Z globálneho prieskumu PwC pracovnej sily Nádeje a obavy vyplýva niekoľko nových trendov:
Bratislava 26. júna 2023 – Spoločnosť PwC zverejnila v roku 2023 výsledky svojho globálneho prieskumu realizovaného medzi zamestnancami firiem a samostatne zárobkovo činnými osobami PwC’s Global Workforce Hopes and Fears Survey 2023, ktorý podrobne skúma názory a správanie takmer 54 000 pracujúcich ľudí v 46 krajinách sveta.
Napriek zlepšeniu vo vývoji ekonomiky vo svete sa zdá, že fenomén „Veľká rezignácia“ pracujúcich od pandémie pretrváva do súčasnosti. Každý štvrtý pracujúci človek (26 %) uvádza, že v najbližších 12 mesiacoch pravdepodobne zmení zamestnanie, minulý rok to bolo 19 %. Do tejto skupiny patria tí, čo sa cítia prepracovaní (44 %), majú každý mesiac problémy s platením účtov (38 %) a takisto tretina pracujúcich z generácie Z (narodení v období rokov 1995 – 2010).
Medzi respondentmi, ktorí si pravdepodobne budú hľadať iného zamestnávateľa, je takmer polovica (47 %) tých, ktorých súčasná práca napĺňa. Medzi tými, ktorí si neplánujú zmenu práce, je 57 % takých, ktorých práca napĺňa. V prípade zamestnancov, ktorí uvažujú nad odchodom, sa v porovnaní s tými, čo plánujú zostať, vyjadrilo menej respondentov, že v práci môžu byť skutočne sami sebou (51 % oproti 59 %).
Čoraz viac pracujúcich má pocit, že nedokážu vyjsť s peniazmi a musia si uťahovať opasky, pretože spomaľujúca sa ekonomika a rastúca inflácia majú naďalej nepriaznivý vplyv na ich peňaženky. Podiel zamestnancov, ktorým ku koncu mesiaca zostanú peniaze nazvyš, klesol na 38 % z 47 % medziročne. Každý piaty zamestnanec (21 %) má viacero pracovných úväzkov, pričom 69 % z nich uviedlo, že ďalší príjem musia mať, aby vyžili. V skupine ľudí s viacerými zamestnaniami je vyšším percentom zastúpená generácia Z (30 %) a takisto etnické menšiny (28 %).
Za požiadavkami na rast platov a miezd je ekonomický tlak. Percento zamestnancov, ktorí plánujú požiadať o zvýšenie platu či mzdy, stúplo medziročne z 35 % na 42 %. V prípade zamestnancov, ktorí sa boria s finančnými problémami, sa na to chystá takmer každý druhý (46 %).
„Globálna pracovná sila sa delí na dve skupiny – na zamestnancov s cennými zručnosťami, ktorí sú pripravení a ochotní sa ďalej vzdelávať, a na zamestnancov, ktorým tieto zručnosti chýbajú. Zistili sme, že ľudia bez uvedených zručností sú často menej finančne zabezpečení a ich možnosti vzdelávať sa v zručnostiach, ktoré sa budú vyžadovať v budúcnosti, sú nižšie. Žijeme vo svete, v ktorom si predstavitelia firiem veľmi dobre uvedomujú, že ak chcú uspieť, budú musieť svoje firmy transformovať, pričom musia vedieť skĺbiť výhody nových technológií s plánmi, ako čo najlepšie odhaliť skrytý talent všetkých svojich zamestnancov. Nikto nemá záujem o to, aby si firmy navzájom preberali tú istú skupinu kvalifikovaných pracovníkov a na zvyšok spoločnosti sa zabudlo,“
Zamestnanci, ktorí neustále zápasia s finančnými problémami, majú menší potenciál zvládnuť výzvy, ktoré v budúcnosti prinesie trh práce, vrátane potreby osvojiť si nové zručnosti a prispôsobiť sa nástupu umelej inteligencie. V porovnaní s pracovníkmi, ktorí nemajú problém s uhrádzaním svojich finančných záväzkov, je u ľudí, ktorí buď vôbec nie sú schopní platiť svoje účty, alebo ich platia len s veľkými ťažkosťami, o 12 percentuálnych bodov nižšia pravdepodobnosť, že si budú aktívne hľadať možnosti, ako si osvojiť nové zručnosti (62 % oproti 50 %). V prípade zamestnancov s lepším finančným zabezpečením je taktiež väčšia pravdepodobnosť, že sa budú v práci usilovať získať spätnú väzbu, aby ju využili na zlepšenie svojich pracovných výsledkov (57 %), než v skupine pracovníkov, ktorí majú problém vyjsť s peniazmi (45 %).
