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People & Organisation

Redefinir estratégias para ter resultados extraordinários através das suas pessoas.


A PwC tem um grupo global de serviços de Recursos Humanos com aproximadamente 6.000 especialistas e que trabalham com empresas na definição da estratégia de Recursos Humanos; fazendo uma análise da performance de negócio, através da gestão operacional dos desafios de Recursos Humanos. Trabalhamos conjuntamente com os nossos clientes, de modo a oferecer soluções multidisciplinares para garantir que os seus colaboradores são uma fonte sustentável de vantagem competitiva para o seu negócio.

Angola tem uma equipa de Recursos Humanos especializada e que em conjunto com a network local e global da PwC, o pode ajudar a gerir problemas, aconselhando-o. 

O nosso serviço de People & Organisation cobre as seguintes áreas-chave:

Gestão Estratégica de Recursos Humanos

Executive Search & Selection

Na PwC acreditamos que o recrutamento dos colaboradores certos é um investimento crucial que todas as firmas deveriam ter, uma vez que garante a liderança de mercado em contextos de mudanças e elevada competitividade.

Selecionar colaboradores e combinar competências e conhecimento para criar maior adaptação a culturas e objectivos organizacionais é algo que exige especialização e requer o apoio de especialistas, poupando assim tempo à própria gestão. Focamo-nos essencialmente em gerir o recrutamento para cargos séniores de gestão, inclusive Directores/CEO, equipas de gestão séniores e responsáveis de departamento.

Fazemos o nosso trabalho com elevado profissionalismo, garantindo assim sucesso na identificação dos candidatos certos. Temos ferramentas, metodologias e a experiência da nossa network global e dedicamo-nos a partilhar o nosso conhecimento e experiência, proporcionando soluções práticas. 

Estratégias de Compensação e Prémios

As empresas deverão equilibrar inúmeros aspectos, quando criam e gerem programas de compensação. Os colaboradores pretendem ser compensados de forma competitiva. As equipas de gestão necessitam estabelecer estratégias de compensação que suportem os objectivos estratégicos dos negócios e que se foquem no recrutamento, motivação e retenção do talento de topo. Adicionalmente, o ambiente regulatório, ao nível dos  programas de compensação, está a mudar rapidamente. Quer o seu negócio opere num ou em mais países, a PwC, com a sua network global, está devidamente posicionada para trabalhar consigo, desenvolvendo programas de compensação competitivos e eficazes ao nível local e internacional.

Na PwC fazemos inquéritos acerca de compensações e benefícios, o que nos permite obter uma análise salarial das empresas de topo no mercado, em diferentes sectores: finanças, petrolíferas, telecomunicações, produção industrial, eletricidade e serviços. Para complementar, temos inquéritos/pesquisas personalizados (as) e que permitem uma análise comparativa.

Também apoiamos os clientes no uso da informação proveniente destes inquéritos/pesquisas, o que permite alinhar a estrutura salarial do colaborador no mercado. 

Inquéritos de Satisfação aos Colaboradores

Os gestores têm a responsabilidade de gerir o marketing e comunicação da sua organização, no entanto, são os colaboradores que falam constantemente do sítio onde trabalham, com quem trabalham e para quem trabalham. Por este motivo, é importante saber frequentemente o que os colaboradores dizem ou pensam, uma vez que será essa a imagem que eles passam para o mercado.

Além disso, colaboradores satisfeitos:

  • são capazes de fazer um trabalho mais produtivo;
  • diminuem o nível de absentismo;
  • são mais simpáticos e tratam melhor os clientes;
  • trazem mais e novos clientes;
  • clientes que lidam com colaboradores felizes, ficam mais satisfeitos e leais, passando a existir menos queixas por parte dos clientes.

Na PwC preparamos e implementamos inquéritos de satisfação aos colaboradores, de modo a ajudar as empresas na recolha de informações acerca das diferentes estratégias que podem utilizar para manter os colaboradores motivados e produtivos. 

Gestão da Mudança

As Organizações estão em constante mutação pois só desta forma conseguem responder às necessidades e exigências dos clientes. Quer essas mudanças sejam ao nível da tecnologia ou mesmo em termos do nível de exigência, elas afectarão por certo as pessoas. A gestão da mudança tem como principal objectivo permitir, de forma efectiva e eficaz, a transacção de pessoas, processos e tecnologia do estado actual para o estado pretendido. A maioria dos projectos de mudança que falharam os seus objectivos são resultado de falhas na integração das pessoas e resistência à mudança.

A PwC tem a capacidade de o apoiar na gestão da mudança, com base em duas áreas-chave:

  • mudanças na gestão de pessoas incluindo formação, sistemas de gestão de performance, remuneração e prémios, desenvolvimento de liderança e relação entre colaboradores;
  • mudanças operacionais que incluem processos de concepção, de suporte, logística e compliance. 

Auditoria de Competências

É o processo que permite avaliar as competências estabelecidas pela Organização. Estas avaliações permitem analisar a capacidade dos colaboradores de cumprirem com os objectivos organizacionais. Tendo por base esta auditoria de competências, podemos focarmo-nos no posterior desenvolvimento de programas para os nossos clientes. 

Human Resources Due Diligence

Due Diligence consiste na verificação dos sistemas e políticas de Recursos Humanos de determinada Organização, destinada à posterior venda ou aquisição da mesma. Esta verificação analisa também a dimensão e número de colaboradores, licenças e custos de Recursos Humanos por liquidar.

