consumo.
- Negociaciones AI-native. Reinventando la forma en que PwC ejecuta negociaciones de principio a fin (due diligence, creación de valor, integración), con agentes trabajando junto a los equipos de deals. Para sponsors de capital privado y clientes corporativos, esto comprime el camino desde la creación hasta la captura de valor y dirige a la economía a lo que vale la pena ejecutar.
- Reinvención de la función empresarial. Construyendo modelos operativos AI-native escalables para finanzas, cadena de suministro, recursos humanos y la propia función de ingeniería. Donde muchos están ejecutando pilotos, PwC está ya está operando la producción.
La Oficina del CFO es la primera expresión a escala de este trabajo. PwC está lanzando un grupo de negocio de finanzas Claude-native, que combina el conocimiento y experiencia de PwC y toda la superficie de Anthropic, Claude en la suite de productividad, Cowork y Claude Code.
PwC comenzó como "Cliente Cero", obteniendo acceso directo a las herramientas para el servicio a clientes, identificando casos de uso en principios contables, análisis de variaciones y RFPs, hasta la optimización de la planeación anual a través de Claude Code; al tiempo que ayudó a la propia oficina del CFO de Anthropic a escalar operaciones, controles y nómina internacional. Cada firma puso la tecnología a trabajar dentro de su propia organización antes de llevar esa misma disciplina a los clientes.
Como primer paso, PwC ha lanzado finanzas Claude-native junto con sus negocios de ingeniería y deals, con un enfoque inicial en industrias reguladas y un modelo de entrega que abarca desde el soporte focalizado a la función del CFO hasta la transformación empresarial integral.
Operaciones en marcha
Los despliegues en vivo incluyen:
- Operaciones de deportes profesionales: PwC ha aprovechado el portafolio de activos de Anthropic para reinventar la interacción digital con los aficionados y una operación de gestión deportiva agentic-first.
- Aprobación de seguros: Ciclos de aprobación comprimidos de diez semanas a diez días, abriendo líneas de negocio que antes no eran económicamente viables.
- Modernización de mainframe: Una base de código COBOL cuatro veces más grande de lo estimado, avanzando en tiempo y por debajo del presupuesto.
- Transformación de RRHH: Un programa estancado es reorientado con un prototipo funcional en una semana, aplicación completa en menos de dos meses, ahora procesando miles de transacciones diarias.
- Ciberseguridad: Respuesta acelerada a incidentes, pasando de horas a minutos, con operaciones agénticas de vulnerabilidades, revisión de código, contención automatizada, cerrando ventanas de exposición antes de que los enemigos puedan explotarlas.
A lo largo de estos despliegues, los clientes están reportando mejoras en sus tiempos de acción de hasta 70%. Estos resultados están relacionados al liderazgo de Claude Code en codificación empresarial, en el cual la práctica de modernización Claude-native de PwC continúa invirtiendo para su rendimiento de frontera y preparación para cumplimiento regulatorio.
A dónde se dirige
Advocate Health, uno de los sistemas de salud más grandes en Estados Unidos es una de las organizaciones que actualmente está avanzando para el despliegue a gran escala para su fuerza laboral de 167,000 personas.
"En Advocate Health, creemos que este es uno de los momentos más trascendentes en la historia de la atención médica, y que la IA aplicada con propósito y un compromiso genuino con las personas puede ayudarnos a cumplir nuestra promesa de salud, esperanza y sanación para todos," dijo Andy Crowder, Chief Digital and AI Officer de Advocate Health. "Nuestra colaboración con Anthropic y PwC no se trata de implementar tecnología por sí misma, se trata de construir los cimientos que permitan a nuestros 167,000 colaboradores hacer más por cada paciente, en cada comunidad que atendemos, incluyendo las comunidades rurales que más nos necesitan."
El ejemplo de Advocate es una muestra de un patrón más amplio. PwC y Anthropic están ayudando a los clientes a diseñar el futuro de los modelos operativos en las industrias donde hay más en juego:
- Salud: Transformación agéntica en operaciones clínicas, productividad de la fuerza laboral y el área administrativa que conecta sistemas y clientes.
