15ª Encuesta Anual de CEO PwC Interaméricas

Prosperar en una era de reinvención continua

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  • 08 Feb 2024

Según la Encuesta Regional de CEOs del año pasado, el 30% de los directores ejecutivos de la región consideraban que sus empresas ya no serían viables dentro de diez años si continuaban por su camino actual. ¿Por qué los directores ejecutivos están motivados a transformar su modelo de negocio? El imperativo de reinventarse y lograr rentabilidad son los principales aspectos que captan la atención de los líderes empresariales, además de la capacidad de anticipar la magnitud de los cambios que se avecinan. Estos líderes comprenden que necesitan adoptar un enfoque más transformador para asegurar la prosperidad de su organización en las próximas décadas.


El Panorama

En esta edición de la Encuesta Anual de CEOs de PwC Interaméricas se ha podido percibir que aún existe inquietud y expectativa entre los líderes empresariales frente a los cambios y la viabilidad de sus negocios a largo plazo, a pesar de que muchas empresas ya están dando algunos pasos hacia la reinvención. El camino a seguir sigue sin estar claro: 27% considera que la economía territorial decaiga, mientras que un 58% espera que mejore este 2024.

Parece ser que ante una batalla cuesta arriba, la gran mayoría de las empresas en el territorio están dando algunos pasos hacia la reinvención. ¿Pero será suficiente? La encuesta sugiere que no. El 43% de los directores ejecutivos siguen sin estar seguros de la viabilidad de su empresa, solo un 13% más que el año anterior. 

La disrupción tecnológica, el cambio climático y otras tendencias globales continúan impulsando a los CEOs a transformar sus empresas. En la Encuesta Regional de CEOs, la mayoría afirma haber tomado medidas para cambiar la manera en la que han generado, entregado y obtenido valor en los últimos cinco años. Esto refleja una creciente preocupación sobre el futuro de sus compañías, ya que el 42% de los encuestados considera que, manteniendo la trayectoria actual, sus empresas dejarán de ser viables en menos de 10 años, en comparación con el 29% que lo expresaba hace 1 año atrás.

El inminente cambio

Es necesario que las empresas se vayan reinventando con el pasar de los distintos cambios climáticos y tecnológicos. Estos tienen una gran influencia en muchas industrias, por ejemplo la cadena de suministro. 

Se puede ver reflejado el entusiasmo en las respuestas de los directores ejecutivos de la región, con la aparición de la IA generativa. Ellos anticipan que la IA tendrá un impacto significativo en sus empresas, fuerza laboral y mercados en los próximos tres años. Algunos líderes mencionan haber tomado acciones el año pasado con respecto a la IA generativa; un 27% dice que ha cambiado su estrategia tecnológica, mientras que otro 24% señala que sus empresas ya han adoptado la GenAI, marcando así una ventaja competitiva.

El cambio climático está impulsando la implementación de nuevas estrategias en el modelo de negocio actual, aunque se puede decir que las opiniones de los participantes con respecto a este tema, han sido muy divididas. Por ejemplo, alrededor de un tercio de los encuestados ha puesto en marcha esfuerzos para mejorar la eficiencia energética; en cambio, un 15% señala haber completado estas iniciativas.

Otras iniciativas resaltadas son; vender productos, servicios o tecnologías que apoyan la resiliencia climática, un 12% ya ha sido completado y otro 33% está en curso; la implementación de iniciativas para la protección de sus activos físicos y su personal del riesgo climático, un 12% fue completado y otro 36% está en curso.

La guía hacia la reinvención

Se ha observado que los directores ejecutivos de la región presentan obstáculos al llevar a cabo sus esfuerzos de reinvención. Las tres principales barreras externas son el entorno regulatorio (54%), las prioridades operativas en competencia (54%) y la escasez en la fuerza laboral calificada (54%). Pocos encuestados mencionaron la falta de apoyo en las juntas directivas y de los agentes claves internos.

Es crucial que los ejecutivos consideren estas barreras al establecer estrategias sostenibles en sus organizaciones para abordar estos desafíos.

Curiosamente, los directores ejecutivos también informan sentirse menos expuestos a amenazas a corto plazo, como los conflictos políticos (45%), la inflación (30%) y los riesgos cibernéticos (27%). Considerando estos datos, es posible que los directores ejecutivos estén enfocándose más en abordar los riesgos a corto plazo con cierto éxito, en lugar de priorizar la sostenibilidad a largo plazo, debido a que los resultados a largo plazo son difíciles de percibir inmediatamente.

Otros hallazgos clave

  • Los directores ejecutivos de la región de Interaméricas todavía consideran que Estados Unidos, China y Alemania son los países más influenciales para sus perspectivas de crecimiento. 

  • La mayor parte de los avances en materia de acción climática se han logrado en la descarbonización. No obstante, los CEOs siguen trabajando en otras medidas para hacerle frente a la acción climática.

  • Un 33% de los encuestados afirma haber realizado alguna adquisición significativa, equivalente a más del 10% de sus activos, durante los últimos 3 años. En contraste, el 48% expresó su interés en llevar a cabo una o más adquisiciones en los próximos 3 años.

  • Algunos líderes informaron que más del 20% de las ventas obtenidas fueron atribuibles a nuevos productos o servicios introducidos en los últimos tres años. Por otra parte, el 61% señaló que menos del 20% de las ventas se debieron a nuevos productos o servicios introducidos en el mismo período.

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Centroamérica y República Dominicana, PwC Interaméricas

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