Geopolitické riziká rastú a dôvera šéfov firiem v globálny rast klesá

• Dôvera v globálnu ekonomiku poklesla o 10 percentuálnych bodov
• Obavy z geopolitickej neistoty prudko vzrástli
• Vyhliadky na rast tržieb sa znížili v dôležitých krajinách
• Až 90 % šéfov firiem mení spôsob, akým využívali technológie pre naplnenie očakávaní zákazníkov a záujmových skupín 

DAVOS, Švajčiarsko, 20. január 2016 – Dve tretiny dopytovaných šéfov firiem (66 %) vidí viac hrozieb pre svoj biznis než pred tromi rokmi. Len viac ako štvrtina šéfov firiem (27 %) verí, že vývoj svetovej ekonomiky  sa zlepší v najbližších 12 mesiacoch, čo je o 10 percentuálnych bodov menej oproti minulému roku.

Globálny prieskum spoločnosti PwC generálnych riaditeľov ukazuje, že tretina z nich (35 %) predpokladá rast svojej firmy v tomto roku, čo je o 4 percentuálne body menej ako minulý rok (39 %) a o jeden menej ako v roku 2013.

Výsledky 19. ročníka prieskumu spoločnosti PwC pod názvom „Nová podoba podnikateľského úspechu vo svete plnom zmien“,  prinášajú skeptický výhľad na svetovú ekonomiku v najbližších 12 mesiacoch. Tohto prieskumu sa zúčastnilo viac ako 1400 generálnych riaditeľov a jeho výsledky boli zverejnené včera pri otvorení Svetového ekonomického fóra v Davose.

Ekonomická situácia v Číne, klesajúce ceny ropy a obavy z ohrozenia bezpečnosti ovplyvňujú mieru neistoty vo výhľade ekonomického rastu.  Globálne len štvrtina generálnych riaditeľov (27 %) si myslí, že vývoj ekonomiky sa zlepší v najbližších 12 mesiacoch, oproti 37 % v minulom roku, zatiaľ čo 23 % si myslí, že sa zhorší (2015: 17 %). Úroveň optimizmu medzi šéfmi firiem v Severnej Amerike je polovičná (16 %) oproti najoptimistickejším regiónom - v západnej Európe (33 %) a na Blízkom východe  (34 %). Tretina čínskych riaditeľov si myslí, že rast svetovej ekonomiky sa spomalí v roku 2016.

Dôvera v rast tržieb klesá

Dôvera v rast biznisu v najbližších 12 mesiacoch klesla z 39 % na 36 % medziročne. Najviac optimizmu prejavili šéfovia firiem v Indii (64 %), v Španielsku (54 %) a v Rumunsku (50 %). Najväčší prepad dôvery nastal v Taiwane, kde len 19 % generálnych riaditeľov je presvedčených o raste v krátkodobom horizonte, oproti 65 % v minulom roku. Najnižšiu mieru dôvery prejavili riaditelia vo Švajčiarsku, len 16 % verí v ekonomický rast oproti 24 % v roku 2015. Medziročný pokles dôvery v rast zaznamenali šéfovia firiem v ekonomicky najsilnejších krajinách – Čína, USA, Veľká Británia, Nemecko, Taliansko, pričom japonskí riaditelia svoje názory medziročne nezmenili. Len v Rusku je opačný trend, podiel generálnych riaditeľov, ktorí veria v ekonomický rast vzrástol na 26 % zo 16 % v minulom roku.  Z hľadiska investícií sú USA, Čína, Nemecko a Veľká Británia krajiny, ktoré riaditelia firiem považujú za najdôležitejšie pre rast v najbližších 12 mesiacoch.

„Je evidentné, že dôvera biznis lídrov v rast ekonomiky vo svete a v rast svojej firmy utrpela, pričom nezáleží na veľkosti biznisu. Hrozby, ktorým musia firmy čeliť, sú komplexnejšie, prekračujú hranice štátov a geopolitických zoskupení. Je to ohrozenie technologickej bezpečnosti, spoločenského vývoja, ľudí a reputácie.  Je tu nové spektrum hrozieb pre riaditeľov firiem z pohľadu národných a komerčných záujmov”, komentuje výsledky Dennis Nally, globálny šéf PwC.

„Pesimistický výhľad na najbližší rok upevňuje pozíciu USA, Číny, Nemecka a Veľkej Británie ako najdôležitejších ekonomík pre ďalší rast.  Fakt, že šéfovia firiem upierajú pohľad na tieto „bezpečné raje“ zvýrazňuje všeobecnú neistotu o tom, odkiaľ príde reálny rast v dlhodobom horizonte.“

Šéfovia firiem vidia viac hrozieb pre biznis

So zvyšujúcimi sa obavami z geopolitického vývoja, dve tretiny šéfov firiem vidí viac hrozieb pre ich biznis dnes ako pred tromi rokmi. Štvrtý rok po sebe rastie podiel generálnych riaditeľov (79 %), ktorí považujú nadmernú reguláciu za najväčšiu hrozbu pre ďalší rast. Geopolitická neistota je tento rok druhá najväčšia hrozba (74 %), v minulom roku bola štvrtá. Obavy z dostupnosti kľúčových kompetencií ľudských zdrojov sa posunuli z druhého na štvrté miesto (72 %). Nestabilita výmenných kurzov zostala na treťom mieste (73%).

Generálni riaditelia majú obavy aj o technologickú bezpečnosť, 61 % z nich si myslí, že to ohrozuje národné aj komerčné záujmy. Najväčšie obavy majú v USA v Austrálii a vo Veľkej Británii (74 %), najmä v bankovníctve, v technológiách a v poisťovníctve.

