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Técnicas de vendas

Curso Presencial

Este curso desenvolve técnicas de vendas eficazes, focadas na criação de valor, negociação e relacionamento com o cliente.

Datas

Cidade da Praia | A anunciar
Contacte-nos caso pretenda acesso remoto ao curso

Horário

Laboral | 09h00 - 17h00
Duração | 7 horas

Preço

29.500 CVE | Acresce valor do IVA
Inclui coffee-breaks, almoço de networking e certificado PwC

Objetivos

  • Reconhecer os princípios de uma venda de sucesso

  • Identificar o seu perfil enquanto vendedor

  • Preparar e conduzir um processo de venda e atingir os objetivos definidos

  • Saber como lidar e neutralizar clientes difíceis 

  • Criar um sistema de auxílio à preparação e condução de vendas

  • Criar compromisso e relação para alavancar o sucesso do negócio 

  • Trabalhar a assertividade e o fecho do negócio de forma eficaz

Este curso faz parte do Programa de formação em "Técnicas de Vendas com Impacto".
Saiba Mais

Programa

  • Comunicação: verbal, não verbal e assertiva

  • Estabelecer relação e confiança

  • Criar credibilidade

  • Escuta ativa e empatia tática

  • Resiliência e persistência 

  • Perguntas eficazes

  • Compreender motivações e perfis comportamentais

  • Identificação de estilos de vendedor

  • Conhecer necessidades da outra parte

  • Gestão das emoções e aproveitamento do contexto

  • Definição de metas claras

  • Poder negocial e postura

  • Lidar com objeções e impasses

 

  • Abordagem ao cliente

  • Superar impasses e lidar com possíveis conflitos/objeções

  • Criação de ligação emocional e desenvolvimento de relações duradouras

  • Fecho eficaz

  • Fidelização do cliente

 

  • Casos práticos e dinâmicas

 

Objetivos do Curso

Política de Descontos

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Destinatários do Curso

Destinatários

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Formadora

Carolina Castro Weil

Carolina Castro Weil

Senior Executive, PwC Cabo Verde

Carolina Castro Weil é Senior Executive na PwC’s Academy.

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