Digital Strategy e innovazione
Il digitale rappresenta una tra le più importanti leve con cui, nei prossimi anni, i player dell’industria energetica innoveranno i propri modelli di business o l’attuale posizionamento di mercato.
Le nuove tecnologie e l’evoluzione delle reti intelligenti rendono sempre più importante l’interazione tra clienti e fornitori di servizi energetici. Contemporaneamente la sempre maggiore liberalizzazione del settore rende i clienti sempre più liberi di scegliere e di cambiare. Pertanto la soddisfazione dei clienti diviene sempre più cruciale. A tal fine le utility del futuro dovranno sempre più dotarsi di una struttura organizzativa flessibile e di competenze tali da sfruttare una mole di dati senza precedenti.
Le aziende potranno impiegare questi dati per supportare lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, anticipare le esigenze di mercato, e spingere i ricavi. Il risultato sarà una nuova relazione con i clienti, maggiormente basata sulla collaborazione e che metterà il cliente al centro della strategia delle utility.
L’approccio di PwC copre i molteplici aspetti dell’innovazione nei diversi ambiti:
- strategy: come definire nuovi prodotti, servizi o piattaforme;
- innovation: gestire importanti evoluzioni nell’innovazione di prodotto, servizio, business model;
- execution: best-practice per commercializzare nuovi prodotti o servizi;
- productivity: come massimizzare i risultati di investimenti in R&D.
Come PwC può aiutarvi?
Attraverso le esperienze e competenze acquisite in ambito italiano ed internazionale, PwC è in grado di aiutare i propri clienti nella strategia di digitalizzazione a 360 gradi della catena del valore (generazione, trading, distribuzione e vendita di energia e servizi).