Skúsenosti a nábor  

Takmer polovica biznis lídrov (48 %) plánuje zvýšiť počet zamestnancov v najbližších 12 mesiacoch, len mierne menej ako minulý rok (50 %). Najintenzívnejší nábor sa plánuje v Indii (70 %), vo Veľkej Británii (66 %) a v Číne  (57%). 

Obavy z dostupnosti kľúčových kompetencií ľudských zdrojov zostávajú vysoké (72 %), najmä v zábavnom priemysle, médiách a v technologickom sektore, pričom aj vo výrobe a farmácii.  Z geografického pohľadu najväčšie obavy majú v Ázii a Pacifiku (81 %), na Blízkom východe (83%), v Afrike (86%) a najmenej v západnej Európe (59 %).

Polovica šéfov firiem tvrdí, že menia spôsob výchovy budúcich lídrov (49 %), tak aby disponovali širším spektrom zručností v oblasti technológií, vnímania hrozieb a očakávaní záujmových skupín. Pravdepodobne to je dôvod, prečo sa 41 % z nich sa viac sústreďuje na pracovné prostredie a správanie sa vo firme.   

Vláda & Biznis

Najvyššou prioritou pre vlády by mala byť jasná a efektívna daňová správa podľa 56 % generálnych riaditeľov, v tesnom závese považujú za vládnu prioritu zodpovednosť za vzdelávanie a výchovu ľudských zdrojov (53 %) a za infraštruktúru (50 %), aj digitálnu. Lídri nehodnotili svoje vlády príliš dobre, predovšetkým čo sa týka efektivity daňového systému a nerovnosti príjmov. Dve tretiny z nich (67 %) považujú stabilný daňový systém za dôležitejší než nízke daňové sadzby. Približne tretina šéfov firiem hodnotí svoje vlády ako neefektívne pri zabezpečovaní ochrany osobných údajov.

Technológie

Prieskum jednoznačne priznáva veľký vplyv technológií na biznis a lepšie pochopenie zákazníkov a záujmových skupín. Deväť z desiatich riaditeľov tvrdí, že menia spôsob využívania technológií pre odhad a naplnenie očakávaní zákazníkov a záujmových skupín. Najväčšie zmeny sú tradične v odvetviach s vysokými nárokmi na  zákaznícky servis ako je bankovníctvo, kapitálové trhy (90 %), poisťovníctvo (95 %), cestovný ruch a voľný čas (94%) a zdravotníctvo (93%). Viac ako tri štvrtiny lídrov  (77 %) si myslí, že technologický pokrok zmení očakávania od firiem v najbližších piatich rokoch.  

Spracovanie dát, analytické nástroje a CRM systémy považujú šéfovia firiem za oblasti s najvyššou návratnosťou. Výskum a vývoj považuje za tretiu oblasť s najvyššou návratnosťou 53 % dopytovaných lídrov, pričom na Taiwane (76 %), v Brazílii (72 %), vo Francúzsku (71 %) a v Nemecku (67 %) je to o mnoho vyššia priorita než globálne.  

Využitie technológií a analýzy dát v interných firemných procesoch má ešte veľký potenciál pre sebou. V procesoch talent manažmentu len 4 % využíva analytické nástroje a 16 % v procesoch riadenia produktivity.  Obavy zo zrýchlenia technologickej zmeny ako hrozby pre súčasný biznis najviac pociťujú šéfovia firiem v bankovníctve a v oblasti podnikania na kapitálových trhoch (81 %), o 20 % viac ako je priemer. Takisto v zábavnom priemysle, médiách  (79 %) a v technologických firmách (66%) sú obavy vysoké.  

Dôvera v biznise  

Tohtoročný prieskum sa venoval téme ako sú lídri v biznise pripravení reagovať na zmeny v očakávaniach zákazníkov a záujmových skupín od biznisu. Až 59 % šéfov firiem potrebuje viac komunikovať o hodnotách a zmysle podnikania. Viac ako polovica generálnych riaditeľov sa obáva straty dôvery v biznise oproti 37 % pred tromi rokmi.  

Existujú bariéry, ktoré bránia promptnej odpovedi na očakávané zmeny. Takmer polovica generálnych riaditeľov tvrdí, že dodatočné náklady ich brzdia pri realizácii očakávaných zmien. Nejasné a nekonzistentné štandardy a regulácie sú podľa 42 % lídrov takisto bariéra na realizáciu potrebných zmien.

“Prostredie, v ktorom teraz firmy a ich lídri podnikajú je veľkou výzvou, evidujú zmenené požiadavky svojho okolia. Prebudovanie firiem z len zisku orientovaných na zisk a zmysel orientované firmy nepôjde ľahko ani rýchlo, ale transformácia, ktorá sa už začala si musí udržať nastavené tempo,” dodáva Dennis Nally.

-Koniec-

Poznámky:

1.       O prieskume: Globálny prieskum generálnych riaditeľov realizovala spoločnosť PwC po 19-krát, zber dát prebehol v poslednom štvrťroku 2015 na vzorke 1409 generálnych riaditeľov v 83 krajinách.   V Ázii a Pacifiku bolo zozbieraných 476 dotazníkov, 314 v západnej Európe, 170 v strednej a východnej Európe, 169 v Južnej Amerike, 146 v Severnej Amerike, 87 v Afrike a 47 na Blízkom východe.  Výsledky prieskumu sú detailne k dispozícii: www.pwc.com/ceosurvey.

2.      Zoznam krajín, v ktorých šéfovia firiem veľmi veria, že dosiahnu rast v najbližších 12 mesiacoch: 

* Afrika okrem Južnej Afriky
** Krajiny združenia ASEAN zahrnuté v prieskum: Kambodža, Indonézia, Malajzia, Filipíny, Singapur, Thajsko, Vietnam
*** Údaje nie sú k dispozícii