보릿고개 넘는 K-면세점, 위기진단과 제언

I. 면세산업 개요, 화무십일홍
 

• 중국 관광객에 좌우되는 비즈니스 구조
  • 한국 면세점 업계에서 중요한 부분은 중국인 패키지 여행 상품 코스에 면세점 쇼핑의 포함 여부
  • 코로나 전 국내 면세점 전체 매출액 중 70% 이상을 중국 관광객들이 일으킴

• 코로나 이전으로 회복되지 못하고 있는 면세산업 규모
   

III. 면세사업 정상화를 위한 제언

• 면세사업자간 JV 설립 추진 
  면세사업 운영사를 줄이거나 기존 면세사업 운영자들이 JV를 만들어 합작 형태 운영 방안 검토 필요

• 시내면세점 사업자의 과감한 철수 검토 
  따이공에 의존적인 시내면세점 철수 검토 필요

• 송객수수료에 대한 자정 노력과 정부의 시장감시 기능 강화 
  송객수수료 지급에 대한 재검토와 불공정한 관행 제한하는 방식 등의 상황에 맞는 규율 필요
• K-콘텐츠와 면세점의 융합 
  K-뷰티, K-푸드 등 한국 콘텐츠를 외국인들이 체험할 수 있는 주요한 채널로 면세점이 자리매김할 수 있는 지원 필요