Impulsando la innovación en los negocios con IA Generativa
La IA generativa influye positivamente en los negocios al aumentar la productividad y generar confianza, siempre que se gestione de manera ética y responsable.
A medida que la inteligencia artificial (IA) continúa transformando el panorama empresarial, es fundamental que las organizaciones comprendan cómo lograr su uso responsable, protegiendo la privacidad de los datos y promoviendo la transparencia.
Las mejores prácticas surgen como un conjunto de principios y directrices al desarrollar y utilizar inteligencia artificial.
Buscar que los datos de entrenamiento tengan la calidad y variedad suficiente para evitar sesgos y prevenir resultados desiguales en los sistemas de IA.
Priorizar la implementación de medidas de seguridad sólidas, obteniendo el consentimiento informado y cumpliendo con regulaciones de protección de datos.
Mostrar cómo funcionan los algoritmos y modelos de IA, y que los usuarios y las partes interesadas los entiendan. Esto implica informar cómo se deciden y corrigen los posibles sesgos, e incluir el control y la revisión de los sistemas de IA.
Definir e implementar directrices y mecanismos de supervisión y control, así como procesos de recurso y reparación en caso de daños o perjuicios. Es esencial que los sistemas de IA cumplan con las leyes y regulaciones aplicables.
Enfocarse en el rol de la gente para que esté involucrada en los procesos de toma de decisiones y asuma la responsabilidad de los resultados.
Involucrar investigadores, entidades reguladoras, expertos de la industria y el público en general para abordar colectivamente los desafíos y encontrar el camino para una adopción responsable de la IA.
Realizar un seguimiento y evaluación periódica de los sistemas de IA para identificar y abordar cualquier sesgo, error o consecuencia no deseada que pueda surgir conforme aumente el uso de esta tecnología.
Mantener los sistemas de IA actualizados con los últimos avances, abordando las preocupaciones emergentes y mejorando continuamente su rendimiento y equidad es la base de esta práctica.
Estas mejores prácticas permitirán que la inteligencia artificial se utilice de manera ética, permita abordar desafíos y promueva beneficios para toda la organización.
La IA generativa influye positivamente en los negocios al aumentar la productividad y generar confianza, siempre que se gestione de manera ética y responsable.
La inteligencia artificial responsable es la base para transformar el negocio con confianza, donde la transparencia y protección de datos son principios clave.
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José Márquez
Acceleration Center US | Director technology & transformation, PwC México
