Osalesime digiriigi ekspertidena Araabia Ühendemiraatide telekommunikatsiooni ja digivalitsuse ameti projektides:
Andsime olulise panuse riigiportaali eesti.ee ettevõtja vaadete väljatöötamisel ja kujundamisel. Analüüsisime lähemalt ekspordi teemavaldkonda, sh kaardistasime kõik eksporditeemalised avalikud teenused ja teabe, mida on asjakohane ettevõtjatele riigiportaalis kuvada. Lisaks töötasime välja tulevase ekspordi teemalehe interaktiivse prototüübi, mis riigi eestvedamisel realiseeritakse eesti.ee-s eelduslikult 2025. aasta lõpuks
PwC 2024. aasta Baltikumi CFO uuring toob esile finantsjuhtide seisukohad ja trendid Eestis, Lätis ja Leedus. Uuring viidi läbi 16. septembrist 11. oktoobrini 2024 ning selles osalesid finantsjuhid kõigist kolmest Balti riigist.
Uuring näitas, et suurem osa organisatsioonidest tegeleb tulemusjuhtimise ja KPI-de planeerimise ja juurutamisega, pilvepõhiste ERP lahenduste ja digitaalsete platvormide kasutuselevõtuga. Samas on töötajate täiendõpe ja generatiivne tehisintellekt veel algusjärgus, mis viitab IT-taristu moderniseerimise ja operatiivse tõhususe suurendamise vajadusele.
2024. aastal jätkasime suuremahulise eksperttoega riigi rahanduse tõhustamiskavade väljatöötamiseks ning esmatasandi tervishoiu- ja sotsiaalteenuste integreerimiseks.
Projektide raames kaardistasime vastavate valdkondade hetkeolukorra ja probleemistiku, viisime läbi välisriikide praktikate analüüsi ning oleme lõpusirgel tuleviku toimemudeli ja tegevuskavade väljatöötamisel.
Alustasime kestliku lennukikütuse tehnoloogiliste lahenduste ja tootmisvõimaluste uurimisega Eestis ja Lätis.
Kestliku lennukikütuse kasutamine aitab hõlbustada ja edendada lennundussektori süsinikuneutraalsuse poole liikumist.
Projekt viiakse läbi koostöös PwC Lätiga - see hõlmab lisaks Eesti Kliimaministeeriumile ja olulistele osapooltele ka Läti valitsusasutusi ning seda rahastab Euroopa Komisjoni struktuurireformi toetuse peadirektoraadi (DG Reform)
Majanduslanguse ajal vaadatakse tihti kriitilise pilguga üle kõik tulu- ja kuluread, eesmärgiga leida võimalike optimeerimis- ning kokkuhoiukohti. Selle raames võib silma torgata nii mõndagi kahtlast ning tõeks saada ettevõtja suurim hirm – usalduse kuritarvitamine oma meeskonnaliikmete või partnerite poolt. 2024. aastal oli pettuse kahtlustest tulenevaid uurimisi tavapärasest rohkem. Toetasime neil rasketel aegadel mitmeid kliente keeruliste sisejuurdluste läbiviimisel ning toimepandud pettuse paljastamisel.
Piiratud ressursside tingimustes püüab riik järjepidevalt leida oma avalikkusele pakutavate teenuste ja hüvede korraldamiseks senisest efektiivsemaid viise. Käesoleval aastal toetasime Rahandusministeeriumit riigi sihtasutuste tulemuslikkuse juhtimise suurendamisel, luues eesmärkide seadmiseks ja nende täitmise jälgimiseks sobiliku metoodika ning tööriista. Väljatöötatud lähenemine abistab tulevikus sihtasutustele asutaja ootuste seadmist, tagades senisest suurema kooskõla eesmärkide ja tegevuste vahel ning suurendades juhtimise läbipaistvust.
Ühiskonnas, ja eriti just vananevas ühiskonnas, on oluline tagada eakatele väärikad elutingimused nii iseseisvaks eluks kui ka vajadusel abistatud elamiseks (sh hooldekodudes). Toetasime Sotsiaalkindlustusametit analüüsi teostamisel, määratlemaks ohuennetusliku riikliku järelevalve läbiviimise eeldused üldhooldusteenuse osutamise valdkonnas, tuginedes andmepõhisusele ja eksperthinnangutele, luues võimaliku ohtude prognoosimise töövahendi. Metoodika ja töövahend võimaldab täpsemalt ja sihitumalt keskenduda valdkonna peamistele riskiteguritele, aidates ühelt küljelt nii tõhustada läbiviidava järelevalve efektiivsust kui ka tagada eakatele paremad elutingimused hooldekodudes.
Hea konsultant oskab ennast alati kiita. Aga sellel pole tähtsust – loeb vaid see, mida kliendid arvavad. Küsime kõigilt oma klientidelt süsteemselt tagasisidet ning saadud vastused tõendavad väga kõrget kliendi usaldust. Kui 2024. aastal Kantar Emori poolt läbiviidud uuringus mõõdeti 68 erineva Eesti teenindusettevõtte soovitusindeksit (NPS ehk Net Promoter Score), jäid tulemused tegevusalati vahemikku -18 kuni +44. PwC Eesti juhtimiskonsultatsioonide klientide soovitusindeks oli 2024. aastal aga lausa 79 punkti tasemel. Sügav kummardus kõigile meie klientidele taolise usalduse eest!
Tarmo Meresmaa
Digitaalsete lahenduste ja partnersuhete juht, PwC Estonia
Tel: +372 5819 3443
Elis Raudkett
Ärianalüüsi ja reaalajamajanduse juhtivkonsultant, PwC Estonia
Tel: +372 5853 9914