Estrategia de compensación y beneficios: Clave para atraer, retener y motivar talento

Definir una estrategia de compensación y beneficios efectiva es esencial para atraer, retener y motivar al talento en una organización. A continuación, se detallan los elementos clave para desarrollar una estrategia exitosa:

Análisis de la situación actual

El análisis de la situación actual es fundamental para atraer y retener talento, ya que permite a la empresa entender si su oferta de compensación y beneficios es competitiva, justa y alineada con las expectativas de los empleados. Un análisis bien realizado permite crear una propuesta de valor que motive al colaborador a permanecer en la empresa y atraiga a los mejores candidatos.

El 77% de las empresas participantes en la Encuesta Salarial SEIS en el 2024 realizaron ajustes a los salarios de los colaboradores.

Toda persona que realiza una labor busca ser remunerado económicamente de manera justa.

Definición de objetivos claros

Definir objetivos claros permite diseñar una estrategia de compensación efectiva, enfocada en apoyar el crecimiento del negocio y mejorar la experiencia del empleado. Estos objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido (SMART).

Posicionamiento en percentiles por sector 

Las empresas participantes en el SEIS cuentan con una política para el posicionamiento competitivo de sus esquemas de salarios y remuneraciones. Tal como se puede observar en el gráfico, el percentil 50 es el estadístico de mercado mayormente utilizado para este fin en todos los sectores incluidos en la encuesta.

Segmentación de la fuerza laboral

La segmentación de la fuerza laboral es crucial para diseñar estrategias de compensación y beneficios que realmente respondan a las necesidades y expectativas de los empleados. En lugar de aplicar un enfoque general poco efectivo, adaptar las políticas según los distintos perfiles permite atraer y retener talento de manera más eficiente, aumentando la satisfacción y el compromiso de los colaboradores.

En el siguiente cuadro pueden observar los diferentes segmentos que se encuentran disponibles en la encuesta salarial para realizar los análisis de compensación según las necesidades y expectativas de los empleados.  

Diseño de un paquete equilibrado

Diseñar un paquete equilibrado asegura que la empresa sea competitiva y atractiva para los empleados. Garantizar equidad y competitividad contribuye a mantener un ambiente laboral justo y a reducir la rotación de empleados. Un sistema de compensación variable bien diseñado alinea el esfuerzo de los empleados con los objetivos del negocio.

Estructura de compensación

El diseño de la estructura de compensación es un paso clave para garantizar que la empresa ofrezca un paquete salarial atractivo, competitivo y justo. Esto incluye tanto la compensación fija como la variable, asegurando que ambas estén alineadas con el mercado y las expectativas de los empleados. 

Así como los niveles de remuneración presentan variaciones para mantener su competitividad, la conformación de los paquetes de remuneración también ha evolucionado. Esto ha provocado que la distribución entre los tres principales rubros (salarios, compensaciones variables y beneficios en especie) muestren variaciones a través de los años.

Analizando esta evolución desde el año 2000 hasta el 2024, se observa que la proporción de salarios fijos versus compensaciones variables (en riesgo) ha cambiado, pasando de representar el primero de un 80% a un 78%, mientras que las segundas aumentaron de un 14 % a un 17 % del paquete total. 

Los beneficios en especie incluyen todos los rubros que representan un ahorro para el colaborador, tales como seguros de vida y gastos médicos, automóvil de la compañía, pagos por uso de automóvil, planes de pensión, planes vacacionales, entre otros.

Evolución de la composición de los paquetes de remuneración 

Paquete de beneficios

El diseño del paquete de beneficios es fundamental para complementar la compensación económica y ofrecer un valor adicional a los empleados. Un paquete bien estructurado no solo ayuda a atraer y retener talento, sino que también mejora el bienestar y la satisfacción laboral. Los beneficios no monetarios pueden ser un gran diferenciador en la decisión de los empleados de permanecer en una empresa, mientras que los beneficios monetarios aumentan la motivación, impulsan la productividad y refuerzan el compromiso con la empresa.

Los beneficios en especie ofrecidos con mayor frecuencia a los ejecutivos por parte de las compañías participantes en el SEIS son los seguros de vida y gastos médicos, así como todos aquellos relacionados con automóvil, ya sea bajo la forma de vehículo de la empresa, leasing o gastos por uso del propio automóvil del ejecutivo.

Analizando la evolución de los beneficios mencionados desde el año 2003 al presente, se observa que su frecuencia de otorgamiento ha crecido de manera significativa en los últimos 24 años.  

Frecuencia de beneficios en especie 2004 - 2024

Evaluación del impacto financiero

La evaluación del impacto financiero es fundamental para garantizar que la estrategia de compensación y beneficios sea efectiva sin comprometer la estabilidad económica de la empresa. Medir el retorno sobre la inversión (ROI) permite evitar gastos innecesarios y asegurar que la inversión en compensación tenga un impacto positivo en el negocio. Garantizar sostenibilidad financiera permite mantener un plan competitivo sin poner en riesgo la estabilidad organizacional.

Comunicación y transparencia

La comunicación y transparencia en la estrategia de compensación y beneficios son esenciales para que los empleados comprendan, valoren y aprovechen lo que la empresa les ofrece. Si no se comunica bien, los beneficios pueden pasar desapercibidos o generar malentendidos. Cuando los colaboradores entienden su compensación, la valoran más y se sienten más comprometidos con la empresa. Un buen plan de comunicación garantiza que estén informados y puedan aprovechar al máximo su paquete de compensación y beneficios.  

Para lograrlo, es clave adoptar una escucha activa y centrada en las personas, lo que permite comprender mejor sus necesidades y expectativas.

Monitoreo y ajuste

El monitoreo y ajuste de la estrategia de compensación y beneficios es clave para asegurar que siga siendo efectiva, alineada con las necesidades de los empleados y competitiva en el mercado. Sin medición, no es posible saber si la estrategia está funcionando o si necesita ajustes. Escuchar a los colaboradores permite mejorar continuamente la estrategia y hacerla más efectiva. Una estrategia flexible y actualizada mantiene a la empresa alineada con las mejores prácticas.

En resumen, una estrategia de compensación y beneficios bien diseñada y ejecutada no solo atrae y retiene talento, sino que también mejora la satisfacción y el compromiso de los empleados, contribuyendo al éxito general de la organización.

Para atraer, motivar y retener habilidades y talento clave, la organización debe asegurarse de que su Propuesta de Valor sea percibida como relevante y capaz de responder a las diferentes necesidades de la fuerza laboral.

Un acercamiento holístico de la experiencia del colaborador fortalece la cultura y la reputación al tiempo que construye confianza.

Los colaboradores han cambiado fundamentalmente su relación con el trabajo, sus expectativas hacia los líderes y su lealtad hacia el empleador.

Desde

• Trabajar únicamente por el salario

• Cultura de silos y jerarquías

• Modalidad de trabajo presencial

• Enfoque en el cliente

• El bienestar ocurre fuera del lugar de trabajo

Hacia

• Trabajar por el salario, el propósito y el desarrollo

• Una cultura global e inclusiva

• Modalidad de trabajo híbrida, flexible y habilitada por la tecnología

• Enfoque en la experiencia del cliente

• El bienestar ocurre donde está el colaborador

Todos los cambios requieren que el área de Talento Humano se reinvente para fortalecer la ventaja competitiva de la organización, impulsar el crecimiento y permitir la agilidad del talento del futuro.

Por Victoria Scott, Directora de Compensación y Beneficios y Líder Regional del SEIS, PwC Interaméricas | Octubre 2025