PwC správa - dve tretiny technologických firiem riešili podvody
- Takmer dve tretiny technologických, masmediálnych a telekomunikačných firiem sa stretli s nejakou formou podvodu, čo predstavuje najvyššiu mieru výskytu zo všetkých odvetví.
- 46 % organizácií uviedlo, že v uplynulých 24 mesiacoch riešili podvod alebo trestný čin finančného charakteru. 70 % z nich zaznamenalo nové prípady podvodu v dôsledku mimoriadnej situácie spôsobenej pandémiou COVID-19.
- Miera kriminality zostáva stabilná, no jej dôsledky tvrdo dopadajú najmä na spoločnosti s obratom nad 10 mld. USD, keďže každá piata firma uvádza, že v nej došlo k podvodu so škodou prevyšujúcou 50 mil. USD.
- Vynárajú sa nové riziká, ako napr. podvody pri správach o zodpovednom podnikaní (ESG reporting) alebo podvody v dodávateľsko-odberateľskom reťazci, ktoré môžu v najbližších rokoch spôsobiť značné škody.
Bratislava 23. júna 2022 – Na najvyššej priečke v zozname aktuálnych hrozieb, ktorým podnikateľské subjekty čelia, je počítačová kriminalita, zatiaľ čo novo sa objavujúce riziká podvodov pri vypracúvaní správ o zodpovednom podnikaní či podvodov na digitálnych platformách by mohli organizáciám narobiť problémy v budúcnosti. Najnovší Globálny prieskum hospodárskej kriminality a podvodov (PwC’s Global Economic Crime and Fraud Survey 2022), ktorý každý druhý rok realizuje spoločnosť PwC, uvádza, že technologický, masmediálny a telekomunikačný sektor zaznamenal najvyššiu mieru podvodov spomedzi všetkých oblastí podnikania. Z prieskumu vyplýva, že bezpečnostné prvky organizácií sú zraniteľné a podvodníci z externého prostredia sa stávajú čoraz väčšou hrozbou, pretože počet ich útokov narastá a podvody sú čoraz rafinovanejšie.
Z prieskumu, do ktorého sa zapojilo 1 296 respondentov z 53 krajín, vyplynulo, že medzi najbežnejšie trestné činy, s ktorými sa organizácie bez ohľadu na výšku svojich tržieb stretávali, patrili počítačová kriminalita, podvody zo strany odberateľov a sprenevera majetku.
Správa taktiež ukázala, že celková miera podvodov a finančných trestných činov voči podnikateľským subjektom ostáva od roku 2018 na rovnakej úrovni, a to napriek problémom v dodávateľsko-odberateľskom reťazci, environmentálnej a geopolitickej nestabilite, neistej ekonomike a mnohým novo sa objavujúcim hrozbám.
Väčšie spoločnosti sú vystavené väčšiemu riziku podvodu
Zatiaľ čo necelá polovica organizácií (46 %) uviedla, že za uplynulých 24 mesiacov riešili podvod alebo ekonomickú kriminalitu, dosah týchto trestných činov mal pre ne závažnejšie dôsledky. Spomedzi spoločností s globálnymi ročnými tržbami nad 10 mld. USD došlo za posledné dva roky k podvodom u 52 % z nich. V rámci tejto skupiny takmer každá piata firma uvádza, že ich najzávažnejší incident im spôsobil škody vo výške nad 50 mil. USD. Menšie firiem (s tržbami neprevyšujúcimi 100 mil. USD) boli postihnuté v menšej miere, keď podvod riešilo 38 % z nich, pričom každá štvrtá postihnutá firma utrpela v dôsledku neho škody vo výške nad 1 mil. USD.
Vďaka rastúcej vyzretosti technologického, masmediálneho a telekomunikačného sektora sa v ňom od roku 2020 podarilo identifikovať oveľa viac podvodných aktivít, pričom s nejakou formou podvodu sa stretli takmer dve tretiny firiem pôsobiacich v tejto oblasti, čo predstavuje najvyššiu mieru výskytu zo všetkých odvetví podnikania.
Počítačová kriminalita je v zozname hrozieb na samom vrchu
V posledných dvoch rokoch sa aktivita počítačových pirátov zintenzívnila do takej miery, že pre malé, stredné i veľké firmy sa počítačová kriminalita stala najväčšou hrozbou. Vzostup digitálnych platforiem otvára dvere nespočetnému množstvu rizík, že sa jednotlivec či firma stane obeťou finančného trestného činu. Až 40 % organizácií, ktoré odhalili prípady podvodného konania, sa stretlo s nejakou formou podvodu na digitálnych platformách. Výsledky tohtoročného prieskumu ukazujú, že počítačová kriminalita výrazne predbehla podvody zo strany odberateľov, čo bol v roku 2020 najbežnejší hospodársky trestný čin. Až 42 % firiem uviedlo, že v danom období zaznamenali prípady počítačovej kriminality, no iba 34 % odhalilo a riešilo prípady podvodov zo strany odberateľov.
