Globálna štúdia rizík PwC 2022: Svet sa za posledné dva roky zmenil – až 79 % respondentov uviedlo, že udržať krok s rýchlosťou digitálnych a iných zmien je veľkou výzvou v oblasti riadenia rizík
- Dobrá analýza, modelovanie scenárov a zahrnutie riadenia rizík na začiatku nových projektov sú kľúčovou zložkou proaktívneho riadenia rizík
- Schopnosť využívať a analyzovať údaje je primárnym nástrojom pri odhaľovaní zmien v prostredí rizík
- Efektívna kultúra riadenia rizík umožňuje lídrom firiem a manažérom rizík jasne pochopiť ochotu riskovať v danej spoločnosti
- Niektoré podniky majú problém prispôsobiť sa: až 75 % respondentov uvádza, že majú technologické systémy, ktoré navzájom nespolupracujú
- Riadenie rizík musí byť agilné a fungovať tak, aby odrážalo meniaci sa rizikový profil spoločnosti
Pandémia, sankcie, problémy v dodávateľských reťazcoch a hospodárstve spôsobili, že svet, ako sme ho poznali, sa zmenil. Zmeny sú náhle a zlomové, čo ovplyvňuje aj prostredie rizík, v ktorom spoločnosti pôsobia. Každé z týchto rizík môže zásadne ovplyvňovať fungovanie firiem. Keďže sú tieto riziká vzájomne prepojené, vedia ovplyvniť reputáciu aj značku. Manažment spoločností musí prehodnocovať a prispôsobovať stratégie práve v dôsledku turbulencií v podnikateľskom prostredí. Manažéri vo firmách si uvedomujú, že na to, aby využili príležitosti a zabránili problémom, musia konať rýchlo.
Globálna štúdia rizík PwC za rok 2022 vyzdvihuje päť opatrení, ktoré je potrebné zvážiť pre zlepšenie riadenia rizík.
Zapojte sa včas a získajte prehľad v oblasti rizík na úrovni rozhodovania
Riadenie rizík poskytuje najväčšiu hodnotu pre členov predstavenstva a vedúcich predstaviteľov spoločností vtedy, keď sú začlenené do strategického plánovania, rozhodovacích procesov a rozsiahlych transformačných iniciatív podniku. Prostredie, v ktorom podniky pôsobia, však nie je statické. Z tohto dôvodu sa strategické rozhodnutia často prehodnocujú. To znamená, že schopnosti riadenia rizík musia byť agilné a fungovať tak, aby odrážali meniaci sa rizikový profil podniku. Až 79 % respondentov uvádza, že udržať krok s rýchlosťou digitálnych a iných zmien je významnou výzvou v oblasti riadenia rizík. Spoločnosti musia mať agilný prístup a správne zdroje zapojené do tvorby rozhodovania na základe rizík v tom správnom čase. Dobrá analýza a modelovanie scenárov sú kľúčovou zložkou proaktívneho riadenia rizík rovnako ako zahrnutie riadenia rizík na začiatku nových projektov a iných strategických iniciatív. Avšak iba 39 % vedúcich pracovníkov využíva výhody včasných konzultácií so špecialistami na riziká v začiatkoch svojich programov.
Pozrite sa na riziko zo širšieho uhla pohľadu
Firmy bežne používajú kľúčové ukazovatele výkonnosti (ďalej KPIs) na meranie výkonnosti strategických cieľov a na podporu rozhodovacích procesov. Rovnaký prístup by mal byť použitý aj na meranie a monitorovanie rizík. V spojení s kľúčovými podnikateľskými rizikami kľúčové ukazovatele rizík (ďalej KRIs) poskytujú vedúce ukazovatele rizík v prostredí, v ktorom podnik pôsobí. Pohyb v KRIs poskytuje vedúcim pracovníkom včasné varovné signály, ktoré je možné použiť na výber vhodnej odpovede v podobe prehodnotenia stratégií, možností riadenia rizík a činností na ich zmiernenie. Je nutné zistiť KRIs z interných a externých údajov potrebných na získanie informácií o rizikách v reálnom čase. Schopnosť využívať a analyzovať údaje je kľúčovým nástrojom pri odhaľovaní zmien v prostredí rizík. Štúdia ukazuje, že 75 % respondentov plánuje zvýšiť výdavky na oblasť dátovej analýzy, 74 % na automatizácie procesov a 72 % na technológie podporujúce odhaľovanie a monitorovanie rizík.
