Если первое лицо не драйвит ИИ-трансформацию, внутри компании ничего не произойдет

Пока большинство игроков на финансовом рынке только тестируют первые пилоты, ведущие банки Казахстана уже развивают несколько десятков ИИ-проектов каждый. При этом они делают ставку не только на массивы данных, но и на полную перестройку внутренних процессов. В то же время аналитики прогнозируют, что уже через несколько лет качественно структурированная информация фининститутов будет стоить значительно дороже, чем сами модели искусственного интеллекта.

Digital Business поговорил с директором и лидером практики стратегического консалтинга финансовых институтов в регионе Евразия в Strategy& — части глобальной сети PwC — Жанарой Изимовой. В первой части интервью узнали, как банкам избежать технологической зависимости от зарубежных платформ, почему ИИ-трансформация требует прямого участия генерального директора и как устроен гибридный формат работы человека и ИИ.