„PwC“ pasaulinis tyrimas: rizikos prisiėmimas trikdžių akivaizdoje

1. Pradėkite veikti laiku ir gaukite įžvalgas apie riziką sprendimo priėmimo metu

Rizikos valdymo gebėjimai valdybų nariams ir įmonių vadovams didžiausią vertę suteikia tada, kai jie įtraukiami į organizacijos strateginio planavimo ir sprendimų priėmimo procesus. „PwC“ tyrimas rodo, kad aštuonioms iš dešimties organizacijų neatsilikti nuo skaitmeninės ir kitos transformacijos yra didelis rizikos valdymo iššūkis. Norint sprendimų priėmimo metu gauti įžvalgas apie riziką laiku, reikia imtis šių veiksmų:

• įtraukti rizikos valdymą į strateginį planavimą, verslo sprendimų priėmimo procesus ir plataus masto pertvarkos iniciatyvas;
• apibendrinti įvairias rizikų įžvalgas, suburiant rizikos problemų sprendėjus, kad būtų einama koja kojon su pagrindinėmis rizikomis ir jų analize;
• turėti gerus scenarijų planavimo ir modeliavimo gebėjimus, kad būtų galima šalinti pagrindines verslui kylančias rizikas.

2. Susidarykite panoraminį rizikos vaizdą

Gebėjimas naudoti ir analizuoti duomenis yra pagrindinė priemonė, padedanti nustatyti rizikos pokyčius. Tyrimas rodo, kad trys ketvirtadaliai vadovų planuoja didinti išlaidas duomenų analitikai, procesų automatizavimui ir technologijoms, padedančioms nustatyti ir stebėti riziką. Pagrindiniai veiksmai, kurių turite imtis norint atlikti rizikos panoraminį vertinimą:

• susisteminti pagrindinius rizikos rodiklius (KRI) iš vidaus ir išorės duomenų, kad realiu laikugautumėte informacijos apie riziką;
• pasinaudoti duomenų prieinamumu ir rizikos priemonėmis, kad galėtumėte susidaryti platesnį panoraminį vaizdą apie sparčiai besikeičiančią rizikos aplinką visose trijose linijose;
• sukurti rizikos stebėjimo ir stiprinimo procedūras, kad būtų galima reaguoti į sparčiai didėjančią riziką.

3. Nustatykite ribas ir jose rizikuokite, kad pasinaudotumėte rizikos teikiamais pranašumais

Polinkis rizikuoti yra labai svarbi priemonė, padedanti įmonių vadovams suprasti, kur jie gali prisiimti didesnę riziką siekdami naujų galimybių ir augimo. Pagrindiniai veiksmai, siekiant pasinaudoti didesne rizika yra šie:

• tiksliai ir paprastai apsibrėžti norimą prisiimti riziką, kad galėtumėte aiškiai nurodyti, kokią riziką įmonė yra pasirengusi prisiimti siekdama įgyvendinti savo strategiją;
• paaiškinti rizikos valdymo vadovams, kaip pasinaudoti polinkiu rizikuoti priimant verslosprendimus;
• investuoti į visų darbuotojų mokymus apie rizikos kultūrą ir informuotumą.

4. Sudarykite sąlygas priimti rizika pagrįstus sprendimus, pasitelkiant sistemas ir procesus

75 proc. organizacijų teigia, kad nesuderintos technologijų sistemos yra didelė rizikos valdymo problema, ir tik 35 proc. iš jų šią problemą sprendžia visos įmonės mastu. Norint priimti rizika pagrįstus sprendimus, pasitelkiant sistemas ir procesus, rekomenduojama atlikti šiuos veiksmus:

• įdiegti valdysenos, rizikos ir atitikties (GRC) technologinę platformą, kuri leistų nuosekliai valdyti riziką visose trijose linijose;
• taikyti vienintelį rizikos vertinimo metodą, kad padidintumėte nuoseklumą nustatant pagrindines verslo rizikos rūšis ir jas sugrupuojant pagal prioritetus;
• sukurti glaudžius ryšius tarp visų trijų linijų, kad būtų aiškiai apibrėžtos funkcijos ir atsakomybės, susijusios su rizikos valdymo veikla;
• įdiegti ataskaitų ir duomenų teikimo reikalavimus, kuriuos apibrėžia tiek verslo, tiek rizikos valdymo vadovai.