Nastavte a osvojte si ochotu podstupovať riziká s cieľom využiť ich výhody
Vedúci predstavitelia firiem videli príležitosti prosperovať aj počas nepokojov spôsobených pandémiou. Platí, že riziko a výnos sú nerozlučne prepojené. Ak schopnosti podniku v oblasti riadenia rizík pomôžu využiť výhody tých rizík, ktoré majú vyššiu návratnosť, tak vedia pre podnik vytvoriť veľkú hodnotu. Štúdia ukazuje, že 56 % respondentov v roku 2022 investuje do firemnej kultúry riadenia rizík a zvažuje ochotu podstupovať riziká. Ochota podstupovať riziko je dôležitá, pretože pomáha lídrom pochopiť, kde sú schopní viac riskovať v snahe dosiahnuť nové príležitosti a rast. Ochotu podstúpiť riziko si vieme predstaviť ako ochranné pásmo, v rámci ktorého sa musia manažéri pohybovať pri prijímaní rozhodnutí a realizácii stratégií. Ak je riziko pri novovzniknutej príležitosti väčšie, ako to dovoľujú stanovené ochranné pásma, podnik ich môže prehodnotiť a zvážiť podstúpenie vyššieho rizika s vidinou väčšej odmeny. V prieskume 22 % respondentov uvádza, že si uvedomuje výhody vyplývajúce z definovania alebo prehodnotenia ochoty podstupovať riziko a kritických hodnôt rizika. Práve efektívna kultúra rizík umožňuje vedúcim predstaviteľom podniku a manažérom rizík jasne pochopiť ochotu danej organizácie riskovať. Keď je stratégia, ochota podstupovať riziko a kultúra riadenia rizík v súlade, môžu vedúci predstavitelia spoločností prijímať rozhodujúce opatrenia.
Umožnite rozhodovanie založené na riziku prostredníctvom systémov a procesov
Vzájomná závislosť a rastúca komplexnosť rizík si vyžaduje včasné a relevantné informácie potrebné na prijímanie rozhodnutí založených na informovanosti o rizikách. Aj napriek možným ťažkostiam je potrebné v rámci podniku podporovať konzistentnosť v oblasti riadenia rizík. Tá umožňuje produktivitu v nahliadaní a rozhodovaní o rizikách. Investície do procesov riadenia rizík, štruktúr a podporných systémov sú potrebné na to, aby spoločnosti mohli zaviesť štandardizovaný a konzistentný prístup riadenia rizík. Až 75 % respondentov tvrdí, že technologické systémy, ktoré navzájom nespolupracujú, predstavujú značnú výzvu v oblasti riadenia rizík. Až 74 % respondentov zvyšuje svoje výdavky na rozšírenie technologických a digitálnych schopností pracovníkov v oblasti rizík a 54 % dopĺňa investície do technológií v oblasti rizík personálnymi a procesnými zmenami.
Zdvojnásobte úsilie v oblasti najvyšších rizík
Či už ide o oblasť dodávateľských reťazcov, dodržiavania predpisov či kybernetických hrozieb, tieto riziká pravdepodobne ovplyvňujú stratégiu a činnosť podnikov bez ohľadu na priemyselné odvetvie. Zdvojnásobte úsilie zamerané na riziká s vysokou prioritou a najmä na tie, ktoré sú vzájomne úzko prepojené. Tie spôsobujú, že jedno z nich môže zosilniť tie ostatné a dosahy môžu byť ďalekosiahle. Čo sa môže začať ako porušenie technologickej bezpečnosti, môže rýchlo predstavovať obrovské prevádzkové, finančné a reputačné riziko. Tradičná analýza rizík nebude dostačujúca. Schopnosti riadenia rizík by mali vykonávať hĺbkové analýzy tých rizík s vysokou prioritou, ktoré sa rýchlo menia. Tie by mali obsahovať signály a spúšťače rizík. Následné vyhodnotenie plánov riadenia rizík by malo identifikovať opatrenia, ktoré by mal podnik prijať s cieľom zvýšenia odolnosti. Nie všetky riziká možno úplne zmierniť alebo sa im vyhnúť. Pre zvýšenie odolnosti je rozhodujúce vypracovanie spoľahlivých plánov kontinuity činností a reakcií na krízy, ktoré podniku umožnia rýchlo a pružne reagovať na riziká a následne ich izolovať.
