Verslo paslaugų centrų RPA ir DI sprendimams valstybė skiria 3 mln. eurų

Automatizacija įprastai yra asocijuojama su gamyklomis ir gamybos įmonėmis, kuriose robotų panaudojimas jau dešimtmečius didina veiklos produktyvumą, tačiau pastaraisiais metais vis plačiau naudojamas ir paslaugų sektoriuje. Robotinių procesų automatizavimo (RPA) sprendimai verslo paslaugų centrams padeda efektyviau ir tiksliau vykdyti nuolat pasikartojančias operacijas, o pasitelkus dirbtinio intelekto (DI) sprendimus optimizuoti nestruktūruotus duomenis ir automatizuoti sudėtingus procesus.

Verslo paslaugų centrų sektorius Lietuvoje pastarąjį dešimtmetį augo itin sparčiai – darbuotojų skaičius nuo 2012 metų išaugo beveik 5 kartus ir 2022 metais siekė beveik 26,000. Kartu su augančiu darbuotojų skaičiumi plečiasi ir centruose atliekamos funkcijos, vykdomi sudėtingesni procesai, kuriais kuriami aukštesnės pridėtinės produktai ir paslaugos. Verslo paslaugų centrų sektoriaus branda užtikrina, jog pasaulinės RPA ir DI sprendimų tendencijos neaplenkia ir Lietuvos. 2022 metais 40% Lietuvoje veikiančių globalių paslaugų centrų yra įsidiegę arba diegia išmanaus procesų automatizavimo sprendimus, kurie centrui vidutiniškai sutaupo apie 30,000 valandų per metus.

Siekiant paskatinti dar didesnę RPA ir DI sprendimų plėtrą verslo paslaugų centruose, Lietuva numato skirti iki 3,000,000 eurų finansavimą šių sprendimų vystymui ir diegimui. Numatytoms lėšoms paskirstyti šių metų sausio mėnesį planuojamas skelbti kvietimas teikti paraiškas pagal priemonę „Finansinės paskatos verslo paslaugų centrams vystyti ir diegti robotikos procesų automatizavimo (RPA) ir (ar) dirbtinio intelekto (DI) sprendimus“. Sėkmingai atranką praėję verslo paslaugų centrai užsitikrins iki 200,000 eurų finansavimą projekto įgyvendinimui.

Daugiau informacijos apie priemonę galima rasti paspaudus šią nuorodą arba kreipiantis į PwC Legal ekspertus.