5. Skirkite daugiau pastangų mažinant didžiausius pavojus

Talentų valdymas. Tiekimo grandinė. Atitiktis teisės aktams. Kibernetinės grėsmės. ESG. Nepriklausomai nuo veiklos sektoriaus, šios rizikos rūšys gali turėti įtakos organizacijų strategijoms ir veiklai. Svarbiausias gebėjimas stiprinant atsparumą – parengti patikimus veiklos tęstinumo ir reagavimo į krizes planus, kad organizacija galėtų greitai ir operatyviai reaguoti į riziką ir ją izoliuoti. Pagrindiniai veiksmai, kurių turite imtis norint padidinti pastangas kovojant su didžiausiomis rizikos rūšimis:

• atlikite pagrindinių verslo rizikos rūšių tarpusavio sąsajų vertinimą;
• sudarykite galimybes daugiau įsigilinti į pagrindinių rizikos rūšių poveikio mažinimo veiksmus;
• parenkite ir įgyvendinkite patikimus veiklos tęstinumo ir reagavimo į krizes planus.

Strateginis rizikos valdymas: atsiperkamumas

Verslo aplinkoje, kurioje vyrauja kintamumas ir daug tarpusavyje susijusių rizikos rūšių, rizikos valdymas turi būti lyg komandinis sportas.

„Atsakomybė už įvairią riziką vis dažniau tenka paskirstytoms įmonių komandoms, tačiau visos komandos turi dirbti kartu, turėdamos geras įžvalgas apie riziką ir bendrą polinkio rizikuoti supratimą bei naudojimąsi juo. „PwC“ tyrimas parodė, kad jei organizacijos priima rizikos valdymo gebėjimus kaip strateginius organizacinius gebėjimus, valdybos ir vadovų pasitikėjimas, kad bus pasiekti tvarūs rezultatai, yra didelis. 10 proc. aukščiausius įvertinimus pateikusių respondentų, kurie supranta strateginio rizikos valdymo praktikos naudą, tikisi greitesnio pajamų augimo ir geresnių rezultatų“, – teigia Rasa Radzevičienė, „PwC“ Lietuva Partnerė.

Apie tyrimą

2022 m. Pasaulinis rizikos tyrimas – tai 3 584 verslo ir rizikos, audito ir atitikties užtikrinimo vadovų apklausa, atlikta 2022 m. vasario 4 d. – kovo 31 d. Įmonių vadovai sudaro 49 proc. imties, o likusią dalį sudaro audito (16 proc.), rizikos valdymo (24 proc.) ir atitikties užtikrinimo (11 proc.) vadovai.

58 proc. respondentų yra didelių įmonių (gaunančių 1 mlrd. JAV dolerių ir didesnes pajamas) vadovai; 19 proc. respondentų dirba įmonėse, kurių pajamos siekia 10 mlrd. JAV dolerių ir daugiau.

Respondentai veikia įvairiose sektoriuose: finansinių paslaugų (23 proc.), pramoninės apdirbamosios gamybos (22 proc.), mažmeninės prekybos ir vartotojų rinkų (16 proc.), energetikos, komunalinių paslaugų ir išteklių (15 proc.), technologijų, žiniasklaidos, telekomunikacijos (13 proc.), sveikatos (9 proc.), valdžios ir viešųjų paslaugų (2 proc.).

Respondentai yra įsikūrę įvairiuose regionuose: Vakarų Europoje, (30 proc.), Šiaurės Amerikoje (29 proc.), Azijos ir Ramiojo vandenyno regione (21 proc.), Lotynų Amerikoje (12 proc.), Vidurio ir Rytų Europoje (3 proc.), Artimuosiuose Rytuose (3 proc.), ir Afrikoje (3 proc.).

Šį tyrimą atliko „PwC Research“, „PwC“ pasaulinis rinkos tyrimų ir įžvalgų kompetencijos centras.