Desarrollando la fuerza laboral y el talento femenino en el mundo digital

En el entorno actual, los últimos avances tecnológicos se unen, mano a mano, con una fuerza laboral dedicada y debidamente capacitada para hacer frente a los retos de negocios. Ambos aspectos deben ser considerados de igual importancia dentro de las organizaciones al establecer los objetivos estratégicos de la compañía y sus planes estratégicos, incluyendo las inversiones.

Una fuerza laboral habilitada digitalmente estará en una mejor posición para sobresalir en la industria, apoyando el desarrollo de proyectos de mayor calidad y que cubran un gran espectro de posibilidades. Ante este escenario, los líderes deben preparar también a sus colaboradores para impulsar el crecimiento y detectar nuevas oportunidades. 

Según cifras de nuestra Global CEO Survey, cuatro de cada cinco líderes afirma que la falta de habilidades clave en su plantilla de talento es un riesgo potencial para el crecimiento de su negocio. 55% considera que, debido a ello, las organizaciones no son capaces de innovar eficazmente y, para el 44%, esto se ve reflejado en no poder perseguir ciertas oportunidades en el mercado.

Todo esto requiere de una visión y metas claras, en las que el talento femenino, y su inclusión en el ámbito digital, jugarán también un papel relevante al asumir nuevos roles y aportar sus conocimientos. No obstante, las empresas aún tienen un gran camino por recorrer para llegar a dónde quieren estar en el futuro.

De acuerdo con el último Global Gender Gap Report presentado por el Foro Económico Mundial (WEF), a pesar de que se ha cerrado un 68% la brecha de género a nivel global, sigue habiendo una percepción latente, para el 52% de las mujeres, de que la tecnología es una industria masculina y 32% considera que uno de los principales obstáculos en el proceso de reclutamiento es el sesgo de género. También revela que se podrían necesitar alrededor de 202 años para lograr la plena igualdad en el lugar de trabajo.

¿Cómo pueden hacer frente las compañías a estos retos?

Las empresas deben enfocarse en dos aspectos: realizar un reentrenamiento significativo a su plantilla actual y revisar nuevas opciones que les permitan atraer al talento adecuado, como involucrarse desde la fuente, es decir, implementar programas o iniciativas que les permitan sentar bases fuertes desde el proceso educativo para los profesionistas del mañana y que, además, tengan en cuenta aspectos de diversidad e inclusión.

En PwC, por ejemplo, hemos desarrollado una estrategia integral para desarrollar las aptitudes digitales de toda nuestra gente, dotándola de una amplia variedad de conocimientos que creemos que son fundamentales para todos los empresarios hoy y lo seguirán siendo en el futuro. No ha sido un camino fácil, pero a lo largo de él hemos aprendido algunas lecciones:

• La mejora de la calidad digital es no solamente una prioridad para el negocio lo es también para las personas, en especial para nuestra gente.

• El aprendizaje basado en tecnología no puede ocurrir sin las inversiones, los activos y los procesos correctos establecidos previamente.

• Enfocarse en construir una cultura basada en la mentalidad de crecimiento, de cara a cuidar de nuestra gente y de nuestros clientes.

Por otra parte, dentro de las acciones de Responsible Business Leadership que hemos implementado en los últimos años, uno de nuestros principales programas es “Access Your Potential”  mediante el cual buscamos preparar a los jóvenes con herramientas en materia financiera y con habilidades digitales que les permitan cambiar el rumbo de sus vidas.

Es por esta razón que nos sumamos a iniciativas como ”Talent Fest Laboratoria”, un Hackathon que reúne, durante 48 horas, a jóvenes mujeres con perfil de Front End Web Developers y UX Designers para resolver diversos retos y generar un prototipo funcional de software. Todo esto, de la mano de Laboratoria, una organización que trabaja para que el talento femenino en LATAM se desarrolle en el ámbito de la tecnología y generar una industria mucho más diversa.

Si bien el trabajo que estamos haciendo puede estar vinculado a resultados comerciales, queremos llevarlo un paso más adelante y generar un cambio cultural que permita transformar la experiencia de nuestra gente y la de nuestros clientes, teniendo en mente siempre cumplir con nuestro propósito que es “Construir confianza en la sociedad y resolver problemas importantes.”