VeriPark デジタルバンキングソリューション~銀行の営業力強化・業務効率化、サービスチャネルのデジタル化を支援~

~銀行の営業力強化・業務効率化、サービスチャネルのデジタル化を支援~

VeriPark社は、金融業界を中心に約20年にわたってソリューションを提供しており、中でも銀行業界で豊富な導入実績を持っています。PwCコンサルティング合同会社(PwC)は、VeriPark社のソリューションを活用し、銀行業界を対象に、顧客獲得・維持、サービスチャネルのデジタル化に向けたコンサルティングから導入・定着まで一貫したサービスを提供します。

VeriPark社について

VeriParkは1998年に設立されたトルコに本拠地を置く企業です。現在6カ国に拠点を持ち、世界数カ国でソリューションを提供しています。Microsoft社から数々のアワードを受賞しており、世界で十数社のみが認定されるMicrosoft Dynamics CRM Global ISV(Independent Software Vendor) Programに金融セクターで唯一認定されています。

VeriPark社のソリューション

VeriPark社は銀行業界向けにVeriTouch、VeriBranch、VeriChannel、VeriLoanの4つのソリューションを金融業界向けに提供しています。

顧客獲得・維持、クロスセル・アップセル支援

VeriTouch~顧客獲得・維持、クロスセル・アップセル支援~

「Microsoft Dynamics CRM」上のISV(独立系ソフトウェアベンダー)製品です。
リテールバンキング、コーポレートバンキング、ウエルスマネジメントおよびプライベートバンキング業務を対象とした営業案件、折衝履歴を含めた顧客情報の管理機能、および顧客に提案可能な商品や次のアクションを通知するなどの営業支援機能を提供します。銀行における営業業務の効率化を図り、顧客の獲得・維持、クロスセル・アップセルの実現を可能とします。

VeriBranch~支店業務のデジタル化・自動化支援~

支店窓口における引出、預入、支払、送金などの各種取引機能を提供します。また、対応中の顧客に提案可能な商品を通知し、支店窓口でのクロスセル・アップセルを支援します。

VeriChannel~銀行業務のオムニチャネル化支援~

インターネットバンキング、モバイルバンキングおよびキオスク端末によるセルフサービスバンキング機能を提供します。顧客の利便性を向上させ、顧客満足度を高めるとともに、支店における業務の効率化を支援します。VeriTouchと組み合わせて活用することにより、顧客がインターネットバンキング、モバイルバンキングなどにログインした際に、最適な広告やオファーを通知することも可能です。

VeriLoan~ローン業務支援~

従来のローン業務で必要なペーパーワークやマニュアル処理を削減するとともに、事前定義ルールに基づくスコアリング、支払プランの作成および商品管理の機能を提供し、ローン業務の効率化を支援します。

豊富な導入実績と導入効果

VeriParkのソリューションは、大規模から中規模まで多くの銀行に導入されています。

VeriParkのソリューション

※上記は導入実績の一部

顧客獲得・維持およびクロスセル・アップセルの領域では、以下の効果を上げています。

VeriParkのソリューション

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