Ética y código de conducta

Ética y Código de Conducta

Vivimos nuestro propósito y reflejamos nuestros valores en cada acción que realizamos.

Lo que hacemos importa

Nuestro Código de Conducta define claramente lo que se espera de cada uno de nosotros. En él se describen nuestros principios fundamentales: integridad, objetividad, competencia profesional y el debido cuidado, confidencialidad y comportamiento ético. Este código nos guía para transformar esos principios en acciones concretas y nos responsabiliza de actuar siempre con excelencia.

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Código de Conducta de PwC

Este código se basa en el Propósito de PwC y en un conjunto de valores compartidos, y nos guía, sin importar dónde estamos o qué hacemos, en la manera de hacer negocios.

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Código Global de Conducta para Terceros

Este código establece las normas mínimas de integridad y conducta empresarial que PwC espera de sus socios comerciales.

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Explore las cinco secciones principales del Código

Exprésate

Hablar cuando algo no parece correcto refleja nuestra integridad y el valor de actuar con responsabilidad. Esta sección del Código explica cuándo y cómo expresar nuestras inquietudes, así como reportar situaciones que no se alinean con lo correcto.

Generar confianza en cómo hacemos negocios

Esta sección del Código define lo que se espera de nosotros como profesionales. Protegemos nuestra reputación al mantener altos estándares, cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, y actuar con ética. Al mismo tiempo, nos comprometemos a ofrecer un trabajo innovador y de alta calidad.

Generar confianza en nuestro uso de datos

Respetamos la privacidad y confidencialidad de la información de nuestros clientes, colaboradores y demás personas con quienes hacemos negocios. Protegemos los datos personales y confidenciales en todas sus formas, y nunca los usamos de manera indebida. Además, actuamos con responsabilidad y buen juicio al interactuar en redes sociales.

Generar confianza en nuestras comunidades

Esta sección del Código trata sobre cómo nos proyectamos ante el mundo y los mercados en los que operamos. Nuestro propósito es ganarnos la confianza de las partes interesadas demostrando empatía, transparencia y honestidad, con un compromiso constante hacia la ética y la calidad.

Generar confianza entre nosotros

Esta sección del Código trata sobre cómo nos relacionamos en el entorno laboral. La confianza es esencial para colaborar eficazmente con nuestros colegas y brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes. Todo comienza con el compromiso individual de tratarnos con cuidado, cortesía, dignidad, equidad y respeto.

¿Tienes alguna inquietud que desees reportar? Infórmanos.

La Línea de ayuda de ética de PwC es el canal oficial para recibir y gestionar denuncias relacionadas con comportamientos que puedan violar leyes, normativas, políticas internas, el Código de Conducta de PwC. Este servicio busca promover un entorno laboral basado en la integridad y la confianza, ofreciendo un espacio seguro y confidencial para reportar cualquier preocupación profesional o relacional.

Las denuncias pueden realizarse mediante el formulario disponible en la página de PwC Ethics Helpline o a través de la línea telefónica gratuita 800-909-793, accesible desde teléfonos fijos y móviles. El servicio está disponible en varios idiomas y permite mantener el anonimato. Al realizar la denuncia, se asigna un PIN para dar seguimiento al caso. Aunque es posible permanecer anónimo, la efectividad de la investigación depende de la calidad y cantidad de información proporcionada.

Contáctenos

José Naranjo

Líder de Ética y Conducta de Negocios, PwC Interaméricas

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