Garantizar la seguridad de los empleados
Verificar los sistemas de contacto de emergencia para confirmar que tiene la información de contacto precisa de todos los empleados, en especial de aquellos que tienen funciones centralizadas, como el área de finanzas, recursos humanos y tecnología de la información. Deben de existir medidas recomendadas para el manejo de empleados enfermos, viajes de empleados y limpieza del entorno.
Priorizar capacidades tecnológicas remotas
Las organizaciones que ya están preparadas para adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes han probado y facilitado tecnologías que pueden respaldar las comunicaciones de emergencia y la colaboración constante, además de un efectivo manejo de la información delicada y la adecuada documentación. Estos procesos son críticos para la continuidad durante una crisis, como un brote viral, y pueden hacer que los socios de negocios, y los competidores, estén fuera de línea al mismo tiempo.
A pesar de que muchas compañías tienen todo organizado para que los empleados puedan trabajar lejos de sus oficinas, un plan tecnológico remoto efectivo debe incluir lo siguiente:
Infraestructura de la tecnología de la información y planes de seguridad que aborden procesos, documentación y copias de seguridad integradas. Como muchas compañías ya se encuentran en diversas etapas de migraciones del flujo de trabajo a entornos en la nube, deberían estar familiarizadas con estas medidas. Sin embargo, el cambio a un entorno completamente remoto puede generar desafíos adicionales.
Disponibilidad de la red para los empleados, incluidos aquellos que no cuentan con dispositivos gestionados por la compañía, que les permita mantenerse conectados con la empresa y los diversos grupos de trabajo. ¿La compañía puede ofrecer acceso a sistemas centrales y controlar las condiciones de entrada? Las compañías también deben comprender si los sistemas de apoyo, como las VPN, están optimizados para puntos de control mixtos (administrados por la compañía y de propiedad personal) computadora portátil/Wi-Fi y dispositivo móvil/red móvil.
Definir las expectativas para los equipos y los supervisores respecto a la documentación, la comunicación y la validación.
Consultas con el área legal para comprender todo aumento de responsabilidad para los empleados que trabajan fuera del sitio o desde sus casas, además de cualquier problema potencial con la seguridad de los datos que pueda surgir.
Evaluar el impacto en la movilidad global y la continuidad del negocio
Los problemas de movilidad global deben tener prioridad, incluido cómo abordar la salud de los empleados y la continuidad del negocio con los clientes. Obtenga más información sobre las consecuencias fiscales y comerciales del COVID-19 y sobre cómo mitigar la interrupción en la cadena de suministro.
Las compañías están elaborando sus planes de contingencia con rapidez. Si bien aún es demasiado temprano para comprender la gravedad de esta crisis y sus consecuencias a largo plazo; en este momento, los negocios pueden tomar diversas medidas para mejorar la situación.
