La sfida del cliente
Il cliente desiderava potenziare la capacità della propria organizzazione di guidare progetti unendo innovazione, sperimentazione e flessibilità con l'obiettivo di raggiungere risultati tangibili più rapidamente. Pertanto, hanno deciso di mettere in pratica la metodologia Agile in uno dei loro progetti che richiedeva una stretta collaborazione tra i dipartimenti aziendali e quelli IT, insieme a un numero di fornitori. L'aspettativa del cliente era quella di testare e vedere se l'organizzazione potesse trarre vantaggio dalla metodologia Agile per migliorare le proprie capacità di raggiungere risultati.
PwC Agile Tea
Il nostro approccio
Il nostro obiettivo è stato quello di supportare il nostro cliente nel diventare autonomo il più rapidamente possibile con il nuovo set di strumenti e competenze introdotte dalla metodologia Agile. Abbiamo adattato il nostro approccio al cliente, implementando la metodologia gradualmente e passo dopo passo, assicurando che la teoria e la sua applicazione quotidiana funzionassero in un progetto reale che stava per iniziare.
Insieme allo sponsor del nostro cliente, abbiamo identificato e assunto, fin dall’inizio, due attori principali molto motivati, uno scrum master e il product owner del business. Dopodiché abbiamo coinvolto ampi team di business e di sviluppo, includendo anche fornitori esterni che hanno collaborato in tutte le fasi dei progetti. Durante tali progetti, abbiamo implementato, settimana dopo settimana, 44 tecniche Agile che i team del nostro cliente hanno maturato grazie al nostro coaching.
L’impatto
Il cliente ha ridotto con successo il carico di lavoro rispetto a progetti simili e ha contribuito a creare un ambiente in cui le soluzioni a potenziali problemi vengono identificate più rapidamente. Agile ha lavorato particolarmente bene nel migliorare la collaborazione interfunzionale, abbattendo i silos e offrendo una soluzione più soddisfacente.
Oltre a questo, il team di progetto è stato in grado di anticipare l'implementazione quattro settimane prima del previsto, consentendo un time-to-market più veloce. L'approccio adottato ha garantito un buy-in del 100% con i partecipanti disposti a continuare a lavorare in Agile, concordando sul fatto che la metodologia è più efficace rispetto a metodi tradizionali di gestione dei progetti utilizzati finora.
Il cliente ha deciso di implementare Agile su futuri progetti di innovazione.
