คำแนะนำสำหรับผู้นำรุ่นปัจจุบัน

ผู้นำแต่ละรุ่นมีมุมมองและทัศนคติในการดำเนินธุรกิจที่แตกต่างกัน ดังนั้น ผู้นำรุ่นปัจจุบันต้องเปิดโอกาสให้ผู้นำรุ่นใหม่ได้คิดริเริ่มโปรเจกต์ หรือบริหารงานด้วยตัวเอง โดยให้การสนับสนุนและคำปรึกษาอย่างเหมาะสม ผู้นำรุ่นปัจจุบันควรแบ่งปันบทเรียนแห่งความสำเร็จ และที่สำคัญยิ่งไปกว่านั้น บทเรียนที่ได้รับจากความล้มเหลวเพื่อช่วยให้ผู้นำรุ่นใหม่ได้พัฒนาคุณสมบัติความเป็นผู้นำของตนเอง

สิ่งสำคัญที่จะช่วยให้การสืบทอดกิจการเป็นไปอย่างราบรื่น คือ การมีความคิด (Mindset) ที่เปิดกว้างและมีความยืดหยุ่น โดยเน้นไปที่การสร้างธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน นอกจากนี้ ควรจัดเตรียมแนวทางไว้หลาย ๆ แนวทางเพื่อเป็นทางเลือกให้ผู้นำรุ่นใหม่ได้พัฒนาประสบการณ์และความรู้ โดยไม่ทำให้ผู้นำรุ่นใหม่รู้สึกว่า ถูกบังคับให้ทำในสิ่งที่ตนไม่ต้องการ นอกจากนี้ ควรเปิดกว้างต่อการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ ๆ มาปรับใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจครอบครัวของตนด้วย

การสื่อสารระหว่างผู้นำธุรกิจครอบครัวในภูมิภาคเอเชีย มักมีความไม่ตรงไปตรงมา ไม่เหมือนกับการสื่อสารของผู้นำธุรกิจครอบครัวในวัฒนธรรมตะวันตก แต่ในปัจจุบัน คนเอเชียรุ่นใหม่เริ่มมีการสื่อสารกันอย่างเปิดเผยและต้องการความชัดเจนมากขึ้น ดังนั้น ผู้นำรุ่นปัจจุบันควรค่อย ๆ ปลูกฝังวัฒนธรรมการสื่อสารอย่างเปิดกว้างและตรงไปตรงมามากขึ้น โดยรับฟังความคิดริเริ่มของผู้นำรุ่นใหม่และแลกเปลี่ยนข้อพึงปฏิบัติ รวมทั้งข้อเสนอแนะระหว่างกัน

นอกจากนี้ ผู้นำรุ่นปัจจุบันต้องมีความซื่อสัตย์ในการแลกเปลี่ยนข้อมูลให้ได้มากที่สุด เพื่อช่วยให้ผู้นำรุ่นใหม่เข้าถึงข้อมูลเชิงลึก และสื่อสารความคาดหวังของที่ตนมีต่อผู้นำรุ่นใหม่อย่างชัดเจน

ผู้นำรุ่นปัจจุบันควรเริ่มกระบวนการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและตรงไปตรงมาตั้งแต่ผู้นำรุ่นใหม่เริ่มทำงาน เพราะการมีวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างจะช่วยทำให้การกำหนดกลยุทธ์ทั่วไปได้รับความเข้าใจจากคนทั้ง 2 รุ่น