AI와 일자리의 미래

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  • September 2025

대화형 AI부터 자율형 에이전트까지 AI 기술 개발이 가속화되면서 AI가 인간의 노동력을 대체할 것이란 우려가 제기되고 있습니다. 실제로 글로벌 테크기업들이 최근 대규모 인력 감축을 단행하면서 AI와 고용 관계에 대한 사회적 불안감이 커졌습니다. 이에 삼일PwC경영연구원은 AI와 일자리 영향에 대하여 국내외에서 진행된 최근의 연구 동향을 살펴보고, 기술 도입 과도기 속에서 나아가야 할 방향성을 제시하고자 합니다.

AI가 쏘아 올린 일자리 지각 변동

  • 현실이 된 AI의 산업 침투와 일자리 대체 우려
    • 2024년 기준 전 세계 기업의 70% 이상이 하나 이상의 업무 기능에 AI 도입
    • AI 도입으로 업무 자동화 범위가 확대되면서 최근 주요 글로벌 테크기업들은 대규모 인력 감축 단행
2025년 빅테크 인력 감축
  • 유독 AI의 일자리 대체 우려가 큰 이유
    • AI는 단순 반복 작업 뿐 아니라 비정형적 · 인지적 업무도 수행 가능
    • AI는 단일 기술에 국한되지 않고 광범위한 산업을 망라하여 활용가능한 보편적 기술로 발전하는 추세

 

그럼에도 불구하고, 기회요인은 충분하다

  • AI로 인한 새로운 일자리(프롬프트 엔지니어, AI 윤리 전문가 등) 창출 가능 
    • 세계경제포럼(WEF)은 AI로 인해 향후 5년간 9천2백만개의 일자리가 사라지지만 1억7천만개의 새로운 일자리 창출 전망
  • 일자리 자동화는 기술 뿐 아니라 경제적 · 사회적 · 제도적 요인들이 복합적으로 작용
    • 사회적 신뢰, 법적 책임 문제, 규제요인 등이 직업 대체를 지연 또는 방지할 가능성
  • AI 도입으로 생산성 향상 → 산업 규모 성장 → 신규 노동수요 촉진 가능  
    • AI를 통해 인간은 더 많은 부가가치 창출 요소에 집중 가능 ▶ 생산성 향상 
    • AI 자체가 일자리의 위협이 되기보다는 AI를 업무 조력자로 활용할 줄 아는 인력이 노동시장 수요를 독차지할 가능성 높음
AI 영향에 대한 인식 vs 실제 데이터
  • AI 도입으로 인구절벽 극복
    • 저출산 · 고령화의 구조적 문제를 안고 있는 한국 경제의 잠재성장률은 2031~2040년 연평균 0%대로 떨어질 전망
    • AI 도입으로 부족한 노동인력을 보완하고 경제성장 및 산업규모 확대 기대

 

결론 (시사점 및 제언)

AI 시대 일자리 관련 경제 주체별 대응전략

AI와 일자리의 미래

(PDF of 3.01MB)
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