Liberando la agilidad en un mundo que cambia rápidamente

El ecosistema de entretenimiento y medios de comunicación (E&M) está atravesando una transformación profunda, impulsada por la digitalización acelerada, la evolución de los hábitos de consumo y la irrupción de nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI). Tendencias que han transformado la economía mundial y generarán un inmenso valor en distintos ámbitos de la actividad humana.

Según el Panorama de Entretenimiento y Medios de Comunicación 2025-2029 de PwC, los ingresos globales de la industria aumentaron un 5,5% en 2024 hasta alcanzar los US$ 2,9 billones, desde los US$ 2,8 billones de 2023. En contraste, Chile no experimentó crecimiento en 2024, manteniéndose cerca de los US$ 7 mil millones. De cara al futuro, se espera que los ingresos de la industria superen los US$ 3,4 billones en 2028 a nivel mundial y los US$ 8 mil millones en Chile.

El futuro de la industria dependerá de nuevas oportunidades en áreas como la publicidad digital, el streaming y los videojuegos, apoyado por el crecimiento sostenido del consumo de contenidos digitales, el auge de las plataformas over-the-top (OTT), y la consolidación de los videojuegos y los eSports (deportes electrónicos) como pilares del entretenimiento moderno.

Sin embargo, este crecimiento no está exento de desafíos. La fragmentación de las cadenas de valor tradicionales, la saturación de ciertos segmentos como el streaming, y la presión por monetizar audiencias en un entorno de privacidad regulada, están obligando a las empresas del sector a repensar cómo crean, entregan y capturan valor. La publicidad, por ejemplo, se posiciona como el motor principal del crecimiento futuro, representando más del 50% del incremento proyectado en ingresos del sector a nivel global.

Así, y en línea con las tendencias globales, el mercado chileno se enfrenta a un entorno cada vez más dinámico, donde la reinvención de los modelos de negocio ya no es una opción estratégica, sino una necesidad. Los proveedores del entretenimiento se encuentran en una encrucijada estratégica: capitalizar su alta penetración digital y su ecosistema creativo emergente para posicionarse como un hub regional de innovación en medios, o quedar rezagado frente a mercados más ágiles y adaptativos. 

La industria E&M ha experimentado un crecimiento lento, pero sostenido, a lo largo de los años, alcanzando en 2024 un máximo histórico a nivel global. Si bien el promedio global alcanzó los US$ 2.932 billones, con un crecimiento interanual de 5,5%, no es el mismo caso para Chile. A nivel local, el sector no experimentó ningún tipo de crecimiento o caída, manteniendo así los US$ 6.966 millones registrados en 2023, lo que en ese entonces, además, significó un retroceso de 0,3% respecto al año anterior.

Pese a este presente no tan prometedor, nuestras proyecciones para el futuro, revelan un crecimiento importante. Hacia 2029, Chile experimentará una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) en torno a 4,5% hasta alcanzar los US$ 8.685 millones. En el resto del mundo, esta tasa rondaría el 3,7% para llegar a US$ 3,5 billones.

Expansión constante en medio de un crecimiento moderado