Curso Fundamentos de ITIL
El ciclo de vida del servicio: Fundamentos en ITIL 2011
Dirigido a:
- Profesionales responsables por el desarrollo y operación de servicios de TIC
- Directivos de Sistemas
- Gerentes de TI
- Auditores de Sistemas de Información
- Especialistas de Procesos de Calidad y de Seguridad de Información