Viac než jedna tretina pracovníkov (37 %), ktorí sú na tom finančne lepšie, si myslí, že umelá inteligencia zlepší produktivitu ich práce. Čo je viac než v prípade pracovníkov, ktorých finančná situácia nie je najpriaznivejšia (24 %). Pracovníci, ktorým sa po finančnej stránke darí lepšie, si tiež myslia, že umelá inteligencia prispeje k vzniku nových pracovných príležitostí (24 % oproti 19 %), a menej sú náchylní veriť, že zmení charakter ich práce v negatívnom zmysle (13 % oproti 18 %).
Rýchlo sa meniacemu ekonomickému a pracovnému prostrediu čelia kvalifikovaní zamestnanci s väčšou sebadôverou. Pracovníci, ktorí uviedli, že ich práca si vyžaduje špecializované zručnosti, dokážu s väčšou pravdepodobnosťou predvídať budúce zmeny. Viac ako polovica z nich (51 %) uviedla, že špeciálne zručnosti, ktoré si ich práca vyžaduje, sa v najbližších piatich rokoch významne zmenia, pričom v prípade pracovníkov, ktorí žiadnu špecializovanú odbornú prípravu neabsolvovali, to je len 15 %. Zhruba dve tretiny pracovníkov sú presvedčené o tom, že im zamestnávateľ pomôže osvojiť si potrebné digitálne, analytické a kolaboratívne zručnosti. Tento údaj je viac než o polovicu nižší v prípade zamestnancov, ktorí v súčasnosti pracujú na miestach, ktoré si špecializovanú odbornú prípravu nevyžadujú.
V konkurenčnom prostredí trhu práce prichádzajú zamestnávatelia o kvalifikovaných pracovníkov pre zastaraný prístup pri ich prijímaní a pri ďalšom profesijnom raste. Viac než tretina pracovníkov (35 %) s odbornými zručnosťami do istej miery alebo veľmi súhlasí s tvrdením, že prišli o pracovné príležitosti, pretože nepoznajú tých správnych ľudí.
Nedávny prieskum Zručností na prvom mieste, ktorý publikovalo Svetové ekonomické fórum v spolupráci s PwC, zistil, že posudzovanie kandidátov podľa ich zručností by mohlo pomôcť vyše 100 miliónom ľudí na celom svete získať lepšiu prácu. Tento prístup znamená, že ľudia by boli zamestnaní na základe svojich zručností a kompetencií, a nielen na základe svojej pracovnej minulosti a kvalifikácie.