- Ciencias de la vida: Reduciendo los ciclos de desarrollo clínico, las presentaciones regulatorias y el procesamiento de pruebas de seguridad, cumpliendo con los estándares de la FDA y la EMA.
- Servicios financieros y capital privado: Plataformas financieras AI-native, ejecución agéntica de transacciones y despliegue de modelos operativos a escala de portafolio para sponsors que avanzan de la teoría a la captura de valor.
- Consumo, industrial y tecnología: Reinvención de funciones y desarrollo agéntico en las industrias donde la velocidad para ofrecer al mercado y la eficiencia operativa definen la posición competitiva.
Perspectiva del liderazgo
"PwC ha liderado la expansión de la IA hacia las áreas de la economía donde la precisión y la confiabilidad son innegociables, servicios financieros, salud, ciencias de la vida, ciberseguridad, y los resultados son claros. La revisión de seguros que tomaba diez semanas ahora toma diez días. El trabajo de seguridad que tomaba horas ahora toma minutos. Nos entusiasma poner a Claude en manos de cientos de miles de colaboradores de PwC”.
"La conversación en torno a la IA ha pasado de la posibilidad a la ejecución. Los clientes buscan formas de aplicar la IA que sean seguras, responsables y capaces de entregar resultados medibles en entornos de negocio complejos. Nuestra colaboración con Anthropic reúne capacidades avanzadas de IA y la experiencia sectorial de PwC para ayudar a las organizaciones a pasar de la exploración al impacto a escala empresarial con mayor confianza”.
La fuerza laboral detrás de esto
Construir modelos operativos agénticos a esta escala requiere personas que puedan diseñarlos, operarlos y gobernarlos. Para responder a la demanda acelerada de los clientes, PwC desplegará acceso empresarial a Claude de forma global, expandiéndose hacia su fuerza laboral de cientos de miles de profesionales. Este trabajo estará anclado por un Centro de Excelencia conjunto y un programa que capacitará y certificará a 30,000 profesionales de PwC en Estados Unidos. La inversión también alcanza al liderazgo: a principios de este año, en el Advisory Leadership Exchange de PwC, más de 5,000 profesionales y líderes de la firma conocieron la alianza de cerca y participaron en una capacitación práctica que habilitó una ola de primeros usuarios para aplicar Claude Code en flujos de trabajo con clientes.
Claude ya está disponible en ChatPwC, el asistente interno de IA de la firma, y se encuentra en producción en compromisos con clientes, con tres pods activos de incubación de IA en Finanzas, Cadena de Suministro y Deals. Claude Cowork ayudará a extender este alcance hacia la fuerza laboral en general, operando directamente dentro de herramientas como hojas de cálculo, procesadores de texto y programas de presentaciones, y conectándose a datos empresariales a través del Model Context Protocol de Anthropic.
De qué se trata esto
La mayoría de los anuncios empresariales de IA describen el futuro. Este anuncio describe lo que ya está sucediendo y cómo PwC y Anthropic lo están llevando hacia el modelo operativo con el que importantes empresas desarrollan tecnología, ejecutan transacciones y reinventan las funciones que impulsan sus negocios.
Acerca de Anthropic
Anthropic es una empresa de seguridad en IA que desarrolla sistemas de inteligencia artificial confiables, interpretables y dirigibles. Fundada como una corporación de beneficio público, Anthropic desarrolla la familia de modelos y productos de IA Claude, incluyendo Claude Code, Claude Cowork y Claude Enterprise, utilizados por organizaciones en todo el mundo. Para más información, visita anthropic.com.
Acerca de PwC
En PwC, ayudamos a nuestros clientes a construir confianza y reinventarse para convertir la complejidad en una ventaja competitiva. Somos una red impulsada por la tecnología y potenciada por las personas, con más de 364,000 colaboradores en 136 países y 137 territorios. A través de auditoría y aseguramiento, servicios fiscales, deals y consultoría, ayudamos a nuestros clientes a construir, acelerar y sostener su impulso. Conoce más en www.pwc.com
