Naše štúdie o internom audite zakaždým prinášali nové nápady, podnecovali diskusie a odkrývali nové príležitosti, aby sa oddelenia interného auditu mohli ďalej rozvíjať, prinášať hodnoty a reagovať na aktuálne potreby doby. Poznatky, o ktoré sa delíme v tejto správe, môžu byť užitočné nielen pre vedúcich oddelení interného auditu, ale aj pre tých, ktorí sa spoliehajú na ,nadľudské schopnosti‘ interného auditu, aby im poskytli dôveru a pomohli získať iný pohľad na riziká.
Náš prieskum priniesol päť zásadných zistení. V tejto správe sa podrobnejšie venujeme každému z nich, pričom zisťujeme, ako sa týka interného auditu a jeho zainteresovaných strán, akú má hodnotu pre danú organizáciu, a ponúkame praktické tipy, ako ho riešiť.
Súčasné megatrendy vytvárajú riziká v nových oblastiach, pričom sú bezprecedentné, čo sa týka rozsahu a zložitosti. Interný audit má jedinečné postavenie v tom, že zvyšuje organizácii dôveru, aby sa dokázala v týchto výzvach orientovať a nachádzať nové smerovanie – a nové príležitosti.
Kvôli väčšej zložitosti a vyšším rizikám začína vedenie firiem otvárať dvere internému auditu a prizýva ho, aby im pomohol riešiť strategickejšie oblasti. Interný audit sa môže rozhodnúť, že buď bude so svojimi zainteresovanými stranami spolupracovať inak, aby im ponúkol novú strategickú hodnotu, alebo bude riskovať, že sa stane irelevantným.
Prvá a druhá línia obrany pred rizikami ,zvýšila‘ svoje schopnosti a reakciu na riziká. Interný audit môže napomôcť skombinovať odborné znalosti v rámci celej organizácie s cieľom využiť dynamiku a spoločne vytvoriť niečo silnejšie.
Dômyselnosť a schopnosť nových technológií zvládať nové a nové funkcie rastie exponenciálnou rýchlosťou, vďaka čomu majú organizácie prístup k čoraz väčšiemu množstvu dát a otvára sa pred nimi viac príležitostí než kedykoľvek v minulosti. Interný audit musí naďalej rozvíjať svoj ľudský potenciál, aby zabezpečil, že dokáže pretaviť údaje do rozhodnutí, budovať nové vzťahy a pomáhať ostatným vnímať riziká inými očami.
Investície do technológií nepriniesli v posledných rokoch také výnosy, aké mnohí očakávali, a pritom tu už máme ďalšiu vlnu nových technologických výdobytkov. Interný audit musí prehodnotiť svoj prístup a spolupracovať s ostatnými, aby potenciál nových technológií naplno využil vo svoj prospech, no musí sa poponáhľať, aby nebolo príliš neskoro.
„Zatiaľ čo dnešný svet a jeho riziká sú navzájom prepojené viac než kedykoľvek predtým, miera zložitosti a tempo zmien môžu znamenať, že je ťažké jasne rozoznať a upriamiť pozornosť na to, čo je naozaj dôležité. Mnoho organizácií má stále samostatne a nezávisle fungujúce oddelenia, ktoré sú nepružné a ťažšie spolupracujú, informácie či dáta, ku ktorým sa ťažko dostať alebo im naozaj dôverovať, či medzery v komunikácii, ktoré majú pôvod v ľudskom správaní a ťažko ich zmeniť. Dohromady vytvárajú ,múry‘, ktoré bránia firmám napredovať, brzdia inovácie a obmedzujú schopnosť pracovať ako jedna organizácia. Úzko prepojené témy, ktoré sme skúmali v tejto štúdii, ukazujú, že objektivita a schopnosť interného auditu ,spájať body‘ znamená, že má potenciál ,vidieť cez‘ – a v konečnom dôsledku zvaliť – tieto múry, vytvárať nové hodnoty a zvyšovať dôveru zainteresovaných strán, aby sa mohli bezpečne orientovať v priestore plnom rizík,“
vraví Shaun Willcocks,PwC Global Internal Audit LeaderPriekopníci, ktorí razia cestu vpred
V celej tejto správe sa budeme odvolávať na skupinu respondentov, ktorých budeme volať Priekopníkmi. Skupinu, ktorú tvorí 8 % respondentov, sme vybrali na základe troch charakteristických znakov: (1) sú veľmi efektívni pri upozorňovaní na významné riziká a výzvy, ktorými sa organizácia dovtedy nezaoberala, (2) sú v hornom kvartile pri percentuálnom vyjadrení úsilia vynaloženého na strategické rizikové oblasti a (3) sú v hornom kvadrante pri percentuálnom vyjadrení pracovného úsilia vynaloženého pomocou inovatívnych a agilných metód.
Skupina Priekopníkov je malá, no to len odráža povahu pionierov – teda tých, ktorí vstupujú na neprebádané územie a kladú základy niečoho nového. Je to tiež realita globalizovanejšieho a prepojeného sveta – vynikať nad ostatnými a byť na očiach je čoraz ťažšie, a to tak pre interný audit, ako aj pre organizácie ako celok. Naše dáta naznačujú, že Priekopníci sa od ostatných líšia vo viacerých smeroch vrátane počtu pokrývaných strategických rizík, výsledkov dosahovaných vďaka investíciám do technológií či presvedčenia, že majú tých správnych talentovaných spolupracovníkov teraz i do budúcna.