Credit control: Διαχείριση πιστωτικής πολιτικής και ελέγχου

Το πρόγραμμα βασίζεται σε πρακτική, hands-on μάθηση:

• Παρουσίαση βασικών αρχών credit control

• Ανάλυση πραγματικών σεναρίων και περιπτώσεων

• Εφαρμογή εργαλείων διαχείρισης απαιτήσεων 

• Η φορολογική διάσταση των προβλέψεων επισφαλών απαιτήσεων και οι διαγραφές των απαιτήσεων

• Συζήτηση προκλήσεων από την καθημερινή πρακτική

• Διαδραστική ανταλλαγή εμπειριών

Η προσέγγιση επιτρέπει στους συμμετέχοντες να αποκτήσουν άμεσα εφαρμόσιμες δεξιότητες. 

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, θα μπορείτε να:

• Σχεδιάζετε και εφαρμόζετε αποτελεσματική πιστωτική πολιτική

• Διαχειρίζεστε τον πιστωτικό κίνδυνο με δομημένο τρόπο

• Βελτιστοποιείτε τη διαδικασία εισπράξεων 

• Αξιολογείτε τη φερεγγυότητα πελατών (creditworthiness)

• Χρησιμοποιείτε εργαλεία ελέγχου και παρακολούθησης απαιτήσεων

• Συνδέετε πιστωτική πολιτική με πωλήσεις και κερδοφορία

• Ενισχύετε τη ρευστότητα της επιχείρησης 

Το πρόγραμμα εστιάζει στη λειτουργική αποτελεσματικότητα του credit control και την προστασία των ταμειακών ροών.

1. Εισαγωγή στην Πιστωτική Πολιτική

• Γενικές αρχές πιστωτικής πολιτικής

• Σκοπός και ρόλος

• Διαδικασίες και πλαίσιο λειτουργίας

• Έννοια της πίστωσης

• Κατηγορίες πιστοδοτήσεων

• Πιστωτικός κίνδυνος

• Συμπτώματα επιχειρήσεων με οικονομικές δυσχέρειες

• Υπολογισμός οικονομικής αξίας επιχείρησης

2. Σχεδιασμός και Εφαρμογή Πιστωτικής Πολιτικής

• Εφαρμογή πιστωτικών ορίων

• Όροι και τρόποι πληρωμής

• Διαμόρφωση πιστωτικής πολιτικής:

• Καθορισμός πιστωτικών ορίων

• Προσαρμογή όρων με βάση τις πωλήσεις

• Επίδραση εμπορικών όρων στην κερδοφορία

• Προσδιορισμός κόστους εμπορικής πίστωσης

• Διαχείριση όρων:

• Εκπτώσεις

• Επαναδιαπραγμάτευση

• Τόκοι και πρόστιμα

• Διαχείριση ληξιπρόθεσμων οφειλών

• Ανάλυση σχέσης:

• Πιστωτική πολιτική vs Πωλήσεις

3. Διαχείριση Απαιτήσεων & Εισπράξεων

• Επισφαλείς απαιτήσεις (bad debts)

• Έλεγχος και διαχείριση διαδικασίας πίστωσης

• Διαχείριση χρέους (debt management)

• Αλλαγή πολιτικής εισπράξεων

4. Risk Management & Credit Assessment

• Διαχείριση πιστωτικού κινδύνου (risk management analysis)

• Αξιολόγηση πελατών

• Κατάταξη επιχειρήσεων σε πιστοληπτικές βαθμίδες

• Υπόδειγμα μέτρησης πιστοληπτικής ικανότητας

5. Εργαλεία Credit Control

• Ageing analysis (Ageing Report)

• Εργαλεία παρακολούθησης απαιτήσεων

• Τεχνικές διασφάλισης είσπραξης

6. Φορολογική και Λογιστική Διαχείριση Απαιτήσεων

• Φορολογικά θέματα απαιτήσεων

• Σχηματισμός πρόβλεψης επισφαλών

• Διαγραφή απαιτήσεων πελατών

7. Ανάκτηση Απαιτήσεων & Νομικές Ενέργειες

• Διαδικασίες ανάκτησης χρεών

• Οριστική Διαγραφή επισφαλών απαιτήσεων

• Ένδικη διεκδίκηση οφειλών

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε:

• Στελέχη Credit Control

• Υπεύθυνους Εισπράξεων

• Στελέχη Finance / Accounting 

• Professionals που εμπλέκονται στη διαχείριση πελατών και εισπράξεων

• Ιδιώτες που επιθυμούν να αποκτήσουν γνώσεις στη διαχείριση πιστωτικής πολιτικής 

300€

• Εξειδικευμένος εισηγητής στα Χρηματοοικονομικά
• Αριστείδης Πανολαρίδης, Senior Manager, PwC 
• Χρήστος Γεωργακόπουλος, Senior Consultant, PwC, Receivables Team