Aké výsledky prináša strategické riadenie rizík
V súčasnej situácii, keď je podnikateľské prostredie charakteristické volatilitou a vzájomne prepojenými rizikami, je potrebné, aby bolo riadenie rizík „tímovým športom“. Správa rôznych rizík a zodpovednosť za ne je čoraz viac distribuovaná medzi rôzne časti podniku. Všetky časti však musia spolupracovať s informovaným náhľadom na riziká a spoločným chápaním a ochotou riziká podstupovať. Výsledky našej štúdie ukazujú, že ak spoločnosti prijímajú možnosti riadenia rizík ako súčasť strategických možností v priestore, kde sa zapája komunita riešiteľov a tím disponuje širším pohľadom na riziká umožneným internými a externými dátami, potom je spolu s inteligentnou technológiou dôvera predstavenstva a výkonných pracovníkov v dosiahnutí udržateľných výsledkov vysoká.
TOP 10 % respondentov – tých, ktorí si uvedomujú výhody vyplývajúce zo strategického riadenia rizík – očakáva rýchlejší rast príjmov a lepšie výsledky
Je u nich päťkrát pravdepodobnejšie, že s veľkou istotou dosiahnu dôveru zainteresovaných strán, kultúru rizík zameranú na rast, zvýšenú odolnosť a obchodné výsledky. A je takmer dvakrát pravdepodobnejšie, že budú v nasledujúcich dvanástich mesiacoch očakávať rast príjmov o 11 % alebo viac.
O štúdii
Na globálnej štúdii rizík PwC 2022 sa zúčastnilo 3 584 vedúcich pracovníkov v oblasti rizík, auditu a compliance. Zber dát sa realizoval v období od 4. februára do 31. marca 2022. Obchodní riaditelia tvoria 49 % respondentov, riadiaci pracovníci v oblasti auditu 16 %, v oblasti riadenia rizík 24 % a v oblasti dodržiavania predpisov 11 % (compliance). Viac ako polovica respondentov (58 %) sú vedúci pracovníci z veľkých spoločností (s tržbami vo výške 1 mld. USD a viac), 19 % zo spoločností s tržbami 10 mld. USD a viac. Respondenti pôsobia v rôznych odvetviach: finančné služby (23 %), priemyselná výroba (22 %), maloobchod a spotrebiteľské trhy (16 %), energetika, sieťové odvetvia a ťažba nerastných surovín (15 %), technológie, médiá, telekomunikácie (13 %), zdravotníctvo (9 %), štátna správa a verejné služby (2 %). Respondenti sídlia v rôznych regiónoch: západná Európa (30 %), Severná Amerika (29 %), Ázia a Tichomorie (21 %), Latinská Amerika (12 %), stredná a východná Európa (3 %), Blízky východ (3 %), Afrika (3 %).
O PwC
Spoločnosti siete PwC pomáhajú budovať dôveru v spoločnosť a prispievajú k riešeniu dôležitých spoločenských problémov. Naše kancelárie v 156 krajinách sveta s vyše 295 000 zamestnancami poskytujú vysokoodborné audítorské, daňové a poradenské služby. Viac sa dozviete na našej webovej stránke www.pwc.com/sk.
Označenie PwC sa vzťahuje na sieť PwC a/alebo jednu či viacero jej členských firiem, z ktorých každá je samostatným právnym subjektom. Ďalšie informácie nájdete na stránke www.pwc.com/structure.
©2022 PwC. Všetky práva vyhradené.
Kontaktujte nás
