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비상장 기업의 리더들이 주목해야 할 글로벌 주요 이슈

삼일PwC EPB Platform

COVID-19 팬데믹을 경험한 세계 경제는 이전에는 경험해 보지 못한 새롭고 다양한 도전 과제에 직면해 있다. 

PwC는 이러한 불확실한 상황 속에서 비상장 기업이 특히 주목해야 할 글로벌 이슈들을 제안하고 비상장 기업만이 가질 수 있는 경쟁 우위와 가치 창출의 방안, 그리고 새롭게 변모하고 있는 경영 환경에 알맞는 리더십의 방향성을 제시하고자 한다.




Workforce:

직원들과의 지속가능하고 연속성 있는 고용 관계 정립 필요


AI등의 신기술 발전과 COVID-19은 근로자들이 ‘업’과 ‘직장’을 생각하는 관점에 변화를 초래하였고, 이에 따라 비즈니스 리더들은 보다 장기적 시각을 가지고 새로운 인사 전략을 수립할 필요가 있다.

최근 PwC가 한국을 포함하여 전 세계 44개국 52,195명의 글로벌 근로자들을 대상으로 실시한 ‘글로벌 근로자 태도 및 근로 성향에 대한 실태조사(Global Workforce Hopes and Fears Survey 2022)’ 결과는 기업의 성장을 위해 적합한 인재를 채용하고, 직원들과의 지속가능하고 연속성 있는 고용관계 정립을 위해 기존의 방식이 아닌 새로운 관점의 인사 전략이 필요함을 확인할 수 있다.

조직 내 인력 이탈을 방지하고, 유능한 인재 채용을 위해 급여 인상 외에도 직원들의 정서적 만족감을 채울 수 있도록 1) 성취감이나 자아실현을 할 수 있는 업무 환경 구축, 

Q. 귀하의 근무 환경 변화를 고려하였을 시, 다음의 요소가 얼마나 중요한가?
(한국 근로자 대상 설문조사 결과)


2) 하이브리드(대면-비대면) 근무 방식 적극 활용,

Q. 근무방식에 대하여 향후 12개월 후 회사 방침이 어떻게 변경될 것으로 예상하십니까?
Q. 향후 12개월 후 본인은 어떠한 근무 방식을 선호하십니까?

(한국 근로자 대상 설문조사 결과)


3) 개방적이고 투명한 사내 문화 형성을 고려할 수 있다. 

Q. 동료와 정치·사회적 대화를 나누는 것이 근무 환경에 어떠한 영향을 미치는가?
(한국 근로자 대상 설문조사 결과)




ESG:

ESG 경영, 선택 아닌 필수 


ESG 경영은 이미 전 세계 화두가 되었다. ESG 경영을 요구하는 투자자와 소비자들이 늘어나고, ESG 경영 활동이 기업의 신용 평가 기준의 일부로 활용되고 있다. ESG 경영은 비단 상장 기업 또는 대기업에게만 국한된 사안이 아니다. 주요 상장 기업들이 RE100(기업이 사용하는 전력 100%를 재생에너지로 충당하겠다고 약속하는 글로벌 이니셔티브) 가입이 늘어남에 따라 협력사에게 RE100 동참을 요구하고 있으며, 글로벌 주요 ESG 공시 지침에서도 기업의 전 공급망 차원에서 기후리스크 공시를 요구하고 있어 이는 기업의 규모 및 형태와는 상관없이 ‘ESG 경영’을 선택이 아닌 필수로 고려해야 한다. 




Digital:

지속가능한 디지털 경쟁력 확보를 위한 7가지 전략  


COVID-19 팬데믹 이후 기업에게 있어 디지털 전환과 기술 개발을 위한 투자가 필수적으로 자리잡았다. 

PwC의 Global Family Business 리더를 대상으로 실시한 실태조사에 따르면, 기업이 가진 디지털 역량은 기업의 성장 뿐만 아니라 경영상의 신속한 의사결정, 기업 경영에 관여하는 가족 구성원들 간 정보 공유에도 영향을 미치는 것으로 나타났다. 디지털 역량을 갖춘 기업은 수익창출을 넘어서 조직 내 데이터 기반 의사 결정, 업무 효율화, 정보 공개의 투명성 등을 확보할 수 있는 다면적 성장을 꾀할 수 있음을 확인할 수 있다. 

디지털 역량을 갖춘 기업 vs. 디지털 역량을 갖추지 않은 기업
(단위: %)

이를 위해 PwC는 단순히 디지털 과제 몇 가지를 이행하는 것만으로는 시장에서 경쟁우위를 확보하기 어려우며 차별화된 가치 창출을 위한 7가지 전략을 제시하였다. 디지털이 이끄는 시장에서 디지털 기술력이 가져다 주는 성장과 그 성장을 넘어선 새로운 가치를 창출할 수 있는 비즈니스의 새로운 진로를 설정할 필요가 있다




Leadership:

새로운 시대가 요구하는 리더의 역할과 6가지 리더십 전략


COVID-19 펜데믹 이후 디지털 전환은 가속화되고, 정보의 양은 비대해지고 더욱 복잡해짐에 따라 리더의 의사결정 범위는 큰 그림을 그리는 전략적 사고에서부터 실행, 첨단 기술 개발을 위한 로드맵, 직원 역량 개발 등에 이르기까지 매우 광범위해졌다. PwC는 글로벌 주요 12개 기업을 대상으로 실시한 심층 연구 결과에서 불확실한 시대에 알맞은 6가지 역설적이면서도 다면적 리더십을 제시하였다. 새로운 시대가 요구하는 리더의 역할을 이해하고 알맞은 리더십 전략을 취하는 리더들은 지금 당면한 도전을 해결하는 것 뿐만 아니라 미래에 적합한 비즈니스를 발굴하여 새로운 성장을 이끌어 갈 수 있을 것이다.