Revisão Organizacional e Restruturações

Analisamos as Organizações, de modo a recomendar sistemas e estruturas apropriados de Recursos Humanos. As nossas análises procuram analisar as relações, funções, sinergias funcionais, duplicação e fragmentação de responsabilidades, extensão do controlo/responsabilidades, etc.

 

Outplacement

As mudanças de contexto de natureza económica, política, demográfica, social e tecnológica no mercado angolano criam desafios e eventuais constrangimentos que poderão conduzir a uma natural necessidade de reorganização estrutural e de alinhamento funcional dentro das Organizações.

De forma a minimizar os impactos destas reestruturações e também dar resposta a políticas de responsabilidade social, muitas empresas têm-se focado na implementação de programas de Outplacement, com vista a minimizar os impactos da saída dos seus colaboradores, fornecendo-lhes suporte e acompanhamento nesta nova fase das suas vidas.

Na PwC temos consultores especializados que trabalham em conjunto com os seus clientes, promovendo e fornecendo ferramentas para a reinserção dos ex-colaboradores no mercado de trabalho, mediante o desenho de uma abordagem metodológica devidamente adaptada às necessidades dos participantes.

Qualificador Ocupacional

O Qualificador Ocupacional, além de ser um requisito legal exigido pelo MAPTSS (Decreto nº 70/01 de 05 de Outubro), é um instrumento que permite às empresas estruturar e esquematizar toda a informação relativa ao desempenho das funções existentes na sua actual estrutura orgânica.

Consiste, nomeadamente, na análise da estrutura interna da Organização, na identificação e diagnóstico das funções actualmente existentes, na definição dos requisitos necessários para o exercício de cada função, bem como na análise da estrutura salarial e identificação de grupos salariais.

A nossa equipa de consultores especializados tem a capacidade de apoiar os seus clientes na elaboração e submissão do Qualificador Ocupacional, bem como na concepção do Manual Interno de Funções, de forma a garantir o alinhamento entre os objectivos estratégicos da organização e as actividades desenvolvidas pelos seus colaboradores, numa perspectiva evolutiva de desenvolvimento e valorização do Capital Humano da Organização.

SAP SuccessFactors

A necessidade emergente de manter as Organizações conectadas e eficientes numa realidade onde cada vez mais as equipas se distribuem entre localizações e geografias diferentes leva a que a digitalização dos processos estratégicos das mesmas, nomeadamente dos que envolvem gestão de pessoas, seja imperativo para garantir e potenciar o seu posicionamento no mercado.

De forma a acompanhar a tendência de mercado e a necessidade de manter as pessoas conectadas, muitas empresas têm-se focado na implementação de softwares que visam a melhoria da experiência humana na Organização.

Na PwC, temos uma equipa de consultores especializados e dedicados à digitalização dos Recursos Humanos, acompanhando os nossos clientes nesta importante transformação, com a implementação do software SAP SuccessFactors. Esta actual ferramenta cloud de gestão de capital humano permite potenciar e digitalizar processos administrativos e estratégicos de Recursos Humanos, proporcionando uma experiência humana alinhada com as melhores práticas do mercado de forma flexível e de acordo com as necessidades de cada organização. Com o SAP SuccessFactors, todo o ciclo de vida do colaborador pode estar apenas à distância de um clique.

Formação

Formação Comportamental

A equipa de P&O em Angola disponibiliza uma variedade de acções formativas em temáticas de âmbito comportamental, nomeadamente ao nível da Liderança e Gestão de Equipas, Gestão de Conflitos, Trabalho em Equipa e Relacionamento Interpessoal, bem como Gestão do Tempo e Stress, Organização e Planeamento, entre outras.

As sessões de formação são asseguradas por formadores especialistas nas respectivas áreas de conhecimento, garantindo a preparação e execução de uma solução formativa adaptada a cada cliente.

A base do nosso modelo conceptual recorre à utilização de diversos métodos e técnicas pedagógicas, as quais variam de acordo com as especificidades de cada programa de formação, necessidades e objectivos dos nossos clientes.  

Formação Técnica

A nossa equipa de formadores especializados disponibiliza também uma oferta formativa em temáticas técnicas de Gestão de Recursos Humanos, cujos conteúdos programáticos são desenhados atendendo às necessidades específicas dos nossos clientes e competências a desenvolver.

A Gestão do Trabalho à Distância

Ciclo de Webinars

A sua empresa está preparada para o regime de trabalho remoto?
Nos últimos meses assistiu-se a uma mudança radical na estrutura e na forma de trabalhar e de comunicar nas Organizações. É neste contexto de profundas alterações nas Organizações que a PwC, pela sua longa experiência interna de trabalho remoto e de políticas de trabalho flexível, se encontra numa posição de conhecimento dos desafios que poderão decorrer do trabalho à distância, e poderá apoiar a sua empresa a assegurar a monitorização contínua da produtividade, compromisso e motivação de todos os colaboradores.

Para mais informações sobre como podemos ajudar na definição de um plano de formação adaptado às necessidades da sua Organização, contacte-nos. 

Faça o download da brochura, através do botão abaixo: 

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Bethy  Larsen

Bethy Larsen

People & Organisation Partner, PwC Angola

Tel: +244 923 374 916

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