Servicios de consultoría en salud


El sector salud en México enfrenta un panorama de grandes cambios políticos y socioeconómicos para mejorar e incrementar el acceso de los servicios de salud a la población, lo que se traduce en el desarrollo de nueva infraestructura hospitalaria y la necesidad de contar con herramientas de tecnologías de información con la suficiente calidad en sus datos para planear una correcta estrategia de desarrollo de la salud.
 

Ayudamos a conformar soluciones para los problemas complejos a los que se enfrentan las organizaciones del Sector Salud, guiando la transformación clínica para crear un nuevo modelo sustentable de atención médica de alta calidad, centrado en el paciente y habilitado por la tecnología.


Principales Retos

Gestión de talento

Para participar en proyectos integrales de infraestructura hospitalaria, como las licitaciones APP, las empresas deben de interactuar con múltiples proveedores con diferentes estándares técnicos y documentales.
Esto provoca pérdida de tiempo y recursos para alinear adecuadamente la documentación de los distintos proveedores de servicios.

Transformación digital

Diversos hospitales, tanto privados como públicos, sufren dificultades en sus flujos operativos, lo que causa ineficiencias y problemas de calidad en toda la información que recopilan sobre los pacientes.

Riesgos

Las pérdidas económicas en los establecimientos de salud derivadas de la atención reactiva hacia diversos problemas y a la falta de una visión de monitoreo de riesgos específicos del sector salud se pueden evitar al identificarse previamente.

Crecimiento y estrategia

Hospitales, tanto públicos como privados, no consideran en su estrategia un plan sólido de crecimiento, mejora de servicios, preparación normativa o de visión para procesos de certificación. Lo anterior deriva en el estancamiento en la calidad de la atención y los servicios otorgados ante la ausencia de una estrategia de crecimiento, así como en el poco tiempo de reacción ante nuevos requerimientos regulatorios como el cumplimiento de certificaciones.

Soluciones PwC

  • Contamos con la experiencia y la capacidad para integrar metodológicamente cada uno de los requerimientos y los proveedores de servicios, generando orden y ahorros en tiempo y recursos con calidad.
  • Apoyamos en la implementación de una visión proactiva al monitoreo de riesgos a través de la ejecución de un análisis de riesgos en los procesos tanto internos como externos.
  • Es posible alinear los requerimientos normativos y técnicos a una estrategia de costo-efectividad que permitan generar resultados más eficientes en proyectos de infraestructura y de TI en hospitales.
  • Buscamos impulsar el correcto uso de los sistemas de información en salud y explotar la interoperabilidad entre sistemas con información de calidad, alineado a procesos operativos eficientes.
  • Cada hospital puede contar con una estrategia de crecimiento que proponga la renovación de sus carteras de servicios como la preparación adecuada para facilitar los procedimientos de certificación.

Tenemos experiencia en el ciclo completo de la creación y operación de hospitales, incluida la estimación de la necesidad de atención, el diseño de equipamiento médico y de TI, administración del proyecto de construcción, integración de sistemas, puesta en operación, análisis de procesos administrativos y asistenciales, hasta la supervisión de servicios hospitalarios.

Ponte en contacto

René Menchaca

Socio del Sector Salud, PwC México

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