„Environmentálne, geopolitické, finančné a sociálne tlaky vytvárajú rizikové prostredie, ktoré nebolo nikdy také nestabilné ako v súčasnosti. Zároveň však pozorujeme nárast hrozieb zvonka organizácie, keďže dochádza k vzniku skupín podvodníkov s cieľom infiltrovať digitálne platformy. Organizácie musia oveľa pružnejšie než kedykoľvek predtým reagovať na tieto riziká, prijímať nové prístupy a zavádzať nové technológie, aby predvídali podvody a úspešne im predchádzali.“
Novo sa objavujúce riziká
40 % organizácií, ktoré sa stali obeťami podvodu, riešili podvody na digitálnych platformách. Vzostup digitálnych platforiem, napr. sociálnych médií, služieb (spolujazda, ubytovanie) a elektronického obchodu, predstavuje živnú pôdu pre riziká páchania podvodov a ekonomických trestných činov.
Objavujú sa však nové riziká vrátane podvodov pri ESG reportingu, t. j. pri správach o zodpovednom podnikaní (pozmeňovanie zverejňovaných údajov a informácií, ktoré tak nebudú verne a pravdivo odzrkadľovať činnosti organizácie či pokrok, ktorý pri tom dosiahla), a podvodov v dodávateľsko-odberateľskom reťazci, ktoré môžu v najbližších rokoch napáchať značné škody. Napríklad iba 6 % organizácií uviedlo, že v uplynulých 24 mesiacoch zachytili podvody spojené s porušovaním embarga. To sa však môže v najbližších 24 mesiacoch zmeniť, keďže globálne sankcie nadobudnú také rozmery ako nikdy predtým.
Podobne sa iba u 8 % organizácií, ktoré sa za uplynulých 24 mesiacov stali obeťou podvodu, vyskytol podvod týkajúci sa ESG reportingu. No aj tak pohnútky páchať podvody v tejto oblasti môžu byť čoraz silnejšie, keďže problematika zodpovedného podnikania je pre zainteresované strany čoraz dôležitejšia.
Takisto iba každá ôsma organizácia zaregistrovala nové prípady podvodov v dodávateľsko-odberateľskom reťazci v dôsledku narušenia zabehaného spôsobu fungovania pre pandémiu COVID-19 a každá piata vidí v tejto oblasti zvýšené riziko výskytu podvodov pre vývoj situácie okolo koronavírusu.
Obrana proti vonkajším hrozbám si vyžaduje nový spôsob myslenia
Prieskum zistil, že hrozby zo strany externých subjektov narastajú, pričom sila a efektívnosť páchateľov rýchlo rastie. Takmer 70 % organizácií, ktoré sa stali obeťou podvodu, uviedlo, že najničivejší incident bol spôsobený útokom zvonka alebo tajnou dohodou medzi externými a internými páchateľmi.
Respondenti naznačili, že posilňujú interné kontrolné mechanizmy, technické možnosti a vykazovanie s cieľom predchádzať podvodom a odhaľovať ich. Avšak obrana proti novým externým hrozbám si vyžaduje používať iný súbor nástrojov a sústredene sa venovať postupom, školeniam, kontrolám a v čoraz väčšej miere využívať sofistikované technológie.
„S množiacimi sa podvodmi zo strany externých subjektov musia spoločnosti myslieť kreatívnejšie, aby posilnili svoje bezpečnostné prvky. Pochopenie celého životného cyklu zákazníckych produktov, nájdenie patričnej rovnováhy medzi skúsenosťou používateľov a kontrolou podvodov a ucelený pohľad na dáta pomôže firmám získať potrebnú výbavu na nikdy sa nekončiaci boj proti podvodom.“
Kristin Rivera, PwC líder forenzných služieb, partner PwC USAPoznámka pre vydavateľa
- Výsledky prieskumu Global Economic Crime and Fraud Survey 2022 nájdete na stránke: https://www.pwc.com/fraudsurvey
- Správa spracovala odpovede od 1 296 respondentov z 53 krajín, pričom 61 % respondentov patrí do vrcholového vedenia firiem. 39 % respondentov pracuje v spoločnostiach, ktorých ročné tržby prevyšujú 1 mld. USD (65 % vo firmách s ročným obratom vyše 100 mil. USD).
- Správa prináša všeobecný prehľad o existujúcich hrozbách, nákladoch na boj proti podvodom a o tom, čo majú spoločnosti robiť, aby dokázali na tieto hrozby reagovať proaktívnejšie.
Kontaktujte nás