„V čase prebiehajúcej ekonomickej neistoty máme pred sebou pracovnú silu, ktorá chce dostávať vyššiu mzdu a vidieť väčší zmysel svojej práce. Riešenie týchto potrieb bude kľúčové, pretože lídri sa usilujú transformovať svoje pracoviská spôsobom, ktorý by im umožnil novo nastaviť model podnikania, zabezpečiť rast tak, aby generoval zisk, a vytvoril nové pracovné miesta. Kľúčovou súčasťou tejto transformačnej agendy bude nutnosť kontaktovať talentovaných ľudí posudzovaním ich zručností, aby sme vyriešili súčasný nedostatok kvalifikovaných zamestnancov. Hodnotenie a zvyšovanie odbornej kvalifikácie ľudí podľa toho, čo môžu robiť v budúcnosti, a nie iba na základe toho, čo ukázali či dokázali v minulosti, môže priniesť udržateľné ekonomické, podnikateľské a spoločenské výsledky,“
V globálnom prieskume PwC medzi generálnymi riaditeľmi firiem za rok 2023 (PwC’s 2023 CEO Survey) štyria z desiatich CEO vyjadrili názor, že ich firma bez transformácie neprežije viac než 10 rokov. V najnovšom globálnom prieskume PwC s názvom Nádeje a obavy je pracovná sila trochu optimistickejšia a tento názor zastáva 33 % zamestnancov, hoci u príslušníkov mladších generácií sa miera pesimizmu blíži úrovni 40 %. Presvedčenie o tom, že firma z dlhodobého hľadiska prežije, je takisto kľúčovým faktorom pre udržanie si pracovnej sily. U pracovníkov, ktorí sú presvedčení, že ich firma neprežije najbližších 10 rokov, ak bude pokračovať vo svojej činnosti tak ako doteraz, je dvakrát vyššia pravdepodobnosť, že z nej v najbližších 12 mesiacoch odídu (43 % respondentov uviedlo, že pravdepodobne odídu, oproti 19 % respondentov, ktorí sú presvedčení o tom, že ich firma prežije dlhšie než jedno desaťročie).
„Pri každej zmene sú si najvyšší predstavitelia firiem vedomí, že ak má ich spoločnosť prežiť ďalšie výzvy, musia transformovať svoje podnikanie. Vidíme, že viac ako kedykoľvek predtým je nevyhnutné, aby si manažéri udržali talentovaných zamestnancov a aby zároveň prijímali ľudí, ktorí budú mať zručnosti potrebné na to, aby firma dokázala prekonať náročné obdobia. Najvyššie vedenie firiem musí dnes načúvať svojim ľuďom, ak majú byť životaschopnou pracovnou silou do budúcnosti,“
Viac než polovica pracujúcich (52 %) vo svete očakáva, že umelá inteligencia bude mať v nasledujúcich piatich rokoch pozitívny vplyv na ich kariéru. Takmer jedna tretina (31 %) uvádza, že sa tým zvýši produktivita ich práce. Veľa zamestnancov vníma umelú inteligenciu ako príležitosť na získanie nových zručností (27 %).
Prieskum tiež odhalil výrazný demografický nepomer v názoroch zamestnancov na umelú inteligenciu. Mladšie generácie majú väčší sklon očakávať, že umelá inteligencia ovplyvní ich kariéru vo všetkých mapovaných oblastiach tak pozitívne, ako aj negatívne, zatiaľ čo len o niečo viac než jedna tretina (34 %) ľudí patriacich do generácie Baby Boomers (narodených v období ekonomickej prosperity v čase výrazného vzostupu pôrodnosti) si myslí, že umelá inteligencia na ich kariéru žiadny vplyv mať nebude. S týmto názorom však súhlasí iba 14 % generácie Z a 17 % generácie Y (detí milénia, t. j. ľudí narodených v období rokov 1985 – 1995).
V PwC je naším zámerom budovať dôveru v spoločnosti a pomáhať pri riešení závažných problémov. Sme sieťou firiem v 152 krajinách s takmer 328 000 pracovníkmi, ktorí robia všetko pre to, aby poskytovali kvalitné audítorské, daňové a poradenské služby. Priestor, kde nám môžete povedať, čo je pre vás dôležité, ako i ďalšie informácie o PwC nájdete na webovej stránke www.pwc.com/sk.
Označenie PwC sa vzťahuje na sieť PwC a/alebo jednu či viacero jej členských firiem, z ktorých každá je samostatným právnym subjektom. Ďalšie informácie nájdete na stránke www.pwc.com/structure.
V apríli 2023 uskutočnilo PwC prieskum medzi 53 912 zamestnancami firiem alebo samostatne zárobkovo činnými osobami. Vzorka bola vybraná tak, aby obsiahla široké spektrum odvetví, demografických charakteristík a rôznych modelov rozvrhnutia pracovného času. Svojou štruktúrou pokrývala 46 krajín a teritórií a veľkosť jej jednotlivých častí bola zvolená tak, aby odrážala podiel daného teritória či regiónu na celosvetovom HDP.