Communication & Problem Solving (Επικοινωνία και Επίλυση Προβλημάτων)

Ημερομηνίες: 11,13 & 18 Ιουνίου 2024

Διάρκεια: 9 ώρες

Ώρες: 18:00 - 21:00

Το σεμινάριο 

Η Επικοινωνία αποτελεί βασικό συστατικό τόσο για προσωπική όσο και για ομαδική επιτυχία μέσα στο χώρο εργασίας ενώ συμβάλλει καταλυτικά στην επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί αλλά και στην επίλυση των προβλημάτων που οι ομάδες καλούνται να διαχειριστούν και να λύσουν. Το πρόγραμμα έχει ως στόχο την ανάπτυξη βασικών δεξιοτήτων ανεξαρτήτως ρόλου στον οργανισμό όπως αυτών της επικοινωνίας, της επίλυσης προβλημάτων αλλά και των αποτελεσματικών παρουσιάσεων.  Με αυτό τον τρόπο θέλουμε να ενισχύσουμε στους συμμετέχοντες τις δεξιότητες εκείνες που είναι απαραίτητες ξεκινώντας σε έναν οργανισμό ώστε να είναι αποδοτικοί στο ρόλο τους σε συνδυασμό πάντοτε και με την διαδικασία ένταξης που ακολουθεί κάθε τμήμα HR.

Δηλώστε συμμετοχή

Οφέλη

  • Ενίσχυση σημαντικών δεξιοτήτων 
  • Εξοικείωση με τεχνικές αποτελεσματικής επικοινωνίας
  • Ομαδική συνεργασία με χρήση case study
  • Διαδραστικό με πρακτικά παραδείγματα  
  • Απόκτηση πιστοποιητικού παρακολούθησης

Σε ποιους απευθύνεται

  • Σε στελέχη επιχειρήσεων που ξεκίνησαν τώρα την καριέρα τους ή έχουν μικρή προϋπηρεσία.
  • Σε όσους η εργασία τους απαιτεί συχνή συνεργασία και επικοινωνία με συναδέλφους.
  • Σε όσους συναλλάσσονται με κοινό ή ασχολούνται με την εξυπηρέτηση πελατών.
  • Σε όσους συντονίζουν, καθοδηγούν ή συμμετέχουν σε ομάδες εργασίας.

 

Περιεχόμενο

1. Επικοινωνιακές Δεξιότητες  

  • Επικοινωνία και εμπιστοσύνη
  • Συναισθηματική νοημοσύνη
  • Ενεργητική ακρόαση και τύποι ερωτήσεων
  • Διαφορετικοί τύποι χαρακτήρων και διαχείριση 

2. Problem Solving

  • Βασικά Στάδια
  • Case Study

3. Αποτελεσματικές Παρουσιάσεις

  • Χαρακτηριστικά Αποτελεσματικών Παρουσιάσεων
  • Τα 3 W
  • Τι είναι το Storytelling;
  • Λεκτική Επικοινωνία
  • Μη Λεκτική Επικοινωνία

Εισηγητές

  • Δημήτρης Παπουλάκος, PwC Academy 

Κόστος

  • € 250

 

Contact us

Aristides Panolaridis

Senior Manager, Certified Lifelong Learning Tutor, PwC Greece

Tel: +30 210 6874559

Follow us on: