Globálne tržby PwC vzrástli na rekordných 53,1 miliardy USD

Tržby z poradenských činností vzrástli o 13 % na 22,6 miliardy USD (vo finančnom roku 2022: 20,7 miliardy USD).

K rastu tržieb z poskytovania poradenských služieb prispela najmä potreba digitálnej transformácie obchodných modelov našich klientov. Posilnili sme vzťahy s našimi kľúčovými partnermi v rámci technologických spojenectiev s cieľom úspešne preniknúť na trh a dosahovať trvalé výsledky. Výsledkom je, že tieto spojenectvá prispeli k nárastu tržieb o 40 %. Vyšli sme tiež v ústrety požiadavkám našich klientov na poskytovanie služieb v rámci celého hodnotového reťazca – od stratégie a implementácie až po prevádzku a prevádzkovanie, čo viedlo k výraznému nárastu tržieb v tejto oblasti.

Hoci náročné ekonomické podmienky naďalej spôsobovali všeobecne pomalú transakčnú aktivitu na viacerých kľúčových trhoch po celom svete, naša práca v oblasti poradenstva a podpory pri fúziách, akvizíciách a predajoch našich klientov zostala počas celého roka relatívne silná. Okrem toho sa rozšírila aj naša práca na podporu podnikových reorganizácií alebo podnikov, ktoré čelili ťažkostiam.

Tržby z daňovej, právnej a pracovnej činnosti vo finančnom roku 2023 výrazne vzrástli, a to o 12,5 % na 11,8 miliardy USD v porovnaní s rastom o 8,7 % v predchádzajúcom roku. Tieto čísla rastu nezahŕňajú tržby z nášho globálneho podnikania v oblasti mobility a imigrácie, ktoré bolo 29. apríla 2022 predané. Predaj tejto oblasti podnikania nám umožnil zvýšiť investície do našich hlavných činností v oblasti daní, právnych služieb a pracovnej sily, ako aj do nových oblastí podnikania a možností (ako sú spojenectvá a umelá inteligencia), čo nám pomohlo dosiahnuť najvýraznejší rast za posledných desať rokov.

Podniky prechádzajú významnými transformačnými zmenami. Táto skutočnosť vedie k veľkému dopytu po službách týkajúcich sa pracovnej sily, pretože klienti hľadajú podporu pri zvyšovaní produktivity pracovnej sily a posilňovaní skúseností zamestnancov v súvislosti s novými technológiami a radikálnymi zmenami v odvetví alebo na trhu. Transformácia tiež spôsobila rast našich operácií v oblasti právnych obchodných riešení v reakcii na rastúci dopyt po riadených právnych službách a právnom technickom poradenstve a implementácii.

Dopyt po službe Connected Tax Compliance, ktorá je integrovanou ponukou služieb PwC na zabezpečenie súladu s predpismi v daňovom výkazníctve, naďalej výrazne rástol, keďže klienti na celom svete čelili zložitejšej regulácii a pribúdajúcim povinnostiam v oblasti dodržiavania predpisov. Okrem toho pomáhame klientom riešiť zvýšené daňové a právne požiadavky na udržateľnosť vrátane platenia takzvaných zelených daní a dodržiavania environmentálnych predpisov.

V rámci celej siete PwC sme vo finančnom roku 2023 investovali 3,7 miliardy USD, čo nadväzuje na investície vo výške viac ako 3,1 miliardy USD vo finančnom roku 2022.

Okrem investícií do získavania skúsených tímov a ľudí do firiem PwC po celom svete firmy siete PwC vo finančnom roku 2023 dokončili 17 akvizícií a päť strategických investícií, čím sme rozšírili naše odborné kapacity vo viacerých kľúčových oblastiach, najmä v oblasti technologického poradenstva a cloudu.

V rámci našej siete investujeme takmer 2 miliardy USD do rastu a rozširovania našich schopností v oblasti umelej inteligencie, a to uzavretím partnerstiev s viacerými lídrami v oblasti umelej inteligencie, ako aj zavedením nástrojov umelej inteligencie vo všetkých oblastiach našich služieb.

„Poskytovanie vysokokvalitnej práce je základom toho, čo robíme v PwC, a zainteresované strany to od nás právom očakávajú. Kvalitné výsledky si vyžadujú správnu kultúru a tá si vyžaduje správne vedenie, ktoré udáva tón zhora, a komplexný a aktívny systém riadenia kvality. V prípade, že sa nám nepodarí splniť naše štandardy kvality, poučíme sa zo skúseností, vyvodíme zodpovednosť a pracujeme na tom, aby sme sa zlepšili,“ hovorí Dana McIlwain, CAO a vedúci globálnych operácií, PwC USA.

Každoročne zverejňujeme výsledky našich interných kontrol. V rámci kontrolného cyklu 2023 bolo z doteraz ukončených 1 756 kontrolných auditov 95,8 % hodnotených ako vyhovujúcich alebo vyhovujúcich s požiadavkou na zlepšenie a 4,2 % bolo hodnotených ako nevyhovujúcich. Naďalej výrazne investujeme do zvyšovania kvality auditu a učíme sa z vlastných chýb. Okrem iného sme investovali 1 miliardu USD do viacročného programu na posilnenie postavenia našich audítorov, aby mohli vykonávať audity novej generácie s podporou technológií.

V júni 2021 sme si stanovili cieľ vytvoriť do roku 2026 až 100-tisíc nových pracovných miest. Vo finančnom roku 2022 sme vytvorili viac ako 32-tisíc nových pracovných miest a vo finančnom roku 2023 sme pridali viac ako 36-tisíc pozícií, čím sa naša globálna komunita riešiteľov rozšírila na viac ako 364-tisíc odborníkov v 151 krajinách sveta. Pri súčasnom tempe sme na dobrej ceste k dosiahnutiu nášho cieľa vytvoriť 100-tisíc nových pracovných miest do roku 2024, čo je o dva roky skôr, ako sme plánovali.

Kľúčom k súčasnému a budúcemu úspechu PwC sú školenia a zvyšovanie kvalifikácie našich ľudí a poskytovanie zručností, ktoré im umožnia budovať úspešnú kariéru ako súčasť komunity riešiteľov. Vo finančnom roku 2023 sme naďalej investovali do školení našich ľudí na celom svete a priemerný čas, ktorý strávil zamestnanec PwC na školení vo finančnom roku 2023, bol 65,7 hodiny.

Aj keď je ešte stále veľa možností, čo môžeme urobiť, aby sa firmy siete PwC stali tým najlepším miestom na prácu, minulý rok osem z desiatich našich zamestnancov uviedlo, že PwC je skvelým miestom na prácu (80 %), miestom, kam „patria“ (79 %), miestom, kde môžu uplatniť novozískané zručnosti (82 %), a miestom, kde očakávajú, že budú pracovať aj o rok (78 %).

Tento rok po prvýkrát samostatne uverejňujeme Globálnu správnu o transparentnosti, ktorá zahŕňa naše výsledky v porovnaní s 55 ukazovateľmi Svetového ekonomického fóra, spolu so Správou o životnom prostredí siete PwC. Správy o širšom vplyve, ktorý máme ako organizácia – a nielen správy o našich finančných výsledkoch –, umožňujú, aby naše zainteresované strany hodnotili firmy siete PwC nielen na základe príjmov, ktoré generujeme, ale aj na základe nášho vplyvu na ľudí, spoločnosť a planétu.

Z 39 ukazovateľov Svetového ekonomického fóra, ktoré sú relevantné pre naše podnikanie, sme úplne alebo čiastočne splnili 35. V posledných rokoch sme dosiahli pokrok v podávaní správ na základe týchto ukazovateľov a v budúcich rokoch budeme naďalej hľadať spôsoby, ako zvýšiť našu transparentnosť.

Predkladáme tiež správy o našej globálnej klimatickej výkonnosti v súlade s rámcom Pracovnej skupiny pre finančné zverejnenia súvisiace s klímou (TCFD). Zostávame na ceste k splneniu našich čistých nulových záväzkov a vedecky podložených cieľov. Dosiahli sme zníženie emisií skleníkových plynov o 61 % v rozsahu 1 a 2 oproti východiskovému roku 2019. Nepriame emisie v rozsahu 3 z pracovných ciest sa nám podarilo znížiť o 49 % oproti roku 2019.

Naše členské firmy neustále hľadajú spôsoby, ako v budúcnosti ešte viac znížiť emisie z pracovných ciest vrátane zavedenia uhlíkových limitov na cestovanie a väčšieho využívania virtuálnych stretnutí. Osemnásť percent našich dodávateľov tovaru a služieb (podľa emisií) si stanovilo vlastné vedecky podložené ciele na zníženie svojho vplyvu na klímu a ďalších 10 % sa zaviazalo, že tak urobia v budúcnosti. Zvyšné emisie spojené s energiami a mobilitou vyrovnávame nákupom kvalitných uhlíkových kreditov.

Podpora a pomoc komunitám, v ktorých žijeme a pracujeme, je pre našich ľudí na celom svete veľmi dôležitá. K rozvoju miestnych komunít prispievame dobrovoľníckou prácou a ponúkame im svoje služby pro bono alebo so zľavou. V minulom roku viac ako 42 000 zamestnancov PwC prispelo viac ako 870 000 hodinami na aktivity podporujúce charitatívne organizácie, mimovládne organizácie a miestne organizácie.

Globálna kancelária PwC pre humanitárne záležitosti (GOHA) využíva zručnosti a zdroje siete PwC, aby reagovala na vznikajúce humanitárne potreby a dlhotrvajúce humanitárne krízy. Tento rok si pripomíname päť rokov zavedenia podpory pre utečencov poskytnutím zdravotníckej pomoci v Bangladéši a tiež novým programom podpory pre Sýriu a Turecko, ktorý je určený na podporu rodín postihnutých nedávnymi zemetraseniami. Spoločnosť PwC získala viac ako 5 miliónov USD vo forme vecných a peňažných darov na poskytnutie prístrešia Ukrajincom a na pomoc pri dlhodobej obnove ich krajiny.

Bob Moritz, globálny riaditeľ PwC, na záver uviedol: 

„V rámci nášho záväzku predkladať správy o našom širšom vplyve ako organizácie uverejňujeme Globálnu správu o transparentnosti. Je toho veľa, na čo môžeme byť hrdí, keď sa zamýšľame nad našou prácou, dobrovoľníckou činnosťou v komunitách po celom svete a naším úsilím o dosiahnutie čistej nulovej hodnoty. Vždy však môžeme urobiť viac. Transparentnosť v tom, kde sa nachádzame a ako ďaleko ešte musíme zájsť, je kľúčovou súčasťou toho, aby sme vedeli prevziať zodpovednosť.“