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Técnicas de Vendas (presencial)

Este curso faz parte do Programa de formação em "Técnicas de Vendas com Impacto". Conheça o programa completo, clicando aqui.

Objetivos  

  • Reconhecer os princípios de uma venda de sucesso

  • Identificar o seu perfil enquanto vendedor

  • Preparar e conduzir um processo de venda e atingir os objetivos definidos

  • Saber como lidar e neutralizar clientes difíceis 

  • Criar um sistema de auxílio à preparação e condução de vendas

  • Criar compromisso e relação para alavancar o sucesso do negócio 

  • Trabalhar a assertividade e o fecho do negócio de forma eficaz

Programa

1. Dominar as competências chave

  • Comunicação: verbal, não verbal e assertiva

  • Estabelecer relação e confiança

  • Criar credibilidade

  • Escuta ativa e empatia tática

  • Resiliência e persistência 

  • Perguntas eficazes
2. Do conhecimento à preparação

  • Compreender motivações e perfis comportamentais

  • Identificação de estilos de vendedor

  • Conhecer necessidades da outra parte

  • Gestão das emoções e aproveitamento do contexto
3. Fatores influenciadores

  • Definição de metas claras

  • Poder negocial e postura

  • Lidar com objeções e impasses
4. O processo de venda (da preparação ao fecho)

  • Abordagem ao cliente

  • Superar impasses e lidar com possíveis conflitos/objeções

  • Criação de ligação emocional e desenvolvimento de relações duradouras

  • Fecho eficaz

  • Fidelização do cliente
5. Casos práticos e dinâmicas

Formadora

Carolina Castro Weil

Carolina Castro Weil
Senior Executive
PwC Cabo Verde

Destinatários

Transversal a todos os colaboradores de diferentes setores de atividade

Data e Local

  •  Cidade da Praia | A anunciar

Duração

  • 7 horas | Horário: 09h00 - 17h00

Preço

  •  29.500 CVE (Acresce valor do IVA)
  • Inclui coffee-breaks, almoço de networking e entrega de certificado PwC

Inscrição

Ficha de inscrição

Este curso faz parte do Programa de formação em "Técnicas de Vendas com Impacto". Conheça o programa completo, clicando aqui.

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