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La pandemia causada por el COVID-19 ha acelerado los procesos de transformación y esto trajo aparejado cambios profundos en los hábitos de consumo y en el comportamiento general de las personas. La industria financiera no es la excepción y también fue atravesada por este evento sin precedentes.
Nuestro equipo de Financial Services aporta perspectivas nuevas para un ecosistema en constante evolución y crecimiento. Tenemos un enfoque probado que combinamos con experiencias y dinámicas que se ajustan a la realidad de tu negocio.
Ofrecemos servicios integrales de punta a punta con foco en la experiencia del usuario/cliente. Abordamos desafíos complejos en temas de vanguardia como medios de pago, banca digital, FinTech, innovación en productos digitales, mantener el market share, márgenes y respondemos a los marcos regulatorios, con un cliente empoderado que requiere un experiencia disruptiva y nuevos jugadores compitiendo en el mismo mercado. En definitiva, ayudamos a crear soluciones pensadas para personas, considerando los impactos en el desarrollo de la sociedad en su conjunto.
Nuestros servicios
- Payment 4.0
- Digital y APP Banking
- Transformación Fintech
- PSPs y Billetera Digital
- Implementación de core bancarios y soporte de localización regulatorio
- Co-creación de propuesta de valor end to end, prototipación y generación de escenarios
- Transformación comercial y retail(Front y Back)
- Diseño de modelos de atención comercial híbridos y explotación del CRM
- Segmentación y Customer Insights
- Productividad y sistemática comercial
- Customer Experience y voz del cliente / AB Testing
- Productividad y Sistemática Comercial
- Benchmarking
- Eficiencia & Cost Reduction
- Transformación del modelo organizacional
- Assessment regulatorio
- Externalización de servicios
