People & Organisation

Redefinir estratégias para ter resultados extraordinários através das suas pessoas.


A PwC tem um grupo global de serviços de Recursos Humanos com aproximadamente 6.000 especialistas e que trabalham com empresas na definição da estratégia de Recursos Humanos; fazendo uma análise da performance de negócio, através da gestão operacional dos desafios de Recursos Humanos. Trabalhamos conjuntamente com os nossos clientes, de modo a oferecer soluções multidisciplinares para garantir que os seus colaboradores são uma fonte sustentável de vantagem competitiva para o seu negócio.

Angola tem uma equipa de Recursos Humanos especializada  e que em conjunto com a network local e global da PwC, o pode ajudar a gerir problemas, aconselhando-o. 

O nosso serviço de People & Organisation cobre as seguintes áreas-chave:

Executive Search & Selection

Na PwC acreditamos que o recrutamento dos colaboradores certos é um investimento crucial que todas as firmas deveriam ter, uma vez que garante a liderança de mercado em contextos de mudanças e elevada competitividade.

Selecionar colaboradores e combinar competências e conhecimento para criar maior adaptação a culturas e objectivos organizacionais é algo que exige especialização e requer o apoio de especialistas, poupado assim tempo à própria gestão. Focamo-nos essencialmente em gerir o recrutamento para cargos séniores de gestão, inclusive Diretores/CEOs, equipas de gestão séniores e responsáveis de departamento.

Fazemos o nosso trabalho com elevado profissionalismo, garantindo assim sucesso na identificação dos candidatos certos. Temos ferramentas, metodologias e a experiência da nossa network global e dedicamo-nos a partilhar o nosso conhecimento e experiência, proporcionando soluções práticas. 

Estratégias de Compensação e Prémios

As empresas deverão equilibrar inúmeros aspectos, quando criam e gerem programas de compensação. Os colaboradores pretendem ser compensados de forma competitiva. As equipas de gestão necessitam estabelecer estratégias de compensação que suportem os objectivos estratégicos dos negócios e que se foquem no recrutamento, motivação e retenção do talento de topo. Adicionalmente, o ambiente regulatório, ao nível dos  programas de compensação, está a mudar rapidamente. Quer o seu negócio opere num ou em mais países, a PwC, com a sua network global, está devidamente posicionada para trabalhar consigo, desenvolvendo programas de compensação competitivos e eficazes ao nível local e internacional.

Na PwC fazemos inquéritos acerca de compensações e benefícios, o que nos permite obter uma análise salarial das empresas de topo no mercado, em diferentes sectores: finanças, petrolíferas, telecomunicações, produção industrial, eletricidade e serviço. Para complementar, temos inquéritos/pesquisas personalizados (as) e que permitem uma análise comparativa.

Também apoiamos os clientes no uso da informação proveniente destes inquéritos/pesquisas, o que permite alinhar a estrutura salarial do colaborador no mercado. 

Inquéritos de Satisfação aos Colaboradores

Os gestores têm a responsabilidade de gerir o marketing e comunicação da sua organização, no entanto, são os colaboradores que falam constantemente do sítio onde trabalham, com quem trabalham e para quem trabalham. Por este motivo, é importante saber frequentemente o que os colaboradores dizem ou pensam, uma vez que será essa a imagem que eles passam para o mercado.

Além disso, colaboradores satisfeitos:

  • São capazes de fazer um trabalho mais produtivo,
  • Diminuem o nível de absentismo,
  • São mais simpáticos e tratam melhor os clientes,
  • Trazem mais e novos clientes,
  • Clientes que lidam com colaboradores felizes, ficam mais satisfeitos e leais, passando a existir menos queixas por parte dos clientes.

Na PwC preparamos e implementamos inquéritos de satisfação aos colaboradores, de modo a ajudar as empresas na recolha de informações acerca das diferentes estratégias que podem utilizar para manter os colaboradores motivados e produtivos. 

Gestão da Mudança

As organizações estão em constante mutação pois só desta forma conseguem responder às necessidades e exigências dos clientes. Quer essas mudanças sejam ao nível da tecnologia ou mesmo em termos do nível de exigência, elas afectarão por certo as pessoas. A gestão da mudança tem como principal objectivo permitir, de forma efectiva e eficaz, a transacção de pessoas, processos e tecnologia do estado actual para o estado pretendido. A maioria dos projectos de mudança que falharam os seus objectivos são resultado de falhas na integração das pessoas e resistência à mudança.

A PwC tem a capacidade de o apoiar na gestão da mudança, com base em duas áreas-chave:

  • Mudanças na gestão de pessoas incluindo formação, sistemas de gestão de performance, remuneração e prémios, desenvolvimento de liderança e relação entre colaboradores;
  • Mudanças operacionais que incluem processos de concepção, de suporte, logística e compliance. 

Auditoria de competências

É o processo que permite avaliar as competências estabelecidas pela organização. Estas avaliações permitem analisar a capacidade dos colaboradores de cumprirem com os objectivos organizacionais. Tendo por base esta auditoria de competências, podemos focarmo-nos no posterior desenvolvimento de programas para os nossos clientes. 

Human Resources Due Diligence

A Due Diligence consiste na verificação dos sistemas e políticas de Recursos Humanos de determinada organização, destinada à posterior venda ou aquisição da mesma. Esta verificação analisa também a dimensão e número de colaboradores, licenças e custos de Recursos Humanos por liquidar. 

Revisão Organizacional e Restruturações

Analisamos as organizações, de modo a recomendar sistemas e estruturas apropriados de Recursos Humanos. As nossas análises procuram analisar as relações, funções, sinergias funcionais, duplicação e fragmentação de responsabilidades, extensão do controlo/responsabilidades, etc.


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Bethy Larsen

People & Organisation Partner, PwC Angola

Tel: +244 923 374 916

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